4.4 執行力是設計出來的
流程要有執行力,首先要有好的流程設計,換句話說,流程要被設計得易于執行。
一群老鼠長久以來被一只貓不斷獵殺,數量不斷減少。為了改變這種狀況, 它們召開了一次全體鼠民大會。
一個平時習慣發號施令的老鼠,率先站起來發言,它以很有權威的語氣說道:“如果不解決那只貓,我們終將會淪為它爪下的玩物,但是殺死它卻不是我們能力所及的事,所以我們目前急需要解決的問題就是如何躲開它,不被它抓住。各位,我準備了一個鈴鐺,如果能把鈴鐺掛到貓的脖子上,一旦貓靠近我們,鈴鐺就會發出聲音,聽到鈴鐺聲后,我們只要躲到安全的洞里就可以了?!?br/> 老鼠說完后,會場里響起掌聲。大家你一言我一語,贊美這真是個好主意, 此時,忽然有一只小老鼠膽怯地說:“可是,要在貓的脖子上掛鈴鐺是相當危險的,不小心就會被貓吃掉的?!币粫r間,會場變得寂靜無聲,大家面面相覷,苦惱著該派誰去幫貓掛鈴鐺?
在企業的日常經營過程中,管理者經常和故事中那只老鼠一樣犯同樣的錯誤:制定一堆理想主義的制度,設計一堆理想主義的流程,而這些流程制度大多都無法實施。為什么管理者容易犯這樣的錯誤呢?這與直線職能制的傳統密切相關。