6.創新進取
　　流程管理的理念就是一種創新，需要我們打破固有的職能導向的思維模式，從流程、價值及客戶的角度去看待我們的工作；需要我們善于突破原有的工作范式，本著一切都是可以改變的原則去重新設計或優化我們的工作。流程是很容易被企業之間仿效與學習的，所以要求企業不斷對流程進行優化，以確保企業的流程處于行業領先位置，顯然，簡單地通過模仿是無法實現的，需要的是創新。
　　在流程管理工作中經常會遇到這樣的問題：流程歸口管理部或流程所有者看不到流程存在的問題，找不到流程改進的方向。是流程真的沒有改進的空間嗎？顯然不是，原因在于企業缺乏進取的文化。
　　缺乏創新，流程優化就很難獲得突破性改善，缺乏進取精神，流程管理就會缺乏追求卓越的動力。