流程的差別有兩個方面:其一,A公司要在完成技術方案的設計之后才會啟動交貨期、質量保證能力及盈利能力的評審。而這需要花費7 -15天的時間。 由于時間太長,客戶會等不及而找其他的企業交易。B企業則不需要詳細的方案,只需要知道技術上是否可行和可控,這款定制機在質量、成本、交貨期方面的關鍵影響因素是什么,由于不需要設計方案,可以在半個工作日內完成。而且由于列出了關鍵因素,不會影響交貨期及質量保證能力及盈利能力的評審。其二, 在盈利能力的評審上,A企業采取的是精確計算法,會根據技術方案及交貨期、 質量保證能力詳細地算出原材料、人工、制造費用,來評估產品的實際利潤是多少。而實際上,核算的目的是為接單提供決策支持。客戶對于定制機價格不敏感,更關注的是質量與交貨期,為此完全沒有必要核算得非常精確。B企業則是相對粗略的計算,確保公司盈利的情況下,簡化財務核算工作。
流程不同,即使其他的都相同,B企業也可以輕松地比A企業響應速度快7 -15倍。