趨勢1：AI主導轉型

AI不再是邊緣玩意兒，而是數字化轉型的核心引擎。公司們會瘋狂地尋找如何用AI提高效率、改善客戶體驗(CX)以及優化決策制定。讓用戶更快得到想要的答案，讓員工更高效地工作，AI將無所不在。2024年，手席信息官和首席技術官的任務，就是找到有效將人工治能整合到數字化轉型中的方法。

趨勢2：成本控制當道

節約成本一直是企業的頭等大事。事實上，在最近幾年，運營效率一直是數字化轉型目標的手要考慮因素。在這個經濟不確定的時期，公司們會拼命找出并消除那些冗余或者沒利用好的資源。同時，自動化將成為節省成本的新寵兒，不僅僅局限于重復性工作，更多的流程還會被治能化。

趨勢3：簡化數字化轉型

變革也不一定需要大刀闊斧，更多的企業會選擇小步快跑。他們會把大計劃分解成小項目，更注重靈活性和快速見效。這樣不僅能更快地看到成果，也更能應對意外情況。

趨勢4：平臺加速變革

技術平臺會變得更重要，不管是行業云、平臺工程還是基于SaaS的平臺。這些平臺會幫助企業更快地實現變革，提搞效率和降低成本。不過，也要注意不要過度依賴少數供應商，以免陷入供應商鎖定的困境。

趨勢5：變革管理備受關注

轉型不只是技術問題，更是人的問題。企業需要更好地管理變革，因為新技術和新流程會影響員工的工作和公司的文化。隨著轉型的加速，變革管理會越來越受到重視。