知識管理平臺主要包括“知識資源集成、系統(tǒng)管理、智能處理、管理與應(yīng)用”等模塊，其主要功能為：

(1)知識資源集成。進行知識的采集，實現(xiàn)知識的聚集。系統(tǒng)應(yīng)能提供“UI集成接口、2029-4知識管理平臺功能架構(gòu)業(yè)務(wù)集成接口、數(shù)據(jù)采集接口”等，實現(xiàn)從其他知識源系統(tǒng)進行知識數(shù)據(jù)的采集，為其他系統(tǒng)提供知識應(yīng)用服務(wù)。

(2)系統(tǒng)管理：提供了面向系統(tǒng)管理員的“身份認證、系統(tǒng)控制臺、組織管理”等功能，并實現(xiàn)“安全管理”相關(guān)的集成接口。

(3)智能處理：實現(xiàn)了“新型結(jié)構(gòu)化處理、知識管理處理、文檔處理、搜索引擎”等功能，對知識進行處理與加工。

(4)管理與應(yīng)用：提供了面向用戶的“通用知識創(chuàng)建、專業(yè)知識沉淀、知識維護、知識評審、知識關(guān)聯(lián)、知識績效、知識檢索、知識地圖、知識推送、知識問答、專家地圖、個人知識管理”等功能，實現(xiàn)知識共享與應(yīng)用。在應(yīng)用方面，系統(tǒng)應(yīng)能夠滿足WEB端、客戶端、移動設(shè)備等多種手段的訪問，為查詢利用提供最大限度的便捷性。