論項目的績效管理體系
績效管理對于企業(yè)落實戰(zhàn)略目標、強化企業(yè)文化、實現(xiàn)價值分配、提升管理手段等具有非常重要的作用。一般意義上講,績效一詞的使用相當寬泛,既包括產(chǎn)出也包括行為。也就是說,不僅看你做了什么,也要看你是怎么做的!優(yōu)秀的績效,不僅取決于做事的結(jié)果,還取決于做這件事所擁有的行為或素質(zhì)。即:結(jié)果(做什么)+行為(如何做)=優(yōu)秀績效
績效管理是管理者和員工就工作目標與如何達成目標達成共識的過程。該過程是由員工和他的管理者之間達成的承諾來保證完成的,并在協(xié)議中對下面有關(guān)的問題有明確的要求和規(guī)定:1.期望員工完成的工作目標;2.員工的工作對公司實現(xiàn)目標的影響;3.員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績效;4.工作績效如何衡量,即績效標準是什么;5.指明影響績效的障礙并提前排除或?qū)で笈懦霓k法。
通常,績效管理由如下五個部分組成:1.績效計劃;2.持續(xù)不斷的溝通;3.收集信息、做文檔記錄;4.年終績效評估;5.績效的診斷和提高。
由此可見,績效管理首先是管理,管理的所有職能(計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制)它都涵蓋。其次,績效管理特別強調(diào)持續(xù)不斷的溝通。績效管理是一個持續(xù)不斷的交流過程,該過程是由員工和管理者之間達成的協(xié)議來保證完成的。最后,績效管理不僅強調(diào)工作結(jié)果,而且重視達成目標的過程。績效管理是一個循環(huán)過程。在這個過程中,它不僅達成績效結(jié)果,更強調(diào)目標、輔導、評價和反饋——達成結(jié)果的過程。
總體來說,績效管理涉及到了人力資源管理的各個方面,包含了大量的管理技巧,企業(yè)人力資源管理所最終要致力的就是,提高員工的績效水平和管理員工績效的能力。