風(fēng)險(xiǎn)管理可以說(shuō)項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中的重要因素，中培課堂《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)專家郭老師指出，所謂的風(fēng)險(xiǎn)就是不確定性，而項(xiàng)目管理的過(guò)程就是不斷的消除風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目一定應(yīng)該是成功的，如果失敗都說(shuō)明前期沒(méi)有充分的失敗和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理都談得比較多，但是其重點(diǎn)往往并不在于系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理方法和流程，而在于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和轉(zhuǎn)變。風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)是項(xiàng)目管理最核心的一個(gè)思維意識(shí)。郭老師表示，在進(jìn)行項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，應(yīng)該著重關(guān)注以下幾個(gè)核心的內(nèi)涵：

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該以項(xiàng)目的目標(biāo)為動(dòng)力，只有如此，風(fēng)險(xiǎn)管理才有意義和價(jià)值。 

（二）達(dá)成項(xiàng)目的目標(biāo)究竟還存在管理，技術(shù)，支持等各個(gè)方面的哪些不確定性？這個(gè)不確定性如果不解決對(duì)目標(biāo)影響是否可以接受。 

（三）做計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，但是預(yù)測(cè)無(wú)法100%準(zhǔn)確，風(fēng)險(xiǎn)管理目的就是應(yīng)對(duì)計(jì)劃本身的不確定性。 

（四）風(fēng)險(xiǎn)管理的難點(diǎn)在于通過(guò)歷史經(jīng)驗(yàn)積累，識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，只有識(shí)別出來(lái)才談得上應(yīng)對(duì)。 

（五）項(xiàng)目應(yīng)該預(yù)留合適的時(shí)間和資金的緩沖，但是緩沖太大確實(shí)災(zāi)難，它可能讓我們忽視了風(fēng)險(xiǎn)本身，因?yàn)榧词癸L(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了問(wèn)題也沒(méi)有影響到最后目標(biāo)的達(dá)成。 

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)重點(diǎn)就是在項(xiàng)目啟動(dòng)前或項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中都隨時(shí)有意識(shí)的去識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)，只有先把風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)，才談得上如何去分析和量化，如何去應(yīng)對(duì)。

首先我們應(yīng)該看到的是從自己的失敗中總結(jié)前車之鑒，歷史的項(xiàng)目為什么失敗了？為什么項(xiàng)目目標(biāo)偏離了？要去分析這些問(wèn)題的根源，要去考慮如果再接新的項(xiàng)目的時(shí)候如何去預(yù)防，如何避免問(wèn)題再次發(fā)生。掛在嘴邊的不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)字，而是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的真正落地，你需要去考慮哪些事情需要提前預(yù)防和提前介入，哪些事情需要制定備選方案，哪些圍繞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和環(huán)境的事情提前展開(kāi)，這些工作都必須要做，都是為了降低和消除不確定性。有時(shí)候你做了這些事情后，風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)閱?wèn)題，大家可能看不到這些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的價(jià)值，但是你仍然必須要去做。有時(shí)候可能往往成功救火的人反而得到了表?yè)P(yáng)，但是這些都不應(yīng)該影響到你的思維和應(yīng)對(duì)。

其次，從組織的失敗中找尋經(jīng)驗(yàn)。這也是我們說(shuō)的組織級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，別的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，那么你自己的項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)就有可能出現(xiàn)問(wèn)題，你可以去看他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，看組織多年積累的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)來(lái)審視自己的團(tuán)隊(duì)是否會(huì)發(fā)生類似的問(wèn)題，這是一個(gè)組織成熟的重要體現(xiàn)。同時(shí)你也必須意識(shí)到你原來(lái)沒(méi)有發(fā)生類似問(wèn)題并不代表你將來(lái)不會(huì)發(fā)生類似問(wèn)題。通過(guò)組織級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)和風(fēng)險(xiǎn)檢查單，你就可以從團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目，環(huán)境，技術(shù)，支持過(guò)程，客戶等多個(gè)方向去尋找可能存在的不確定性。

前面兩點(diǎn)可以看到都是從自己和組織的歷史中去找尋經(jīng)驗(yàn)，比對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。那么最后一點(diǎn)就是從當(dāng)前的完整的項(xiàng)目計(jì)劃中去找尋風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。項(xiàng)目的進(jìn)度是否能夠達(dá)成？項(xiàng)目的質(zhì)量和成本如何保證不出現(xiàn)偏差或偏差可控？項(xiàng)目的進(jìn)度可以通過(guò)WBS分解到細(xì)化的活動(dòng)和任務(wù)，項(xiàng)目的成本也可以通過(guò)預(yù)算逐層分解，而這個(gè)分解對(duì)應(yīng)的往往正是一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)樹，你需要考慮的就是風(fēng)險(xiǎn)樹上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)在保證質(zhì)量的前提下成本和進(jìn)度都是可控的。