與質量管理的配合在于，將質量管理與流程管理有效地結合，為質量管理搭建卓越的流程框架，提升質量管理體系本身的能力，利用質量管理工具提升流程管理的運作能力，確保流程體系的設計能力能夠充分地發揮出來。
　　具體到某一個流程的管理，如設計一個流程、優化一個流程等，這些事情都是流程所有者要去做的，每一個流程的所有者及流程參與人員都是流程管理的同盟軍。流程管理從業人員要做的事情就是讓流程所有者自己把流程管理起來，包括流程的規劃、梳理、優化、推動執行，檢查與改進全過程。
　　如果一家公司的流程體系已經建立并進入正常有效運行狀態，這些人就已經充分地參與到流程管理中，承擔起了流程管理的相應職責。然而，在流程管理的初期，流程所有者是游離在流程管理之外的。需要流程管理同事把他們組織起來，讓大家參與到流程管理中。
　　由于流程管理在納入正常運行之前一般都是采取項目的方式去運作，為此在流程管理導入前期，一般都是用項目組的方式來組織同盟軍。流程管理同事在項目組中一般承擔項目經理或者項目副經理的角色。