如今，越來越多企業開始重視IT管理的自動化，讓IT管理自動化更好服務于企業的業務發展，而且還通過自動化的方式來服務自己的客戶。隨著IT基礎架構的不斷復雜，將純粹的人工操作變為一定程度的自動化管理，將成為IT系統管理的一個發展趨勢。通過對各類用戶的管理經驗中總結出，IT運維管理系統有很多無奈之處，中培專家為您逐一分析。

無奈之處一：軟件太多太復雜隨著虛擬化、云計算和分布式計算等技術不斷得到應用，IT運維管理基礎架構正變得日益復雜，要求系統管理員投入更多的精力。而IT自動化框架能為用戶提供貫穿其整個IT基礎架構的全面、清晰的視圖：用戶可以看到企業IT的整體管理視圖，又可以深入分析單獨的系統或系統組，從而降低管理的復雜性。

　　無奈之處二：IT資源搞不清如果IT部門不清楚企業的IT資源，可能使所在企業面臨一些未知風險。比如說，用戶安裝沒有得到許可的軟件是非法的，可能引起訴訟或高額罰款。除此之外，安裝沒有得到許可的軟件也不會得到廠商支持，可能引發安全性、兼容性和性能方面的問題。而過度保障雖然安全，但是會占用更多的帶寬和服務器容量，帶來IT成本的提高。

　　無奈之處三：機器指揮人機器出了問題再一臺一臺地解決這些問題，非常低效，而且會影響業務的正常運行。IT運維管理系統應當采用一些主動性、預防性的手段。系統管理員可以借助合適的IT管理平臺自動完成這項工作。

　　無奈之處四：IT部門預算緊人手少隨著業務的不斷發展，以及IT建設的不斷完善，企業的IT系統通常會變得越來越龐大、復雜，IT部門的職責也隨之不斷增加。但是與此同時，IT部門還要降低IT成本，減少IT人員的壓力。這需要IT部門采用一些自動化技術來提供效率，提升系統性能，并降低風險。

　　無奈之處五：系統管理員無法休息下載新軟件或備份某臺計算機的數據，需要系統管理員一直坐在設備前盯著。如果該系統管理員需要維護的設備數量較多，他就幾乎沒有時間停下來休息。如果采用集中的、基于網絡的管理控制臺，上述那些基本的管理任務可以在后臺遠程完成。如果采用北塔的相關平臺，終端用戶還可以在維護期間繼續工作。

其實關于“IT運維管理系統的無奈之處”還有很多，這里只是其中一部分，想了解更多IT運維的信息，請繼續關注中培偉業。