各部門填寫完部門流程識別表后即可提交給“流程規(guī)劃小組”審核。審核什么呢？我們不妨先來看看大家最容易犯哪些錯誤。
　　表2-9是我們在多年的流程規(guī)劃工作中曾經(jīng)審核到的一些具有代表性的問題。從這些問題列表中，你可以反過來思考該如何審核部門流程識別表，而且你也可以得到啟示，如何在培訓(xùn)和表格設(shè)計(jì)方面盡量避免讓這些問題重復(fù)發(fā)生。
　　當(dāng)然考慮到目前國內(nèi)企業(yè)流程管理水平偏低的事實(shí)，有些問題總是無法避免的。所以，除了通過培訓(xùn)和完善表格設(shè)計(jì)外，我們應(yīng)該主動參與到各部門的流程識別活動中。比如主動去詢問各部門進(jìn)展情況以及是否還存在一些不清楚的地方。以便當(dāng)階段性的產(chǎn)出不符合要求時可以及時調(diào)整。必要時，我們甚至可以進(jìn)行小范圍地、有針對性地召開流程規(guī)劃培訓(xùn)和研討會。在一些大的部門，我們甚至采取過先試點(diǎn)某幾個崗位，然后再推廣的方法，效果也很不錯。