7.5 流程管理壓力機(jī)制
　　大家都知道劣幣驅(qū)逐良幣的道理，要想不讓劣幣驅(qū)逐良幣就要有機(jī)制讓劣幣沒有市場(chǎng)，用不出去。最后把劣幣淘汰，實(shí)現(xiàn)良幣淘汰劣幣。企業(yè)管理也是如此，有了動(dòng)力機(jī)制還不夠，企業(yè)還要有壓力機(jī)制，對(duì)于失職者、不盡職者、績(jī)差者進(jìn)行處罰，不給劣幣生存的空間。
　　有的公司在推行流程管理的時(shí)候，只有動(dòng)力機(jī)制，沒有壓力機(jī)制，也就是只有獎(jiǎng)沒有罰，希望能夠以獎(jiǎng)代罰。我們認(rèn)為在流程管理體系導(dǎo)人的初期適合采用這種模式，例如我們前面介紹的，對(duì)于流程管理項(xiàng)目工作設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金， 對(duì)表現(xiàn)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
　　但當(dāng)流程管理推進(jìn)到一定程度的時(shí)候，當(dāng)大家對(duì)流程管理的熱情及高層重視度開始下降的時(shí)候，由于沒有壓力機(jī)制，公司各部門人員可能會(huì)產(chǎn)生不為五斗米折腰的想法：“雖然流程管理做得好有獎(jiǎng)勵(lì)，但流程管理畢竟不是主業(yè)，咱不去想了，反正也沒有這方面的考核指標(biāo)。”
　　所以，流程管理在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要建立壓力機(jī)制。通過壓力機(jī)制來“強(qiáng)迫”公司提升流程管理意識(shí)，養(yǎng)成流程管理的工作習(xí)慣。在流程管理壓力機(jī)制設(shè)計(jì)上可以與流程管理動(dòng)力機(jī)制結(jié)合起來，在考核的設(shè)計(jì)上要適度地體現(xiàn)罰的要求。當(dāng)然，如果流程管理指標(biāo)占了崗位日常績(jī)效考核中的一定比例，實(shí)際上也起到了處罰的作用。因?yàn)槿绻霾缓茫?jiǎng)勵(lì)就拿少了，相當(dāng)于受到了處罰。
　　壓力機(jī)制除了設(shè)計(jì)在績(jī)效考核中，還有一種非常實(shí)用的方式：?jiǎn)栘?zé)制。在前面的章節(jié)中我們已經(jīng)有詳細(xì)的論述，在此不作重復(fù)。