▓如何設計易于執行的流程
　　讓流程執行人員參與到設計中來
　　流程執行者了解流程，熟悉流程，他們知道細節與真實狀況，他們知道怎樣的流程是可以操作的，是經得起實際檢驗的。如果企業還是由局外人設計流程， 我們強烈建議，首先讓流程的所有者自己去設計流程，流程管理同事千萬不要“越俎代庖”。
　　然而有趣的是，流程管理同事很容易就插手進去，甚至是取而代之。原因主要有兩方面：一方面所有者不愿意設計流程，尤其不愿意按流程管理同事設計的模板去寫流程制度，他們非常依賴流程管理同事，希望把這些工作推出去；另一 方面所有者流程設計的能力不高，往往不符合流程管理同事給出的要求，流程管理同事出于規范與標準化的要求不自覺地會接手流程設計工作。
　　我們在工作中嚴令禁止流程管理同事代替所有者去設計流程，并提出代替所有者形而上地設計流程是不負責任的表現，你設計流程卻交給別人去管理，流程是不可能管得好的。
　　流程設計的關鍵不在于流程如何被結構化的表達，不在于是否符合流程管理標準工具與模板的要求，而在于是否符合業務運作的需求，是否能夠有利于業務的管理。只有流程所有者才真正理解流程，能夠把握住流程的靈魂，設計出業務需要的流程。