●流程設計的原則
　　原則是為了實現流程目的、目標的總體策略。流程設計的詳細展開都是在原則指導之下進行的。舉個例子，如考勤管理流程，不同公司管理的目的不一 樣，對應的管理原則也不同。有的公司采取的是簡單控制、減少管理成本的原則、信任員工的原則；有的公司則是嚴格控制，增強公司團隊規范性的原則。很顯然這兩種不同的原則，設計的流程會有很大的差異。
　　讓流程團隊掌握流程設計的原則，有利于提高團隊成員共同管理流程的目的。當碰到流程制度沒有考慮的問題時，流程團隊能夠基于流程的原則快速采取正確的應對措施；當團隊成員就具體問題意見不一致的時候，回歸到流程設計大原則，可以避免大家陷于細節，有利于大家快速地達成共識，找到正確的方法。 同樣，對流程設計原則的培訓要能夠將原則結合具體流程設計的細節來對照講解，也力求生動、通俗，否則很難有好的效果。