▓新員工試用期流程制度培訓
如果公司在培訓體系中,已經實施了導師指導制(即在試用期內給每位員工安排一名導師,這個導師負責新員工試用期的在職培訓)。建議將流程制度培訓與導師制度結合起來,加強新員工的在職流程制度培訓。新員工試用期間,流程制度培訓要解決的問題是新員工要掌握崗位操作必須要遵守的流程制度,不僅包括流程制度理解本身,還包括流程操作的能力培養。新員工要掌握哪些流程呢?利用上面的流程制度清單可以快速地整理出來。
公司都非常強調人員交接,以老帶新,希望公司運作可以不隨人員變更而波動。崗位流程制度的培訓就是其中最重要的保證,把崗位需要掌握的制度培訓到位了,教會崗位必須掌握流程制度的技能,流程的質量自然有保證。在這個過程中導師要發揮非常重要的作用,不僅要把流程制度的要求講透,還要傳授流程制度執行相關的經驗和知識。
導師對新員工試用期間流程制度的培訓,不建議管理得太細。具體的培訓方式、培訓安排由新員工導師自己掌握。建議只重點管理結果,在新員工轉正的時候,可以安排流程制度的考核來評估新員工與導師雙方的績效。