1．綜合網管系統

根據中國石化業務特點和信息管理模式，采用總部和企業兩級分布式監控模式。分別在總部和各分子公司部署綜合網管系統，實現對網絡、服務器、基礎應用等資源的統一監控和管理，形成了中國石化的兩級運維監控體系，為中國石化ERP系統及各業務應用提供了較好的保障。

總部綜合網管系統，實現了對總部新大樓、小營大樓、區域中心的網絡設備、廣域網鏈路、服務器等設備進行監控。監控的主要指標有：網絡設備（運行狀態、故障、性能、流量、IP地址）、網絡鏈路（通斷、流量、帶寬、應用、丟包、會話）、服務器(CPU、MEM、DISK、文件、I/O、進程服務)、基礎應用（可用性、響應時間）。總部監控中心應用監控系統對總部信息系統進行7 x24小時監控，對系統告警進行過濾和確定，對確認告警通知相關運維人員。二線人員利用系統提供的網絡拓撲、故障監控、流量分析、IP地址管理、綜合監控等實用技術工具，對故障進行分析，對故障進行處理解決；根據運維和項目組要求，每日出具“關鍵服務器系統性能監控報表”、“資金集中監控報表”、“HR監控報表”、“安全設備運行報告”等；配合項目組進行系統測試時的性能監控；在執行重大變更時，對變更對象及可能受影響的系統進行密切監控。