9．5案例五：合同履行
   閱讀以下信息系統(tǒng)項目采購管理中關(guān)于合同履行問題的敘述，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄目內(nèi)。
9.5.1案例場景
    A方，某印刷集團公司；B方，某品牌電腦公司；C方，某貨運公司。
    A方在報紙上看到B方發(fā)布的“某型號電腦推廣月買一送一活動”廣告：在推廣月期間，每訂購某型號電腦1臺，均贈送價值400元的噴墨打印機1臺；不愿受贈者，返還現(xiàn)金300元。
    經(jīng)過電話協(xié)商，A方向B方訂購某型號電腦100臺，B方向A方贈送噴墨打印機50臺，另外在設(shè)備款中減免15000元。雙方以信件方式簽訂合同，約定在A方所在地交貨，B方負責(zé)托運，A方支付運費。C方作為承運人負責(zé)該批電腦設(shè)備的運輸。
    電腦設(shè)備到達A方所在地之后，經(jīng)B0C方同意，A方開箱檢驗，發(fā)現(xiàn)了以下問題：
    (1)少量電腦顯示器破損。
    (2)隨機預(yù)裝軟件，雖有軟件著作權(quán)人出具的最終用戶許可協(xié)議EULA，且給出了有效的下載地址，但無原版的軟件光盤，懷疑為盜版軟件。
    (3) B方誤按“買一送一”的配置發(fā)貨，共發(fā)來電腦100臺、噴墨打印機100臺，發(fā)貨單與所發(fā)貨物相符，但與合同不符。
    為此，A方發(fā)傳真通知B方，并要求B方：
    (1)更換或修好破損的電腦顯示器。
    (2)提供隨機預(yù)裝軟件的原版光盤。
    但A方并未將多收50臺噴墨打印機的事通知B方。收到A方傳真之后，B方回電稱：
    (1) A, C兩方均未就電腦設(shè)備包裝問題做特殊要求，公司采用了通用的電腦設(shè)備包裝方式，C方作為承運人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中電腦顯示器的破損承擔(dān)損害賠償責(zé)任。待C方賠償之后，公司再更換或修好破損的顯示器。
    (2)正版軟件有多種形式，該型號電腦所配的OEM隨機預(yù)裝軟件是“授權(quán)下載”的無光盤正版軟件。
    幾個月后，B方查賬時發(fā)現(xiàn)多發(fā)了50臺噴墨打印機，此時A方已將全部打印機開箱使用。B方要求A方返還合同中減免的15000元設(shè)備款。
    【問題1】(9分) 
    請用250字以內(nèi)文字分析，B方應(yīng)如何處理電腦顯示器的破損問題？
    【問題2】(9分)
     請用160字以內(nèi)文字說明，N公司所提供的隨機預(yù)裝軟件是不是正版軟件？
【問題3】(7分)
請用150字以內(nèi)文字說明，A方是否應(yīng)該返還合同中減免的15000元設(shè)備款？
9.5.2 案例分析
本問題涉及運輸過程中貨物毀損、滅失的損害賠償責(zé)任問題和買賣交易中貨物毀損、滅失的風(fēng)險承擔(dān)問題。
關(guān)于運輸過程中貨物毀損、滅失的損害賠償責(zé)任問題，根據(jù)《中華人民共和國合同法》中關(guān)于運輸合同的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照以下原則：
    (1)托運人應(yīng)當(dāng)按照約定的方式包裝貨物。對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確擴，應(yīng)當(dāng)按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應(yīng)當(dāng)采取足以保護標的物的包裝方式。托運人違反上述規(guī)定的，承運人可以拒絕運輸。
(2)承運人對運輸過程中貨物的毀損、‘滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗，以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
    (3)貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，、按照其約定；沒有約定或者約定不明確，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
    (4)兩個以上承運人以同一運輸方式聯(lián)運的，與托運人訂立合同的承運人應(yīng)當(dāng)對全程運輸承擔(dān)責(zé)任。損失發(fā)生在某一運輸區(qū)段的、與托運人訂立合同的，承運人和該區(qū)段的承運人承擔(dān)連帶責(zé)任。
    (5)貨物在運輸過程中因不可抗力滅失，未收取運費的，一承運人不得要求支付運費；已收取運費的，托運人可以要求返還。
      關(guān)于買賣交易中貨物毀損、滅失的風(fēng)險承擔(dān)問題，根據(jù)《中華人民共和國合同法》中關(guān)于買賣合同的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)按照以下原則：
    (1)標的物毀損、滅失的風(fēng)險，在標的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。
    (2)因買受人的原因致使標。的物不能按照約定的期限交付的，買受人應(yīng)當(dāng)自違反約定之日起承擔(dān)標的物毀損、滅失的風(fēng)險。、
    (3)出賣人出賣交由承運人運輸?shù)脑谕緲说奈铮?dāng)事人另有約定的以外，毀損、滅失的風(fēng)險自合同成立時起由買受人承擔(dān)。，，
    (4)當(dāng)事人沒有約定交付地點或者約定不明確，標的物需要運輸?shù)?，出賣人將標的物交付給第一承運人后，標的物毀損、滅失的風(fēng)險由買受人承擔(dān)。
    (5)出賣人按照約定將標的物置于交付地點，買受人違反約定沒有收取的，標的物毀損、滅失的風(fēng)險自違反約定之日起由買受人承擔(dān)。
    (6)出賣人按照約定未交付有關(guān)標的物的單證和資料的，不影響標的物毀損、滅失風(fēng)險的轉(zhuǎn)移。
    (7)因標的物質(zhì)量不符合質(zhì)量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。·買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風(fēng)險由出賣人承擔(dān)。
    (8)標的物毀損、滅失的風(fēng)險由買受人承擔(dān)的，不影響因出賣人履行債務(wù)不符合約定，買受人要求其承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。
    本案例中，A、C兩方均未就電腦設(shè)備包裝問題做特殊要求，B方采用了通用的電腦設(shè)備包裝方式，包裝無過錯，對運輸過程中電腦顯示屏的破損不承擔(dān)損害賠償責(zé)任；C方作為一家客運公司，理應(yīng)知道電腦顯示器運輸?shù)淖⒁馐马棧?、沒有拒絕運輸就意味著認可了B方的包裝方式，應(yīng)當(dāng)對運輸過程中電腦顯示屏的破損承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但A, B兩方已明確約定在A方所在地交付電腦設(shè)備，B方作為出賣人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中電腦設(shè)備的毀損承擔(dān)風(fēng)險。因此，B方在向C方索賠的同時，應(yīng)先行更換或修好破損的電腦顯示器。
  【問題2】
    本問題涉及正版軟件和盜版軟件的問題。
    正版軟件是指使用者擁有軟件使用許可的軟件。當(dāng)一個用戶購買了一套軟件，他所獲得的不是軟件本身，而是對該軟件的使用權(quán)利。鑒別正版軟件的關(guān)鍵點為是否有軟件使用許可，而不是表現(xiàn)為有無原版的介質(zhì)。
    軟件使用許可的主要形式為最終用戶許可協(xié)議EULA(End User License Agreement)或客戶訪問許可協(xié)議CAL(Client Access License Agreement). EULA或CAL中明確規(guī)定了該軟件的合法使用、限制使用和禁止使用的范圍。凡是在EULA或CAL所允許的范圍內(nèi)或條件下使用的軟件就是正版軟件。
    正版軟件包括盒裝正版軟件、許可證計劃、OEM、在線服務(wù)、授權(quán)下載和在線注冊等多種形式。
    反之，沒有軟件使用許可的軟件就是盜版軟件。軟件的盜版行為也表現(xiàn)為各種各樣的形式：
    (1)非法復(fù)制、傳播和銷售盜版光盤(或其他介質(zhì))。
    (2)非法授權(quán)的在線下載、隨機預(yù)裝或分發(fā)等。
    (3)非法轉(zhuǎn)售隨機或贈送的軟件產(chǎn)品。
    (4)超過許可證的范圍安裝、使用或租借軟件。例如，將單CPU許可證產(chǎn)品安裝到多CPU主機上，將超出CAL許可的計算機連到服務(wù)主機上，等等。
    本案例中，N公司所提供的隨機預(yù)裝軟件，雖無原版的軟件光盤，但有軟件著作權(quán)人出具的最終用戶許可協(xié)議EULA,且給出了有效的下載地址，屬于正版軟件。
    【問題3】
    關(guān)于這個問題，《中華人民共和國合同法》明確規(guī)定：出賣人多交標的物的，買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的，按照合同的價格支付價款；買受人拒絕接收多交部分的，應(yīng)當(dāng)及時通知出賣人。
    本案例中，A方發(fā)現(xiàn)B方多發(fā)了50臺噴墨打印機之后，并未及時通知A方，反而開箱使用，事實上已經(jīng)接受，應(yīng)該返還合同中減免的15000元設(shè)備款。
9.5.3參考答案
　　【問題1】(9分)
    A, C兩方均未就電腦設(shè)備包裝問題做特殊要求，B方采用了通用的電腦設(shè)備包裝方式，包裝無過錯，對運輸過程中電腦顯示屏的破損不承擔(dān)損害賠償責(zé)任；C方作為一家客運公司，理應(yīng)知道電腦顯示器運輸?shù)淖⒁馐马棧瑳]有拒絕運輸就意味著認可了B方的包裝方式，應(yīng)當(dāng)對運輸過程中電腦顯示屏的破損承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但A, B兩方已明確約定在A方所在地交付電腦設(shè)備，B方作為出賣人應(yīng)當(dāng)對運輸過程中電腦設(shè)備的毀損承擔(dān)風(fēng)險。因此，B方在向C方索賠的同時，應(yīng)先行更換或修好破損的電腦顯示器。
    【問題2】(9分)
    正版軟件是指使用者擁有軟件使用許可的軟件，包括盒裝正版軟件、許可證計劃、OEM,在線服務(wù)、授權(quán)下載和在線注冊等多種形式。鑒別正版軟件的關(guān)鍵點為是否有軟件使用許可，而不是表現(xiàn)為有無原版的介質(zhì)。N公司所提供的隨機預(yù)裝軟件，雖無原版的軟件光盤，但有軟件著作權(quán)人出具的最終用戶許可協(xié)議EULA，且給出了有效的下載地址，屬于正版軟件。
    【問題3】(7分)
    出賣人多交標的物的，買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的，按照合同的價格支付價款；買受人拒絕接收多交部分的，應(yīng)當(dāng)及時通知出賣人。A方發(fā)現(xiàn)B方多發(fā)了50臺噴墨打印機之后，并未及時通知A方，反而開箱使用，事實上已經(jīng)接受，應(yīng)該返還合同中減免的15000元設(shè)備款。