系統管理實施方法如下:
(1)確定系統的目標;
(2)基于目標完成系統所需過程的識別(類似于項目管理的任務分解,確定要做哪些工作來保證目標實現);
(3)了解各過程之間的依賴關系(以便把各過程聯系起來,而不是孤立地看待);
(4)結構化集成與協調各過程的關系(用最佳方式將一群過程組裝成一個大的系統,以最少的資源、最高的效率實現最好的結果);
(5)分配好職責,減少部門間摩擦(把活動分配給人,讓過程與組織架構匹配起來);
(6)了解組織資源與限制條件(與企業實際的資源、能力相匹配);
(7)明確和定義特定的過程是如何開展的(抓住關鍵的過程,并且對過程運作要用規則管理而不是隨意而為的管理模式);
(8)通過測試與評估持續改進系統(要實現管理的閉環,推動企業系統能力持續改善)。
從IS09000:2000管理模式中的系統管理方法中,我們可以清晰地看到系統管理的核心與主線是過程,也就是ISO所強調的過程管理方法。而過程的主體是例行過程(即流程),為此流程是系統管理的關鍵。