4.3 沒有流程執行力就沒有流程管理的價值
某公司在很多年之前就設立了流程管理崗位,但在業務不景氣裁員的那一年,公司非常果斷地裁掉了流程管理崗位。公司的行為非常令當時被裁的流程管理主管不解:公司在經營困難的時候最需要通過流程管理去提升經營績效,為什么卻反其道而行之?原因就出在這家公司的流程管理根本就沒有成功推行, 沒有得到老板的認可。
企業導人流程管理的目的不是要簡單地獲得理念,不是要去趕時髦,也不僅僅是要獲得一大堆流程制度。企業想要的一定是價值,是通過流程管理解決企業面臨的問題,提升企業的經營績效。為此,流程管理人員要想在公司生存并獲得好的發展,其前提是能夠成功地把流程管理推動起來,并且通過流程管理方法的應用,為企業帶來實實在在的結果,讓企業看到財務上的回報與價值。我們認為流程管理相對于其他職能管理更有條件實現這一點。
流程管理要產生價值,首要的就是設計好的流程體系能夠有效、高效地得到執行,通過執行才能把設計的價值體現出來,讓公司真正受益。
我們知道要完成一個公司的流程體系的設計并不是一件非常困難的事情, 但要讓設計好的流程體系有效運行并獲得滿意的產出則非易事。