2009下半年第1題國(guó)家信息化體系包括6個(gè)要素，這6個(gè)要素的關(guān)系如下圖所示，其中①的位置應(yīng)該是（ ）。 國(guó)家信息化6要素關(guān)系圖A.信息化人才 B.信息技術(shù)應(yīng)用C.信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè) D.信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范參考答案：B【試題解析】本題考查國(guó)家信息化體系的構(gòu)成。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“1.1.3國(guó)家信息化體系要素”節(jié)中指出：國(guó)家信息化體系包括信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6個(gè)要素，這6個(gè)要素按照上圖所示的關(guān)系構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的整體。2009下半年第2題（ ）不屬于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。A.分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 B.自頂向下和自底向上相結(jié)合C.簡(jiǎn)潔 D.取長(zhǎng)補(bǔ)短參考答案：A【試題解析】本題考查供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“1.3.4供應(yīng)鏈管理的設(shè)計(jì)”節(jié)中指出：供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則包括自頂向下和自底向上相結(jié)合、簡(jiǎn)潔性原則、取長(zhǎng)補(bǔ)短原則、動(dòng)態(tài)性原則、合作性原則、創(chuàng)新性原則、戰(zhàn)略性原則。2009下半年第3題在ERP系統(tǒng)中，不屬于物流管理模塊功能的是（ ）。A.庫(kù)存控制 B.銷(xiāo)售管理C.物料需求計(jì)劃管理 D.采購(gòu)管理參考答案：C【試題解析】本題考查物流管理的內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“1.3.2中物流管理”節(jié)中指出：物流管理包括銷(xiāo)售管理、庫(kù)存控制、釆購(gòu)管理和人力資源管理。2009下半年第4題CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的，以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。（ ）準(zhǔn)確地說(shuō)明了CRM的定位。A.CRM在注重提高客戶的滿意度的同時(shí)，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤(rùn)的能力作為重要指標(biāo)B.CRM有一個(gè)統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫(kù)，以方便對(duì)客戶信息進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理C.CRM能夠提供銷(xiāo)售、客戶服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力D.CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷(xiāo)性和交易性數(shù)據(jù)三大類(lèi)參考答案：A【試題解析】本題考查CRM的定義問(wèn)題。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“1.3.3 CRM（客戶關(guān)系管理）的概念和定義”節(jié)中指出：CRM所涵蓋的要素主要有：第一，CRM以信息技術(shù)為手段，但是CRM絕不僅僅是某種信息技術(shù)的應(yīng)用，它更是一種以客戶為中心的商業(yè)策略，CRM注重的是與 客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，M不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。第二，CRM在注重提高客戶滿意度的同時(shí)，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤(rùn)的能力作為重要指標(biāo)。第三，CRM的實(shí)施要求企業(yè)對(duì)其業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對(duì)工作流程進(jìn)行重組，將業(yè)務(wù)的中心轉(zhuǎn)移到客戶，同時(shí)要針對(duì)不同的客戶群體有重點(diǎn)地采取不同的策略。2009下半年第5題（ ）是通過(guò)對(duì)商業(yè)信息的搜集、管理和分析，使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術(shù)。A.客戶關(guān)系管理（CRM） B.辦公自動(dòng)化（0A）C.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP） D.商業(yè)智能（BI）參考答案：D【試題解析】本題考查信息化基礎(chǔ)知識(shí)中的幾個(gè)基本概念。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“1.4商業(yè)智能”節(jié)中指出：商業(yè)智能能夠輔助組織的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層的決策。概括地說(shuō)，商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)涉及軟件、硬件、咨詢服務(wù)及應(yīng)用，是對(duì)商業(yè)信息的搜集、管理和分析過(guò)程，目的是使企業(yè)的各級(jí)決策者獲得知識(shí)或洞察力，促使他們做出對(duì)企業(yè)更有利的決策。2009下半年第6題某一MIS系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程如下：需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試。那么該項(xiàng)目最有可能采用的是（ ）。A.瀑布模型 B.迭代模型 C. V模型 D.螺旋模型參考答案：C【試題解析】本題考查V模型的各階段。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“4.4典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型”節(jié)中V模型示意圖（圖4-14）中顯示：V模型的左邊下降的是開(kāi)發(fā)過(guò)程各階段，包括需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和編碼。V模型的右邊上升的是測(cè)試過(guò)程的各個(gè)階段，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。2009下半年第7題以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由3方分工合作實(shí)施的，這3方不包括（ ）。A.主建方 B.承建方 C.評(píng)測(cè)單位 D.監(jiān)理單位參考答案：C【試題解析】本題考查信息系統(tǒng)工程中的監(jiān)理制度。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的第2章“信息系統(tǒng)服務(wù)管理”中明確指出：以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程的控制管理工作由建設(shè)單位（主建方）、集成單位（承建單位）和監(jiān)理單位分工合作實(shí)施。2009下半年第8題典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程為：需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、調(diào)試與測(cè)試、系統(tǒng)安裝與部署。（ ）階段擬定了系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍和要求。A.概要設(shè)計(jì) B.需求分析 C.詳細(xì)設(shè)計(jì) D.程序設(shè)計(jì)參考答案：B【試題解析】本題考查軟件工程的知識(shí)。需求分析階段要確定對(duì)系統(tǒng)的綜合要求、功能要求和性能要求等。而概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)均是對(duì)系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)方案的分析。程序設(shè)計(jì)即為編碼過(guò)程。2009下半年第9題常用的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，不包括（ ）。A.結(jié)構(gòu)化方法 B.關(guān)系方法 C.原型法 D.面向?qū)ο蠓椒▍⒖即鸢福築【試題解析】本題考查信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.2.2信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法”節(jié)中指出：目前常用的開(kāi)發(fā)方法有結(jié)構(gòu)化方法、原型法和面向?qū)ο蠓ā?009下半年第10題應(yīng)用已有軟件的各種資產(chǎn)構(gòu)造新的軟件，以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用，稱(chēng)為（ ）。A.軟件繼承 B.軟件利用 C.軟件復(fù)用 D.軟件復(fù)制參考答案：C【試題解析】本題考查軟件復(fù)用的定義。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.3.3軟件復(fù)用”節(jié)中指出：軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件，以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用。2009下半年第11題在軟件生命周期中，能準(zhǔn)確地確定軟件系統(tǒng)必須做什么和必須具備哪些功能的階段是（ ）。A.概要設(shè)計(jì) B.詳細(xì)設(shè)計(jì) C.可行性分析 D.需求分析參考答案：D【試題解析】本題考查軟件工程中軟件各個(gè)生命周期的作用。軟件生命周期可分為可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和單元測(cè)試、綜合測(cè)試、軟件維護(hù)等階段。其中在需求分析階段要確定為解決該問(wèn)題，目標(biāo)系統(tǒng)要具備哪些功能；可行性分析階段要確定問(wèn)題有無(wú)可行的解決方案，是否值得解決；概要設(shè)計(jì)階段制定出實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的詳細(xì)計(jì)劃；詳細(xì)設(shè)計(jì)階段就是把問(wèn)題的求解具體化，設(shè)計(jì)出程序的詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明。2009下半年第12題在我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化代號(hào)中，屬于推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)的是（ ）。A. GB B. GB/T C. GB/Z D. GJB參考答案：B【試題解析】本題考查我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和名稱(chēng)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“21.5.6我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)和名稱(chēng)”節(jié)中指出：強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為GB，推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為GB/T，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)性技術(shù)文件代號(hào)為GB/Z，國(guó)軍標(biāo)代號(hào)為GJB。2009下半年第13題下列關(guān)于《軟件文檔管理指南GB/T 16680~1996》的描述，正確的是（ ）。A．該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了軟件文檔分為：開(kāi)發(fā)文檔、產(chǎn)品文檔和管理文檔B．該標(biāo)準(zhǔn)給出了軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中編制軟件需求說(shuō)明書(shū)的詳細(xì)指導(dǎo)C．該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了在制定軟件質(zhì)量保證計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的統(tǒng)一的基本要求D．該標(biāo)準(zhǔn)給出了軟件完整生存周期中所涉及的各個(gè)過(guò)程的一個(gè)完整集合參考答案：A【試題解析】軟件的整個(gè)生命周期都要求編制文檔，文檔是管理項(xiàng)目和軟件的基礎(chǔ)。本標(biāo)準(zhǔn)回答下列問(wèn)題：如何編制文檔？文檔編制有哪些編制指南？如何定制文檔編制計(jì)劃？如何確定文檔管理的各個(gè)過(guò)程？文檔管理需要哪些資源？從這些問(wèn)題可以看出，該標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)整個(gè)軟件生命周期各個(gè)文檔在宏觀上的把握，而不是對(duì)某一個(gè)文擋的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。2009下半年第14題有關(guān)信息系統(tǒng)集成的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A．信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目要以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn)B．信息系統(tǒng)集成包括設(shè)備系統(tǒng)集成和管理系統(tǒng)集成C．信息系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程D．系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)參考答案：B【試題解析】本題考查信息系統(tǒng)集成的概念及特點(diǎn)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的第3章中說(shuō)明了信息系統(tǒng)集成有以下幾個(gè)特點(diǎn)：信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)。信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的是，它是具有高技術(shù)含量的工程過(guò)程，要面向需求提供全面解決方案，其核心是軟件。系統(tǒng)集成的最終交付物是一個(gè)完整的系統(tǒng)，而不是一個(gè)分立的產(chǎn)品。系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項(xiàng)工作，是一項(xiàng)綜合性的工程。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》將信息系統(tǒng)集成的概念定義為：系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)。主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。2009下半年第15題關(guān)于UML，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（ ）。A.UML是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言B.UML不是過(guò)程，也不是方法，但允許任何一種過(guò)程和方法使用C.UML簡(jiǎn)單且可擴(kuò)展D.UML是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)表示參考答案：A【試題解析】本題考查UML的概念及其語(yǔ)言的特征。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.4.2可視化建模與統(tǒng)一建模語(yǔ)言”節(jié)中指出：UML是一個(gè)通用的可視化建模語(yǔ)言，它是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)化表示，用于對(duì)軟件進(jìn)行描述、可視化處理、構(gòu)造和建立軟件系統(tǒng)的文檔。UML具有如下語(yǔ)言特征：UML不是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，而是一種可視化的建模語(yǔ)言。UML是一種建模語(yǔ)言規(guī)范說(shuō)明，是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)表示。UML不是過(guò)程，也不是方法，但允許任何一種過(guò)程和方法使用它。簡(jiǎn)單并且可擴(kuò)展，具有擴(kuò)展和專(zhuān)有化機(jī)制，便于擴(kuò)展，無(wú)須對(duì)核心概念進(jìn)行修改。為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中涌現(xiàn)出的高級(jí)概念（如協(xié)作、框架、模式和組件）提高支持，強(qiáng)調(diào)在軟件開(kāi)發(fā)中對(duì)架構(gòu)、框架、模式和組件的重用。與最好的軟件工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)集成。2009下半年第16題在UML中，動(dòng)態(tài)行為描述了系統(tǒng)隨時(shí)間變化的行為，下面不屬于動(dòng)態(tài)行為視圖的是（ ）。A.狀態(tài)機(jī)視圖 B.實(shí)現(xiàn)視圖 C.交互視圖 D.活動(dòng)視圖參考答案：B【試題解析】本題考查動(dòng)態(tài)行為視圖的種類(lèi)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.4.2可視化建模與統(tǒng)一建模語(yǔ)言”節(jié)中指出：UML視圖的最上層分成結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)行為和模型管理3個(gè)視圖域。其中動(dòng)態(tài)行為視圖包括狀態(tài)機(jī)視圖、活動(dòng)視圖和交互視圖。2009下半年第17、18題面向?qū)ο笾械模?）機(jī)制是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中遺傳現(xiàn)象的模擬。通過(guò)該機(jī)制，基類(lèi)的屬性和方法被遺傳給派生類(lèi)；（2）是指把數(shù)據(jù)以及操作數(shù)據(jù)的相關(guān)方法結(jié)合在同一單元中，這樣可以把類(lèi)作為軟件復(fù)用中的基本單元，提高內(nèi)聚度，降低耦合度。（1）A.復(fù)用 B.消息 C.繼承 D.變異（2）A.多態(tài) B.封裝 C.抽象 D.接口參考答案：（1）C、（2）B【試題解析】本題考查面向?qū)ο蟮幕局R(shí)。根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.4.1面向?qū)ο蟮幕靖拍?rdquo;節(jié)中的內(nèi)容即可判斷本題目的正確答案。2009下半年第19題在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，要遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)該選擇廣泛使用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（ ）。A.實(shí)用性原則 B.開(kāi)放性原則C.先進(jìn)性原則 D.可擴(kuò)展性原則參考答案：B【試題解析】本題考查開(kāi)放性原則的定義。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.7.11網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施原則”節(jié)中指出：網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則包括實(shí)用性原則、開(kāi)放性原則以及先進(jìn)性原則。開(kāi)放性原則是指網(wǎng)絡(luò)必須制定全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和通信協(xié)議應(yīng)該選擇廣泛使用的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境。開(kāi)放性原則包括開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)技術(shù)、開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)組件和開(kāi)發(fā)用戶接口。2009下半年第20題DNS服務(wù)器的功能是將域名轉(zhuǎn)換為（ ）。A.IP地址 B.傳輸?shù)刂?C.子網(wǎng)地址 D.MAC地址參考答案：A【試題解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)。全球計(jì)算機(jī)是靠IP地址進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí)的，由于IP地址比較難于記憶，人們更習(xí)慣用域名來(lái)記憶。而域名服務(wù)就是實(shí)現(xiàn)將域名轉(zhuǎn)換為IP地址的功能。2009下半年第21題目前，綜合布線領(lǐng)域廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）.A. GB/T 50311—2000 B. TIA/EIA 568 DC.TIA/EIA 568 A D. TIA/EIA 570參考答案：C【試題解析】本題考查綜合布線領(lǐng)域廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.7.10綜合布線、機(jī)房工程”節(jié)中指出：目前在綜合布線領(lǐng)域被廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是TIA/EIA 568A。2009下半年第22題以下關(guān)于接入Internet的敘述，（ ）是不正確的。A.以終端的方式入網(wǎng)，需要一個(gè)動(dòng)態(tài)的IP地址B.通過(guò)PPP撥號(hào)方式接入，可以有一個(gè)動(dòng)態(tài)的IP地址C.通過(guò)LAN接入，可以有固定的IP地址，也可以用動(dòng)態(tài)分配的IP地址D.通過(guò)代理服務(wù)器接入，多個(gè)主機(jī)可以共享1個(gè)IP地址參考答案：A【試題解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)中的Internet接入技術(shù)。在接入Internet有終端方式和局域網(wǎng)方式，二者都可以使用固定的IP地址，也可以使用動(dòng)態(tài)的地址。2009下半年第23題（ ）是將存儲(chǔ)設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲(chǔ)模式。A.DAS B.NAS C.SAN D.SCSI參考答案：A【試題解析】本題考查網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)模式。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.7.7網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)模式”節(jié)中指出：現(xiàn)有的三大存儲(chǔ)模式包括DAS、NAS和SAN。其中DAS是存儲(chǔ)器與服務(wù)器的直接連接；NAS是將存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（如以太網(wǎng)）連接到一系列計(jì)算機(jī)上；SAN是采用高速的光纖通道作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。2009下半年第24題電子商務(wù)安全要求的4個(gè)方面是（ ）。A.傳輸?shù)捏{效性、數(shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性B.存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝浴?shù)據(jù)的完整性和交易各方的身份認(rèn)證C.傳輸?shù)陌踩浴?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性D.存儲(chǔ)的安全性、傳輸?shù)母咝浴?shù)據(jù)的完整性和交易的不可抵賴性參考答案：C【試題解析】現(xiàn)代電子商務(wù)是指使用基于因特網(wǎng)的現(xiàn)代信息技術(shù)工具和在線支付方式進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)安全要求包括4個(gè)方面： 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸笤诰W(wǎng)絡(luò)傳送的數(shù)據(jù)不被第三方竊取。 數(shù)據(jù)的完整性。對(duì)數(shù)據(jù)的完整性要求是指數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不被篡改。 身份驗(yàn)證。確認(rèn)雙方的賬戶信息是否真實(shí)有效。 交易的不可抵賴性。保證交易發(fā)生糾紛時(shí)有所對(duì)證。2009下半年第25題應(yīng)用數(shù)據(jù)完整性機(jī)制可以防止（ ）。A.假冒源地址或用戶地址的欺騙攻擊 B.抵賴做過(guò)信息的遞交行為C.數(shù)據(jù)中途被攻擊者竊聽(tīng)獲取 D.數(shù)據(jù)在途中被攻擊者篡改或破壞參考答案：D【試題解析】完整性定義：只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，而且可以判別出數(shù)據(jù)是否已經(jīng)被篡改。2009下半年第26題應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次包括4層，這4個(gè)層次按粒度從粗到細(xì)的排列順序是（ ）。A.數(shù)據(jù)域安全、功能性安全、資源訪問(wèn)安全、系統(tǒng)級(jí)安全B.數(shù)據(jù)域安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全、系統(tǒng)級(jí)安全C.系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全、數(shù)據(jù)域安全D.系統(tǒng)級(jí)安全、功能性安全、資源訪問(wèn)安全、數(shù)據(jù)域安全參考答案：C【試題解析】本題考查系統(tǒng)安全問(wèn)題。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“17.5.2應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理”節(jié)中系統(tǒng)運(yùn)行安全與保密的層次構(gòu)成中指出：應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中涉及的安全和保密層次，按照粒度從粗到細(xì)的排序是系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪問(wèn)安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全。2009下半年第27題為了確保系統(tǒng)運(yùn)行的安全，針對(duì)用戶管理，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖牵?）。A.建立用戶身份識(shí)別與驗(yàn)證機(jī)制，防止非法用戶進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)B.用戶權(quán)限的分配應(yīng)遵循“最小特權(quán)”原則C.用戶密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，并定時(shí)更新D.為了防止重要密碼丟失，把密碼記錄在紙質(zhì)介質(zhì)上參考答案：D【試題解析】本題考查用戶管理制度。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“17.5.2應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中的安全管理”節(jié)中指出：系統(tǒng)運(yùn)行的安全管理中關(guān)于用戶管理制度的內(nèi)容包括建立用戶身份識(shí)別與驗(yàn)證機(jī)制，防止非法用戶進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)；對(duì)用戶及其權(quán)限的設(shè)定進(jìn)行嚴(yán)格管理，用戶權(quán)限的分配遵循“最小特權(quán)”原則；用戶密碼應(yīng)嚴(yán)格保密，并及時(shí)更新；重要用戶密碼應(yīng)密封交安全管理員保管，人員調(diào)離時(shí)應(yīng)及時(shí)修改相關(guān)密碼和口令。2009下半年第28題下面關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）。A.在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)B.數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的核心C.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)前端分析工具中包括報(bào)表工具D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中間層OLAP服務(wù)器只能采用關(guān)系型OLAP參考答案：D【試題解析】本題考查數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.6.1數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)”節(jié)中指出：在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，通常包括企業(yè)內(nèi)部信息和外部信息。數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的核心。OLAP服務(wù)器對(duì)分析需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效集成，按多維模型組織，以便進(jìn)行多角度、多層次的分析，并發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)。具體實(shí)現(xiàn)可以分為ROLAP、MOLAP和HOLAP。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的前端工具主要包括各種報(bào)表工具、查詢工具、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及各種基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具。2009下半年第29題以下（ ）是SOA概念的一種實(shí)現(xiàn)。A.DCOM B.J2EE C.Web Service D.WWW參考答案：C【試題解析】本題考查幾種典型的應(yīng)用集成技術(shù)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.6典型應(yīng)用集成技術(shù)”節(jié)中指出：Web Service服務(wù)的典型技術(shù)包括用于傳遞信息的簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議SOAP，用于描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語(yǔ)言WSDL，用于Web服務(wù)注冊(cè)的統(tǒng)一描述，發(fā)現(xiàn)及集成UDDI，用于數(shù)據(jù)交換的XML。2009下半年第30題在.NET架構(gòu)中，（ ）給開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)統(tǒng)一的、面向?qū)ο蟮摹哟位摹⒖蓴U(kuò)展的編程接口。A.通用語(yǔ)言規(guī)范 B.基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù) C.通用語(yǔ)言運(yùn)行環(huán)境 D. ADO.NET參考答案：B【試題解析】本題考查基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)的概念。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“3.6.3 J2EE、.NET架構(gòu)”節(jié)中關(guān)于.NET架構(gòu)的介紹中指出：基礎(chǔ)類(lèi)庫(kù)給開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)統(tǒng)一的、面向?qū)ο蟮摹哟位摹⒖蓴U(kuò)展的編程接口，使開(kāi)發(fā)人員能夠髙效、快速地構(gòu)建基于下一代因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。2009下半年第31題在（ ）中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限最大。A.職能型組織 B.弱矩陣型組織 C.強(qiáng)矩陣型組織 D.項(xiàng)目型組織參考答案：D【試題解析】本題考查項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目的組織方式”。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“4.2.3組織結(jié)構(gòu)”節(jié)中在對(duì)比組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響時(shí)列表指出：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力在職能型組織中權(quán)力很小或沒(méi)有；在矩陣型組織中權(quán)力有限或者權(quán)力中等；而在項(xiàng)目型組織中權(quán)力很大或者全權(quán)負(fù)責(zé)。2009下半年第32題下列選項(xiàng)中，不屬于項(xiàng)目建議書(shū)核心內(nèi)容的是（ ）。A.項(xiàng)目的必要性 B.項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)C.產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè) D.風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策參考答案：D【試題解析】本題考查立項(xiàng)管理。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“5.1.2項(xiàng)目建議書(shū)”節(jié)中指出：項(xiàng)目建議書(shū)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的必要性、項(xiàng)目的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、項(xiàng)目建設(shè)必需的條件。2009下半年第33題以下關(guān)于投標(biāo)文件送達(dá)的敘述，（ ）是錯(cuò)誤的。A.投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件B.投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)C.如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人應(yīng)保證投標(biāo)文件能夠在截止日期之前投遞即可D.招標(biāo)人收到標(biāo)書(shū)以后應(yīng)當(dāng)簽收，在開(kāi)標(biāo)前不得開(kāi)啟參考答案：C【試題解析】本題考查項(xiàng)目采購(gòu)管理中的投標(biāo)注意事項(xiàng)。《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定：投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將投標(biāo)文件送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)簽收保存，不得開(kāi)啟。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)文件。投遞投標(biāo)書(shū)的方式最好是直接送達(dá)或者委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書(shū)的回執(zhí)。如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄的時(shí)間，保證投標(biāo)文件能夠在截止日之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)，而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。2009下半年第34題某單位要對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，由于現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)沒(méi)有一個(gè)定量的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人在制定該項(xiàng)評(píng)分細(xì)則時(shí)規(guī)定本項(xiàng)滿分為10分，但是評(píng)委的打分不得低于5分。這一規(guī)定反映了制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（ ）。A．以客觀事實(shí)為依據(jù) B.得分應(yīng)能明顯分出高低C．嚴(yán)格控制自由裁量權(quán) D.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審參考答案：C【試題解析】本題考查制定招標(biāo)文件時(shí)的注意事項(xiàng)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“5.2.3項(xiàng)目招標(biāo)”節(jié)中說(shuō)明的制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)：（1）以客觀事實(shí)為依據(jù)。（2）嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)。（3）得分應(yīng)能明顯分出高低。（4）執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，體現(xiàn)國(guó)家政策。（5）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)便于評(píng)審。（6）細(xì)則橫向比較。本題中明顯不符合“嚴(yán)格控制自由裁量權(quán)”一條。2009下半年第35題不屬于活動(dòng)資源估算輸出的是（ ）。A.活動(dòng)屬性 B.資源分解結(jié)構(gòu) C.請(qǐng)求的變更 D.活動(dòng)清單參考答案：D【試題解析】本題考查項(xiàng)目進(jìn)度管理中的活動(dòng)資源估算。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.4.4活動(dòng)資源估算的輸出”節(jié)中指出：活動(dòng)資源估算的輸出包括活動(dòng)資源要求、活動(dòng)屬性、資源分解結(jié)構(gòu)、資源日歷和請(qǐng)求的變 更。而“活動(dòng)清單”屬于活動(dòng)資源估算的輸入。2009下半年第36題某項(xiàng)目中有兩個(gè)活動(dòng)單元：活動(dòng)一和活動(dòng)二，其中活動(dòng)一開(kāi)始后活動(dòng)二才能開(kāi)始。能正確表示這兩個(gè)活動(dòng)之間依賴關(guān)系的前導(dǎo)圖是（ ）。 參考答案：C【試題解析】本題考查對(duì)活動(dòng)排序技術(shù)和方法的理解。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.3.2活動(dòng).排序所采用的主要方法和技術(shù)”節(jié)中介紹了前導(dǎo)圖的含義及使用方法。2009下半年第37、38題A公司的某項(xiàng)目即將開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理估計(jì)該項(xiàng)目10天即可完成，如果出現(xiàn)問(wèn)題耽擱了也不會(huì)超過(guò)20天完成，最快6天即可完成。根據(jù)項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)中的3點(diǎn)估算法，你認(rèn)為該項(xiàng)目的歷時(shí)為（1），該項(xiàng)目歷時(shí)的估算方差為（2）。（1）A. 10 天 B. 11 天 C. 12 天 D. 13 天（2）A. 2.1 天 B. 2.2 天 C. 2.3 天 D. 2.4 天參考答案：（1）B、（2）C【試題解析】本題考查對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度中活動(dòng)歷時(shí)估算的掌握。根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.5.2活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要方法和技術(shù)”節(jié)所介紹的三點(diǎn)估算法：活動(dòng)的歷時(shí)=（最樂(lè)觀歷時(shí)+4X最可能歷時(shí)+最悲觀歷時(shí)）16 =（6+10X4+20） /6=66/6=11活動(dòng)歷時(shí)方差=（最悲觀歷時(shí)-最樂(lè)觀歷時(shí)）/6= （20-6） /6=2.32009下半年第39題項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制完成以后，不能得到的是（ ）。A.角色和職責(zé)的分配 B.項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖C.人員配置管理計(jì)劃 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系參考答案：D【試題解析】本題考查人力資源計(jì)劃的內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的第11章“項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制的輸出”中指出：人力資源計(jì)劃應(yīng)該包括但不限于以下內(nèi)容：角色和職位的分配、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖、人員配備管理計(jì)劃。2009下半年第40題公司要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員能夠清晰地看到與自己相關(guān)的所有活動(dòng)以及和某個(gè)活動(dòng)相關(guān)的所有成員。項(xiàng)目經(jīng)理在編制該項(xiàng)目人力資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該選用的組織結(jié)構(gòu)圖類(lèi)型是（ ）。A.層次結(jié)構(gòu)圖 B.矩陣圖 C.樹(shù)形圖 D.文本格式描述參考答案：B【試題解析】本題考查矩陣圖的應(yīng)用。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“11.2.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖”節(jié)中指出：層次結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配矩陣和文本格式是常用的描述項(xiàng)目角色和職責(zé)的結(jié)構(gòu)圖。其中，責(zé)任矩陣圖是反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作之間聯(lián)系的最直觀方法。2009下半年第41題一些公司為了滿足公司員工社會(huì)交往的需要會(huì)經(jīng)常組織一些聚會(huì)和社會(huì)活動(dòng)，還為沒(méi)有住房的員工提供住處。這種激勵(lì)員工的理論屬于（ ）。A.赫茨伯格的雙因素理論 B.馬斯洛需要層次理論C.期望理論 D.X理論和Y理論參考答案：B【試題解析】本題考查馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“11.3.2現(xiàn)代激勵(lì)理論體系和基本概念”節(jié)中指出：典型的激勵(lì)理論有馬斯洛需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和期望理論。其中馬斯洛需要層次理論是一個(gè)5層的金字塔結(jié)構(gòu)。該理論以金字塔結(jié)構(gòu)形式表示人們的行為受到一系列需求的引導(dǎo)和刺激，在不同的層次滿足不同的需要才能達(dá)到激勵(lì)的作用。生理需要、安全需求、社會(huì)交往的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是該理論的各層次。在馬洛斯需要層次中，底層的4種需要，即生理、安全、社會(huì)和自尊被認(rèn)為是基本的需要，而自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要。2009下半年第42題下面關(guān)于WBS的描述，錯(cuò)誤的是（ ）。A．WBS是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作B．WBS最底層的工作單元稱(chēng)為功能模塊C．樹(shù)型結(jié)構(gòu)圖的WBS層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)D．比較大的、復(fù)雜的項(xiàng)目一般采用列表形式的WBS表示參考答案：B【試題解析】本題考查對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的理解。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“7.4創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)”節(jié)中指出：WBS是項(xiàng)目管理范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。它的最底層工作單元稱(chēng)為工作包，它定義項(xiàng)目組織、設(shè)定項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格等。WBS的表示形式有樹(shù)形和列表結(jié)構(gòu)。其中樹(shù)形結(jié)構(gòu)層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但是不容易修改；而列表結(jié)構(gòu)直觀性較差，但是容量大，因此常用于一些大型、復(fù)雜的項(xiàng)目。2009下半年第43題（ ）是客戶等項(xiàng)目干系人TH式驗(yàn)收并接收已完成的項(xiàng)目可交付物的過(guò)程。A.范圍確認(rèn) B.范圍控制 C.范圍基準(zhǔn) D.范圍過(guò)程參考答案：A【試題解析】本題考查對(duì)項(xiàng)目范圍管理中基本概念的理解。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》中指出：范圍確認(rèn)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接收已完成的項(xiàng)目可交付物的過(guò)程；范圍控制是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，如項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過(guò)程，也是控制變更的過(guò)程。“范圍基準(zhǔn)”和“范圍過(guò)程”根本不是一個(gè)過(guò)程。2009下半年第44題某項(xiàng)目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)某政府的一個(gè)大項(xiàng)目，采用自下而上的估算方法進(jìn)行成本估算，一般而言，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該（ ）。A.確定一種計(jì)算機(jī)化的工具，幫助其實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程B.利用以前的項(xiàng)目成本估算來(lái)幫助其實(shí)現(xiàn)C.識(shí)別并估算每一個(gè)工作包或細(xì)節(jié)最詳細(xì)的活動(dòng)成本D.向這個(gè)方向的專(zhuān)家咨詢，并將他們的建議作為估算基礎(chǔ)參考答案：C【試題解析】本題考查項(xiàng)目成本估算的步驟。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“9.3.2項(xiàng)目成本估算的主要步驟”節(jié)中指出：編制項(xiàng)目成本估算需要進(jìn)行以下3個(gè)主要步驟：（1）識(shí)別并分析成本的構(gòu)成科目。（2）根據(jù)已識(shí)別的項(xiàng)目成本構(gòu)成科目，估算每一科目的成本大小。（3）分析成本估算結(jié)果，找出可以相互替代的成本，協(xié)調(diào)各種成本之間的比例關(guān)系。2009下半年第45題企業(yè)的保安費(fèi)用對(duì)于項(xiàng)目而言屬于（ ）A.可變成本 B.固定成本 C.間接成本 D.直接成本參考答案：C【試題解析】本題考查成本的類(lèi)型。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“9.1.2相關(guān)術(shù)語(yǔ)”節(jié)中指出：成本類(lèi)型包括可變成本、固定成本、直接成本和間接成本。•可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本，又稱(chēng)為變動(dòng)成本。•固定成本：不隨生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間的變化而變化的非重復(fù)成本。•直接成本：直接可以歸屬于項(xiàng)目工作的成本，如項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)差旅費(fèi)、工資、項(xiàng)目使用的物料及設(shè)備使用費(fèi)等。•間接成本：來(lái)自一般管理費(fèi)用科目或幾個(gè)項(xiàng)目#同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用，就形成了項(xiàng)目的間接成本，如稅金、額外福利和保衛(wèi)費(fèi)用等。2009下半年第46題在某項(xiàng)目進(jìn)行的第三個(gè)月，累計(jì)計(jì)劃費(fèi)用是25萬(wàn)元人民幣，而實(shí)際支出為28萬(wàn)元，以下關(guān)于這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展的敘述，正確的是（ ）。A.提供的信息不全，無(wú)法評(píng)估 B.由于成本超支，項(xiàng)目面臨困難C.項(xiàng)目將在原預(yù)算內(nèi)完成 D.項(xiàng)目計(jì)劃提前參考答案：A【試題解析】本題考查項(xiàng)目的成本管理。根據(jù)成本控制的方法，本題所給參數(shù)不全，無(wú)法判斷是否超出預(yù)算。2009下半年第47題德?tīng)柗萍夹g(shù)作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的一種方法，主要用途是（ ）。A．為決策者提供圖表式的決策選擇次序B．確定具體偏差出現(xiàn)的概率C．有助于將決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度考慮進(jìn)去D．減少分析過(guò)程中的偏見(jiàn)，防止任何人對(duì)事件結(jié)果施加不正確的影響參考答案：D【試題解析】本題考查德?tīng)柗骑L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“18.3.2用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法”節(jié)中指出：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括德?tīng)柗萍夹g(shù)、頭腦風(fēng)暴法、SWOT技術(shù)、檢查表和圖解技術(shù)。德?tīng)柗萍夹g(shù)是眾多專(zhuān)家就某一專(zhuān)題達(dá)成意見(jiàn)的一種方法。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)家以匿名方式參與此項(xiàng)活動(dòng)。主持人用問(wèn)卷征詢有關(guān)重要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的見(jiàn)解，問(wèn)卷的答案交回并匯總后，隨即在專(zhuān)家中傳閱，請(qǐng)他們進(jìn)一步發(fā)表意見(jiàn)。此項(xiàng)過(guò)程進(jìn)行若干輪之后，就不難得出關(guān)于主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一致看法。德?tīng)柗萍夹g(shù)有助于減少數(shù)據(jù)中的偏倚，并防止任何個(gè)人對(duì)結(jié)果不適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生過(guò)大的影響。2009下半年第48題（ ）指通過(guò)考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及其他因素的影響，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。A．風(fēng)險(xiǎn)管理 B.定性風(fēng)險(xiǎn)分析C．風(fēng)險(xiǎn)控制 D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制參考答案：B【試題解析】本題考查定性風(fēng)險(xiǎn)分析的定義。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“18.4定性風(fēng)險(xiǎn)分析”節(jié)中指出：定性風(fēng)險(xiǎn)分析是指通過(guò)考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)及其他因素（即費(fèi)用、進(jìn)度、范圍和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)承受度水平）的影響，對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行評(píng)估。2009下半年第49題風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法，該過(guò)程經(jīng)常采用的技術(shù)有（ ）。A.蒙特卡羅分析法 B.SWOT分析法C.檢查表分析法 D.預(yù)測(cè)技術(shù)參考答案：A【試題解析】本題考查定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“18.5定量風(fēng)險(xiǎn)分析”節(jié)中指出：風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化的方法。該項(xiàng)過(guò)程采用蒙特卡羅模擬與決策樹(shù)分析等技術(shù)。2009下半年第50題合同一旦簽署了就具有法律約束力，除非（ ）。A.—方不愿意履行義務(wù) B.損害社會(huì)公共利益C.一方宣布合同無(wú)效 D.—方由于某種原因破產(chǎn)參考答案：B【試題解析】本題考查無(wú)效合同的條件。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.1.3有效合同原則”節(jié)中指出：與有效合同對(duì)應(yīng)，需要避免無(wú)效合同。無(wú)效合同通常需具備下列任一情形：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同。（2）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益。（3）以合法形式掩蓋非法目的。（4）損害社會(huì)公共利益。（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。2009下半年第51題項(xiàng)目合同管理不包括（ ）。A.合同簽訂 B.合同履行 C．合同糾紛仲裁 D.合同檔案管理參考答案：C【試題解析】本題考查項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.4.2合同管理的主要內(nèi)容”節(jié)指出：合同管理的主要內(nèi)容包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理和合同檔案管理。2009下半年第52題合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款，下列不屬于項(xiàng)目合同主要內(nèi)容的是（ ）。A.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式 B.項(xiàng)目干系人管理C.違約責(zé)任 D.當(dāng)事人各自權(quán)力、義務(wù)參考答案：B【試題解析】本題考查項(xiàng)目合同的內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容”節(jié)中指出：合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)力、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更和違約責(zé)任等。2009下半年第53題承建單位有時(shí)為了獲得項(xiàng)目可能將信息系統(tǒng)的作用過(guò)分夸大，使得建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)的預(yù)期過(guò)髙。除此之外，建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)的期望可能會(huì)隨著自己對(duì)系統(tǒng)的熟悉而提高。為避免此類(lèi)情況的發(fā)生，在合同中清晰地規(guī)定（ ）對(duì)雙方都是有益的。A.保密約定 B.售后服務(wù) C.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) D.驗(yàn)收時(shí)間參考答案：C【試題解析】本題考查項(xiàng)目合同簽訂中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.3.2項(xiàng)目合同簽訂的注意事項(xiàng)”節(jié)中指出：質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。如果雙方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不一致，就會(huì)在系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)生糾紛。在某種情況下，承建單位為了獲得項(xiàng)目，也可能將信息系統(tǒng)的功能過(guò)分夸大，使得建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)功能的預(yù)期過(guò)高。另外，建設(shè)單位對(duì)信息系統(tǒng)功能的預(yù)測(cè)可能會(huì)隨著自己對(duì)系統(tǒng)的熟悉而提高標(biāo)準(zhǔn)。為避免此類(lèi)情況的發(fā)生，清晰地規(guī)定質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)雙方都是有益的2009下半年第54題為出售公司軟件產(chǎn)品，張工為公司草擬了一份合同，其中寫(xiě)明“軟件交付以后，買(mǎi)方應(yīng)盡快安排付款”。經(jīng)理看完后讓張工重新修改，原因是（ ）。A.沒(méi)有使用國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的合同形式B．用語(yǔ)含混不清，容易引起歧義C．名詞術(shù)語(yǔ)使用錯(cuò)誤D．措辭不夠書(shū)面化參考答案：B【試題解析】本題考查簽訂合同中的注意事項(xiàng)。根據(jù)《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.3.3合同簽訂與談判”節(jié)指出的合同簽訂與談判中的注意事項(xiàng)，本題明顯屬于“用語(yǔ)含混不清，容易引起歧義”。2009下半年第55題下列關(guān)于索賠的描述中，錯(cuò)誤的是（ ）。A．索賠必須以合同為依據(jù)B．索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)懲罰行為C．項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，合同雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決D．合同索賠是規(guī)范合同行為的一種約束力和保障措施參考答案：B【試題解析】本題考查索賠處理。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“13.5項(xiàng)目合同索賠處理”節(jié)指出：索賠以合同為依據(jù)；索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰；索賠在一般情況下都可以通過(guò)協(xié)商方式友好解決。2009下半年第56題●對(duì)以下箭線圖，理解IF.確的是（ ）。 A.活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行；只有活動(dòng)A和B都完成后，活動(dòng)C才開(kāi)始B．活動(dòng)A先于活動(dòng)B進(jìn)行；只有活動(dòng)A和B都完成后，活動(dòng)C才開(kāi)始C．活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行；A完成后C即可開(kāi)始D.活動(dòng)A先于活動(dòng)B進(jìn)行；A完成后C即可開(kāi)始參考答案：A【試題解析】本題考查對(duì)箭線圖的理解。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.3.2活動(dòng)排序所采取的主要方法和技術(shù)”節(jié)中指出：箭線圖法是用箭線表示活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)表示事件的一種網(wǎng)絡(luò)圖繪制方法，它有3個(gè)基本原則：（1）網(wǎng)絡(luò)圖中每個(gè)事件必須有唯一的代號(hào)。（2）任兩項(xiàng)活動(dòng)的緊前事件和緊隨事件代號(hào)至少有一個(gè)不相同，節(jié)點(diǎn)代號(hào)沿箭線方向越來(lái)越大。（3）流入（流出）同一節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，均有共同的后繼活動(dòng)（或前序活動(dòng)）。為了繪圖的方便，人們引入了一種額外的、特殊的活動(dòng)，叫做虛活動(dòng)。它不消耗時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個(gè)虛箭線表示，如下圖示。 注：活動(dòng)A和B可以同時(shí)進(jìn)行；只有活動(dòng)A和B都完成后，活動(dòng)C才能開(kāi)始。2009下半年第57題（ ）是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。A.項(xiàng)目章程 B.項(xiàng)目合同C．項(xiàng)目啟動(dòng)文檔 D.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)參考答案：A【試題解析】本題考查項(xiàng)目的整體管理中對(duì)項(xiàng)目章程的理解。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“6.2.1項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容”節(jié)中指出：項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)的一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。2009下半年第58題經(jīng)項(xiàng)目各有關(guān)干系人同意的（ ）就是項(xiàng)目的基準(zhǔn)，為項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和變更提供了基礎(chǔ)。A.項(xiàng)目合同書(shū) B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C．項(xiàng)目章程 D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)參考答案：B【試題解析】《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“6.4.1項(xiàng)目管理計(jì)劃的含義、作用和內(nèi)容”節(jié)中指出：經(jīng)項(xiàng)目各有關(guān)干系人同意的項(xiàng)目管理計(jì)劃就是項(xiàng)目的基準(zhǔn)，為項(xiàng)目的威行、監(jiān)控和變更提供了基礎(chǔ)。2009下半年第59題某軟件項(xiàng)目已經(jīng)到了測(cè)試階段，但是由于用戶訂購(gòu)的硬件設(shè)備沒(méi)有到貨而不能實(shí)施測(cè)試。這種測(cè)試活動(dòng)與硬件之間的依賴關(guān)系屬于（ ）。A.強(qiáng)制性依賴關(guān)系 B.直接依賴關(guān)系C．內(nèi)部依賴關(guān)系 D.外部依賴關(guān)系參考答案：D【試題解析】本題考查外部依賴關(guān)系的范疇。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“8.3.2活動(dòng)排序所采取的主要方法和技術(shù)”節(jié)中關(guān)于確定依賴關(guān)系中的外部依賴關(guān)系中指出：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在確定活動(dòng)先后順序的過(guò)程中，要明確哪些依賴關(guān)系屬于外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系涉及項(xiàng)目活動(dòng)和非項(xiàng)目活動(dòng)之間關(guān)系的依賴關(guān)系。例如，軟件項(xiàng)目測(cè)試活動(dòng)的進(jìn)度可能取決于來(lái)自外部的硬件是否到貨；施工項(xiàng)目的場(chǎng)地是否平整，可能要在環(huán)境聽(tīng)證會(huì)后才能動(dòng)工。活動(dòng)排序的這種依據(jù)可能要依靠以前性質(zhì)類(lèi)似的項(xiàng)目歷史信息，或者合同和建議。2009下半年第60題項(xiàng)目經(jīng)理小王事后得知項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一個(gè)成員已做了一個(gè)糾正措施，但是沒(méi)有記錄，小王接下來(lái)應(yīng)該（ ）。A.就該情況通知該成員的部門(mén)經(jīng)理B．撤銷(xiāo)糾正措施C．將該糾正行為記錄文檔D．詢問(wèn)實(shí)施該糾正措施的理由參考答案：D【試題解析】本題考查項(xiàng)目執(zhí)行的管理。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“6.6監(jiān)督和控制項(xiàng)目”節(jié)指出：“建議的糾正措施”在執(zhí)行之前，應(yīng)評(píng)估對(duì)其他方面的影響。所以項(xiàng)目經(jīng)理需要了解這個(gè)糾正措施的內(nèi)容，然后評(píng)估后決定該糾正措施是否可以執(zhí)行。2009下半年第61題在采購(gòu)中，潛在賣(mài)方的報(bào)價(jià)建議書(shū)是根據(jù)買(mǎi)方的（ ）制定的。A.采購(gòu)文件 B.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) C.工作說(shuō)明書(shū) D.招標(biāo)通知參考答案：A【試題解析】《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》中指出：“建議書(shū)應(yīng)按照相應(yīng)的采購(gòu)文件的要求擬定，并可反映相關(guān)的合同原則”。2009下半年第62題在對(duì)某項(xiàng)目采購(gòu)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)項(xiàng)有技術(shù)能力、管理水平、企業(yè)資質(zhì)等，假定滿分為10分，技術(shù)能力權(quán)重為20%，3個(gè)評(píng)定人的技術(shù)能力打分分別為7分，8分，9分，那么該供應(yīng)商的“技術(shù)能力”的單項(xiàng)綜合分為（ ）。A.24 B.8 C.4.8 D.1.6參考答案：D【試題解析】本題考查在對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中的評(píng)分方法。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“14.5.7供方選擇”節(jié)中介紹了評(píng)分方法：先取平均分再乘以權(quán)重，即[（7+8+9）/3]*20%=1.6。2009下半年第63題變更常常是項(xiàng)目干系人由于項(xiàng)目環(huán)境或者是其他各種原因要求對(duì)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)等進(jìn)行修改。如某項(xiàng)目由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化導(dǎo)致變更，這屬于（ ）。A.項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化B．客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化C．項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化D．項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)參考答案：C【試題解析】本題考查項(xiàng)目變更產(chǎn)生的原因。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“7.6范圍控制”節(jié)中介紹了變更產(chǎn)生的原因：項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化； 項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏； 市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案； 項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化； 客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。本題中的情況顯然屬于項(xiàng)目的外部環(huán)境發(fā)生了變化。2009下半年第64題整體變更控制過(guò)程實(shí)際上是對(duì)（ ）的變更進(jìn)行標(biāo)識(shí)、文檔化、批準(zhǔn)或拒絕，并控制的過(guò)程。A.詳細(xì)的WBS計(jì)劃 B.項(xiàng)目基準(zhǔn)C．項(xiàng)目預(yù)算 D.明確的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)參考答案：B【試題解析】本題考查項(xiàng)目變更控制。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“6.7整體變更控制”節(jié)指出：項(xiàng)目變更就是對(duì)被批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，而被批準(zhǔn)的項(xiàng)目管理計(jì)劃就是項(xiàng)目基準(zhǔn)。2009下半年第65題項(xiàng)目變更貫穿于整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的始終，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目干系人（特別是業(yè)主）認(rèn)識(shí)到（ ）。A.在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較髙B．在項(xiàng)目執(zhí)行階段，變更成本較低C．在項(xiàng)目編碼開(kāi)始前，變更成本較低D．在項(xiàng)目策劃階段，變更成本較低參考答案：D【試題解析】本題考查項(xiàng)目變更與項(xiàng)目成本的關(guān)系。根據(jù)軟件工程的知識(shí)，變更越早，成本越低。2009下半年第66題項(xiàng)目規(guī)模小并且與其他項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度小時(shí)，變更的提出與處理過(guò)程可在操作上力求簡(jiǎn)便和髙效。關(guān)于小項(xiàng)目變更，不正確的說(shuō)法是（ ）。A.對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響以防止不必要的變更并減少無(wú)謂的評(píng)估B．應(yīng)明確變更的組織與分工合作C.變更流程也要規(guī)范化D.對(duì)變更的申請(qǐng)和確認(rèn)，既可以是書(shū)面的也可以是口頭的，以簡(jiǎn)化程序參考答案：D【試題解析】本題考查小項(xiàng)目變更工作內(nèi)容。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“16.4項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容”節(jié)中指出：項(xiàng)目規(guī)模小并且與其他項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)度小時(shí)，變更的提出與處理過(guò)程可在操作上力求簡(jiǎn)便和髙效，但仍應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)變更產(chǎn)生的因素施加影響，以防止不必要的變更，減少無(wú)謂的評(píng)估，提高必要變更的通過(guò)效率。（2）對(duì)變更的確認(rèn)應(yīng)當(dāng)正式化。（3）變更的操作過(guò)程應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。2009下半年第67題為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程的第一步是（ ）。A.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 B.確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系C．對(duì)項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控 D.將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照參考答案：B【試題解析】本題考查項(xiàng)目管理的流程《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“10.1.3質(zhì)量管理主要活動(dòng)和流程”節(jié)中指出：整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理過(guò)程可以分解為以下4個(gè)環(huán)節(jié)：（1）確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；（2）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控；（3）將實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照；（4）糾偏糾錯(cuò)。2009下半年第68題在制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程加以全面分析，估計(jì)到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計(jì)劃，保持計(jì)劃的靈活性。這種方法屬于（ ）。A.流程圖法 B.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法C．質(zhì)量功能展開(kāi) D.過(guò)程決策程序圖法參考答案：D【試題解析】本題考查過(guò)程決策程序圖的知識(shí)。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“10.2.2制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃所釆用的主要方法、技術(shù)工具”節(jié)中指出：制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃一般采取效益/成本分析、基準(zhǔn)比較、流程圖、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本分析等方法和技術(shù)。此外，還可以釆用質(zhì)量功能展開(kāi)、過(guò)程決策程序圖法等工具。工程決策程序圖法的主要思想是在制定計(jì)劃時(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程加以全面分析，估計(jì)到各種可能出現(xiàn)的障礙及結(jié)果，設(shè)想并制定相應(yīng)的應(yīng)變措施和應(yīng)變計(jì)劃，保持計(jì)劃的靈活性；在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，當(dāng)出現(xiàn)不利情況時(shí)，就采取原先設(shè)計(jì)的措施，隨時(shí)修正方案，從而使計(jì)劃仍能有條不紊地進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)；當(dāng)出現(xiàn)了沒(méi)有預(yù)計(jì)到的情況時(shí)隨機(jī)應(yīng)變，采取靈活的對(duì)策予以解決。2009下半年第69題質(zhì)暈管理六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越之處不包括（ ）。A.從結(jié)果中檢驗(yàn)控制質(zhì)量 B.減少了檢控質(zhì)量的步驟培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識(shí) D.減少了由于質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的返工成本參考答案：A【試題解析】本題考查六西格瑪?shù)膬?yōu)越之處。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“10.1.4國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”節(jié)中指出：六西格瑪?shù)膬?yōu)越之處在于從項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中改進(jìn)和保證質(zhì)量，而不是從結(jié)果中檢驗(yàn)控制質(zhì)量。這樣做不僅減少了檢控質(zhì)量的步驟，而且避免了由此帶來(lái)的返工成本。更為重要的是，六西格瑪管理培養(yǎng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，并且把這種質(zhì)量意識(shí)融入企業(yè)文化中。2009下半年第70題在項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，在完成每個(gè)模塊編碼工作之后就要做的必要測(cè)試，稱(chēng)為（ ）。A.單元測(cè)試 B.綜合測(cè)試 C.集成測(cè)試 D.系統(tǒng)測(cè)試參考答案：A【試題解析】本題考查單元測(cè)試的概念。《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》的“10.4.2項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)工具”節(jié)中關(guān)于測(cè)試部分指出：軟件測(cè)試在軟件生存期橫跨兩個(gè)階段，通常在編寫(xiě)出每一個(gè)模塊之后就對(duì)它做必要的測(cè)試（稱(chēng)為單元測(cè)試）。編碼和單元測(cè)試屬于軟件生存期中的同一個(gè)階段。在結(jié)束這個(gè)階段后，對(duì)軟件系統(tǒng)還要進(jìn)行各種綜合測(cè)試，這是軟件生存期的另一個(gè)獨(dú)立階段，即測(cè)試階段。2009下半年第71題Risk management allows the project manager and the project team not to（ ）.A.eliminate most risks during the planning phase of the projectB.identify project risksC.identify impacts of various risksD.plan suitable responses參考答案：A【試題解析】下面不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理中項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)的是（ ）。A.排除大部分項(xiàng)目執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn) B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別C.風(fēng)險(xiǎn)分析 D.妥善處理2009下半年第72題The project life-cycle can be described as （ ）.A. project concept， project planning， project execution， and project close-outB.project planning， work authorization， and project reportingC.project planning， project control， project definition， WBS development， and project terminationD.project concept， project execution， and project reporting參考答案：A【試題解析】關(guān)于項(xiàng)目周期劃分描述正確的是（ ）.A.啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾B.計(jì)劃、授權(quán)、報(bào)告C.計(jì)劃、控制、方案設(shè)計(jì)、WBS的發(fā)展、終止D.啟動(dòng)、執(zhí)行、報(bào)告2009下半年第73題（ ）is a method used in Critical Path Methodology for constructing a project schedule network diagram that uses boxes or rectangles，referred to as nodes，to represent activities and connects them with arrows that show the logical relationships that exist between them.A. PERT B. AOA C. WBS D. PDM參考答案：D【試題解析】（ ）用于關(guān)鍵路徑法，是用于編制項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的一種方法，它使用方框或者長(zhǎng)方形（被稱(chēng)作節(jié)點(diǎn)）代表活動(dòng)，它們之間用箭頭連接，顯示彼此之間存在的邏輯關(guān)系。A.PERT B. AOA C. WBS D. PDM2009下半年第74題Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved （ ） that can serve as a baseline to track progress.A.scope statement B.Activity listC.project charter D.Project schedule參考答案：D【試題解析】計(jì)劃進(jìn)展需要對(duì)持續(xù)時(shí)間和資源的評(píng)估和修改創(chuàng)建一個(gè)被核準(zhǔn)的（74），它可以作為基線，有助于跟蹤進(jìn)展。A.范圍說(shuō)明 B.活動(dòng)列表 C.項(xiàng)目章程 D.項(xiàng)目計(jì)劃2009下半年第75題The Development of Project Management Plan Process includes the actions necessary to define， prepare， integrate， and coordinate all constituent plans into a （ ）A. Project Scope Statement B. Project Management PlanC.Forecasts D. Project Charter參考答案：B【試題解析】項(xiàng)目管理的過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃，包括采取必要的定義，準(zhǔn)備，集成和協(xié)調(diào)所有組成計(jì)劃到（ ）。A.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.項(xiàng)目預(yù)測(cè) D.項(xiàng)目章程