▓控制

年度計(jì)劃中的重點(diǎn)工作還是過大，所以我們首先把年度計(jì)劃分拆成季度計(jì)劃、月度計(jì)劃及周計(jì)劃。這樣做的好處就是不用擔(dān)心，在驗(yàn)收年度計(jì)劃時(shí)還在為未完成的工作找理由。良好的過程控制比懲罰措施對(duì)結(jié)果的達(dá)成更重要，是目標(biāo)的重要保障手段。

為了有利于工作計(jì)劃控制，月度計(jì)劃與周計(jì)劃最好經(jīng)過團(tuán)隊(duì)探討，工作的分解最好足夠細(xì)化，所需資源要明確，如表8-7所示。每月和每周，流程管理團(tuán)隊(duì)都要對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。重點(diǎn)討論如何解決實(shí)施過程中存在的各種問題，必要時(shí)可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。