1．優化項目環境

項目環境對于項目的成敗具有決定性的影響。項目管理既受制于項目環境，又能夠對項目環境產生能動作用。信息化項目受項目環境的制約，更甚于其他類型的項目。企業規模、企業裝備水平等是項目的硬環境，企業業務戰略（包括企業信息化戰略）、管理文化、組織結構等是項目的軟環境。比如，在實施ERP項目時，明確的業務戰略，企業一把手掛帥的項目組織結構、重組業務流程后的管理架構、具有先進管理理念管理人員等都是ERP項目成功所必需的軟環境。項目管理的任務之一就是通過流程改進、人員培訓等項目活動，不斷的優化項目環境，使項目環境向著有利于項目成功的方向改變。