當然，因為很多組織架構都采用層級制，所以由流程所有者自發地做特別是跨部門的流程梳理工作有一定難度。而且根據我們的經驗，流程梳理一般會涉及各部門及崗位職責變更，所以，即使流程所有者自發成功組織了流程梳理項目，但梳理的質量往往很難得到保障，項目目標會在無休止的爭吵和不斷妥協的情況下大打折扣，甚至最后會不了了之。
　　所以，我們一般會親自組織一些跨度（跨部門及崗位的數量）比較大的流程梳理項目。這樣既能保證項目的質量，又能傳遞給流程所有者流程梳理的離效方法。同時，我們鼓勵和引導流程所有者自主做一些流程梳理工作，在一些中型項目中，我們甚至會親自參與作顧問的角色。
　　還記得我們的流程規劃嗎？這同樣是一個流程梳理工作的重要輸入。通過流程規劃，我們可以從全局視角發現關鍵流程的缺失，以及存在重大職責不清的流程。這些都是我們梳理的重點對象。