隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起,越來(lái)越多的人從事運(yùn)營(yíng)工作。但是對(duì)于新手小白來(lái)說(shuō),他們不知道運(yùn)營(yíng)崗位到底是做什么的?怎樣理解和認(rèn)知運(yùn)營(yíng)崗位的?首先,運(yùn)營(yíng)不是特定職位,而是一類職業(yè)的總稱。因此,在不同的公司,工作要求和崗位職責(zé)也是不盡相同的。下面讓我們談?wù)勈裁词沁\(yùn)營(yíng)崗位以及如何深度的理解和認(rèn)知。
一、運(yùn)營(yíng)的定義
運(yùn)營(yíng)的廣義解釋是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的這一手段和媒介,讓一家公司的產(chǎn)品和用戶發(fā)生聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)最終服務(wù)于一家公司的商業(yè)價(jià)值提升,在具體的工作內(nèi)容上也必然會(huì)因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)的差異而有所不用。因此,我們要想真正理解運(yùn)營(yíng)崗位,就不能脫離公司業(yè)務(wù)來(lái)理解運(yùn)營(yíng)崗位。
1、相同之處
雖然每家公司的業(yè)務(wù)不同,但是無(wú)論如何,有一些基礎(chǔ)技能是運(yùn)營(yíng)從業(yè)者都需要具備的,比如文案策劃、活動(dòng)策劃、銷售轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等等。除了掌握的技能大同小異,最終的要求也是差不多的。運(yùn)營(yíng)崗位最終一定會(huì)要去負(fù)責(zé)搭建一個(gè)體系,或制定很多復(fù)雜策略,對(duì)一家公司的商業(yè)價(jià)值負(fù)責(zé)。
2、不同之處
一家公司的業(yè)務(wù)模型/邏輯決定了公司的業(yè)務(wù)模塊,而不同的業(yè)務(wù)模塊也決定了各種具體的工作場(chǎng)景、目標(biāo)和手段,從而形成了各類不同的運(yùn)營(yíng)崗位,比如社群運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等。
二、運(yùn)營(yíng)崗位的發(fā)展目標(biāo)
初級(jí)運(yùn)營(yíng)專員,只能做最基礎(chǔ)的文字編輯、排版,素材的收集工作,再深入些就干不了了。中級(jí)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)比較豐富,基本功比較扎實(shí),能負(fù)責(zé)一個(gè)新媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作。從內(nèi)容的選題、素材收集、撰寫、發(fā)布、傳播以及活動(dòng)的策劃,有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力。高級(jí)的運(yùn)營(yíng)崗位需要負(fù)責(zé)某一個(gè)平臺(tái)的新媒體矩陣運(yùn)營(yíng),有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。中層管理崗位可以操盤平臺(tái)矩陣的運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)經(jīng)管經(jīng)驗(yàn)豐富,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng),對(duì)轉(zhuǎn)化結(jié)果負(fù)責(zé)。在理想一點(diǎn)的最終發(fā)展目標(biāo),基本已經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)了。
三、運(yùn)營(yíng)崗位職業(yè)成長(zhǎng)要求
首先要想在運(yùn)營(yíng)崗位上一路上升,首先第一位是能力,讓自己在特定工作前具備過(guò)硬的勝任力,指導(dǎo)如何思考,如何拿出方案。而且在過(guò)往的特定工作中能干出來(lái)一些可以拿的出手的成績(jī)。最后讓自己能夠進(jìn)入到某個(gè)具備更大成長(zhǎng)性的環(huán)境中,通過(guò)公司、行業(yè)、具體工作內(nèi)訌和壓力來(lái)倒逼自己更快得去成長(zhǎng)起來(lái)。
看到這里,相信每個(gè)人對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位都有一個(gè)大致的了解和理解。對(duì)于剛剛起步的小白來(lái)說(shuō),對(duì)運(yùn)營(yíng)知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)至關(guān)重要。也許很多人在運(yùn)營(yíng)崗位上已經(jīng)工作了一兩年,但學(xué)到和理解的也都是一些運(yùn)營(yíng)基本功,因此建議大家試聽(tīng)一下中培偉業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程,相信您會(huì)收獲很多。