明確好指標(biāo)與壞指標(biāo)
       不是所有的指標(biāo)都是好的。這是初出茅廬者常犯的錯(cuò)誤。我們繼續(xù)回到老王的水果鋪?zhàn)樱瑏?lái)思考一下“銷量”這個(gè)指標(biāo)究竟是不是好的？
　　1.最近物價(jià)上漲，老王順應(yīng)調(diào)高了水果價(jià)格，又不敢漲的太高，雖然水果銷量沒(méi)有大變化，但老王發(fā)現(xiàn)一個(gè)月下來(lái)沒(méi)賺多少，私房錢都不夠存。
　　2.老王這個(gè)月的各類水果銷量有2000，但最后還是虧本了，仔細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，雖然銷量高，但是水果庫(kù)存也高，每個(gè)月都有幾百單位的水果滯銷最后過(guò)期虧本。
　　這兩個(gè)例子都能說(shuō)明只看銷量是一件多不靠譜的事情。銷量是一個(gè)衡量指標(biāo)，但不是好指標(biāo)。老王這種個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，應(yīng)該以水果鋪?zhàn)拥睦麧?rùn)為核心要素。
　　好指標(biāo)應(yīng)該是核心驅(qū)動(dòng)指標(biāo)。雖然指標(biāo)很重要，但是有些指標(biāo)更重要。就像銷量和利潤(rùn)，用戶數(shù)和活躍用戶數(shù)，后者都比前者重要。
　　核心指標(biāo)不只是寫(xiě)在周報(bào)的數(shù)字，而是整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)乃至研發(fā)團(tuán)隊(duì)都統(tǒng)一努力的目標(biāo)。