試題二
某市工商局為了給各個企業提供更好的服務,提高工作效率,決定建設電子政務系統,并選擇A公司承擔該項目,項目的工期經雙方協定為9個月,A公司指定項目經理李某負責該項目。李某帶領項目團隊完成了項目的需求分析,編制了項目范圍說明書,并通過了審查,得到了甲方的確認。
項目進入編碼階段后,工商局項目負責人通知李某,由于政策的變化,一些業務流程發生變更,并答應延長項目工期2個月,同時支付相應的費用,李某憑借自己項目管理的經驗,認為這些變更在約定的工期內可以完成,因此直接答應了對方的變更要求,隨后,李某找到負責變更模塊的項目組成員,要求其完成對業務流程變更的修改。
在項目繼續實施的過程中,項目組成員抱怨業務流程變更較大,原來的代碼很多需要重寫,很難在計劃的時間內完成業務流程的變更任務,而且,系統其它模塊的成員發現已經完成的一些功能突然出現錯誤,經過分析發現是受業務流程變更的影響。項目團隊成員不得不重新修改并測試出現問題的功能模塊,從而導致項目進度大大落后于計劃,整個項目看來很難在預定工期內完工。
[問題1](6分)
請指出工商局項目負責人提出的變更要求,除了項目范圍外,可能會對項目管理的哪些方而造成影響?
[問題2](10分)
請簡要分析李某在項目管理方而存在哪些問題,導致項目進度大大落后于計劃。
[問題3](9分)
李某意識到項目存在的問題后,采取了改進措施,并與用戶就項目進度重新達成了一致,項目進展較為順利,在項目開發過程中,李某認為需要對項目需求變更進行驗證和確認,作為項目經理,李某應如何開展此項工作?
參考答案:
[問題1]
對項目管理的進度、成本、質量、人力資源、合同等方而都會有影響,例如,工期可能延期、成本可能超支、質量基準可能降低、可能需要增加人員,可能需要簽署補充協議等。
[問題2]
1)沒有遵循規范的變更管理流程-一流程一定要記住;
2)沒有和項目的相關干系人進行變更評審;
3)僅僅憑借項目經驗對項目的變更的歷時進行估算,沒有進行嚴格的歷時估算;
4)沒有認真分析變更所影響的功能,并通知所有相關干系人;
5)對變更的實施過程缺乏有效的監控。
[問題3]
通過檢查和評審,確保更新后的軟件需求規格說明正確地反映了變更的各個方而,使用需求跟蹤矩陣找出受變更影響的各個部分,然后需要驗證他們是否實現了變更。當驗證通過后,安裝更新后的工作產品部分,并通過調試使之能與其他部分正常工作。