▓必備的工作素質
　　關注產出，放棄空談，少談愿景
　　在與很多流程管理從業者交流中，很多人總是羨慕我們推行流程管理取得的成效，但同時也給出很多抱怨：
　　“我認為流程管理很重要，但公司領導認識不到這塊工作的價值，很不重視?！?br/>　　“我們公司的流程管理人員隸屬于××部門，沒單獨成為一個部門，所以無法充分發揮?！?br/>　　“我們已經做了流程管理方面的宣貫，但其他部門并不怎么配合這方面的工作。”
　　“如何每個部門都有專職的流程管理人員，我們肯定能做好。”
　　“目前我們公司流程沒任命所有者，所以工作推動起來比較難?！?br/>　　也許這些抱怨都有一定的道理，但沒足夠的產出絕對才是最重要的原因。 試想，在流程管理看不到任何產出的情況下，如何讓領導給你配備“足夠”的編制（而且你應該回頭想一想難道沒有專門的編制就代表現在沒人做流程管理嗎），領導又該如何重視呢？