項目經理制的優勢 (1)培養團隊整體項目策劃和管理能力,提升流程管理專業水平; (2)每個流程管理專員成為操盤手,有利于工作深入及提高團隊的綜合績效; (3)流程經理可以抽出更多時間關注團隊發展,及團隊與外部的有效溝通; (4)規定了業務范疇,提升了業務理勰能力,從而提升了流程管理價值; (5)統一了服務部門接口,提高了內部客戶滿意度。