IT戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)過程中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),中培偉業(yè)專家王教授根據(jù)自己多年的工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)IT戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟和方法進(jìn)行了介紹。
1、確定業(yè)務(wù)方向
這一階段的主要任務(wù)就是,首先確定公司的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),比如公司業(yè)務(wù)目標(biāo)是今年做到5個(gè)億。那么相關(guān)的人員配置、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等都需要作出相應(yīng)的調(diào)整。同樣這些調(diào)整,必然會(huì)直接關(guān)系到公司IT戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,IT戰(zhàn)略目標(biāo)是跟隨公司業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而定的。在現(xiàn)階段來說,IT對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說還僅僅是支撐作用,通過IT技術(shù)使企業(yè)內(nèi)部信息傳遞更加順暢,從而提高公司運(yùn)營(yíng)效率。
從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到IT戰(zhàn)略的分析過程,不是象數(shù)學(xué)公式一樣可以直接推導(dǎo)出來,而是需要結(jié)合對(duì)公司業(yè)務(wù)環(huán)境的理解,公司的競(jìng)爭(zhēng)地位的分析(公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)),分析出公司現(xiàn)階段需要解決的核心問題是什么?基于這個(gè)核心問題,IT能夠在其中起什么樣的作用?從而來確定未來公司IT戰(zhàn)略的方向。
2、現(xiàn)狀分析
現(xiàn)狀分析主要是調(diào)查分析公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和IT現(xiàn)狀。業(yè)務(wù)現(xiàn)狀包括業(yè)務(wù)流程、并確定核心業(yè)務(wù)流程,同時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵成功因素分析,分析出要實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo),哪些因素具有決定性作用,而這些因素中IT能夠起到什么樣的作用?
IT現(xiàn)狀分析主要從公司現(xiàn)有IT軟件和硬件基礎(chǔ)、IT人員配置和組織、IT運(yùn)維管理情況進(jìn)行全面的分析。找出現(xiàn)有IT現(xiàn)狀存在的哪些問題,這些問題對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的影響。
3、未來模型設(shè)計(jì)
基于前面的IT戰(zhàn)略方向的確定和公司IT現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,我們基本可以對(duì)公司業(yè)務(wù)和IT基礎(chǔ)情況有了較準(zhǔn)確的了解,也確定了未來公司IT的發(fā)展方向。那么現(xiàn)在的問題就是我們?nèi)绾芜M(jìn)行統(tǒng)一的IT模型設(shè)計(jì),來解決現(xiàn)在IT現(xiàn)狀中存在的問題,以及如何更好的支持關(guān)鍵成功因素中的IT因素,從而能實(shí)現(xiàn)公司的IT戰(zhàn)略。
未來模型設(shè)計(jì)可以分為兩個(gè)層面,一個(gè)就是標(biāo)竿分析和IT趨勢(shì)分析,這個(gè)主要是把握IT模型設(shè)計(jì)的大的方向,通過標(biāo)竿分析我們可以了解同行業(yè)內(nèi),優(yōu)秀的公司的IT規(guī)劃方式和方法,從而有利于確定自己的方向。通過IT趨勢(shì)分析,來保證未來模型設(shè)計(jì)的前瞻性,保證設(shè)計(jì)的模型和未來IT發(fā)展趨勢(shì)的一致性。另一個(gè)層面就是,具體的IT未來模型設(shè)計(jì),包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)、應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)等。
4、IT規(guī)劃
IT規(guī)劃主要是在前面分析和模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,確定具體的IT信息化目標(biāo)和計(jì)劃。這個(gè)IT戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,將對(duì)公司未來幾年的IT投資具有指導(dǎo)性作用。未來IT投資應(yīng)該基于這個(gè)IT規(guī)劃進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的展開。同時(shí)這個(gè)階段還必須對(duì)未來IT投資和收益進(jìn)行初步的分析,以及對(duì)相關(guān)公司組織結(jié)構(gòu)和流程可能產(chǎn)生的調(diào)整作出評(píng)判。
通過前面四個(gè)步驟的IT戰(zhàn)略規(guī)劃,我們就可以全面把握公司未來IT投資的方向,避免投資失誤,從而節(jié)約總體IT投資成本。