有一次，企業(yè)管理部要在下周一組織季度的計(jì)劃總結(jié)會(huì)，準(zhǔn)備在會(huì)上將管理創(chuàng)新流動(dòng)紅旗從銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)交給質(zhì)量管理部。周五的時(shí)候行政主管將一切工作準(zhǔn)備就緒，小李放心地享受周末去了。
　　周一開(kāi)會(huì)的那天，小李突然發(fā)現(xiàn)忘記去銷(xiāo)售部取管理創(chuàng)新流動(dòng)紅旗了。于是他比正常上班時(shí)間提前了半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司去處理這件事，令他意外的是流動(dòng)紅旗已經(jīng)放到了企業(yè)管理部辦公室。原來(lái)是前臺(tái)文員發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，提前來(lái)到公司找人把管理創(chuàng)新流程紅旗拿了過(guò)來(lái)，小李十分欣慰。更令他欣慰的是， 團(tuán)隊(duì)成員基本都提前了20分鐘上班，并提醒他是否準(zhǔn)備好流動(dòng)紅旗。
　　很明顯，讓團(tuán)隊(duì)擁有協(xié)同文化的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)關(guān)心團(tuán)隊(duì)的工作，當(dāng)某人出現(xiàn)缺位的時(shí)候，就會(huì)有人及時(shí)去補(bǔ)位。這個(gè)案例很顯然是有一個(gè)人失位，其余7人都去補(bǔ)位。有這樣的文化，流程怎么可能會(huì)出錯(cuò)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，流程的績(jī)效顯然會(huì)提升一個(gè)檔次。而文化的問(wèn)題是流程制度本身解決不了的。