COBIT(Control Objectives for Information and Related Technologies)框架基于以下六個(gè)關(guān)鍵原則來治理和管理企業(yè)的IT。這些原則幫助確保IT服務(wù)和資源能夠有效、效率高地支持和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

1、滿足利益相關(guān)者需求

企業(yè)的目標(biāo)是通過滿足各利益相關(guān)者的需要來實(shí)現(xiàn)的。這些利益相關(guān)者包括客戶、員工、供應(yīng)商、股東等。COBIT框架幫助企業(yè)識別和滿足這些各異的需求，支持組織在實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)時(shí)同時(shí)確保利益相關(guān)者的滿意度。

2、覆蓋企業(yè)的整體

COBIT不僅關(guān)注IT功能，還涵蓋整個(gè)企業(yè)，使IT治理成為組織治理的一部分。這意味著IT治理不僅僅局限于IT部門，而應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)緊密對接，確保信息技術(shù)資源和業(yè)務(wù)流程的協(xié)同效應(yīng)。

3、應(yīng)用綜合框架

COBIT框架旨在整合其他標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，如ITIL、ISO、NIST等，形成一個(gè)統(tǒng)一、綜合的治理和管理框架。這種方式幫助減少重復(fù)工作和資源浪費(fèi)，提供一個(gè)一致的管理方法。

4、以整體方法治理

COBIT提倡一個(gè)全面的、整體的方法來管理和治理企業(yè)的IT資源。這包括嚴(yán)密的流程、結(jié)構(gòu)化的組織、明確的角色和職責(zé)、相關(guān)的文化和行為，以及所需的技術(shù)和工具，確保所有這些要素都相互支持和協(xié)同工作。

5、分離治理與管理

COBIT明確區(qū)分了治理與管理的概念。治理涉及企業(yè)高層決策者對機(jī)構(gòu)方向的掌控和監(jiān)督，包括戰(zhàn)略確定、風(fēng)險(xiǎn)管理和績效評估。而管理則關(guān)注具體的執(zhí)行和運(yùn)作，包括計(jì)劃、構(gòu)建、運(yùn)行和監(jiān)控各項(xiàng)IT服務(wù)和資源。這一明確的分離幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和操作。

6、支持能力成熟度和持續(xù)改進(jìn)

COBIT強(qiáng)調(diào)通過能力成熟度模型(Capability Maturity Model)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。組織應(yīng)定期評估現(xiàn)有的治理和管理實(shí)踐，通過明確的指標(biāo)和工具識別改進(jìn)機(jī)會(huì)，制定和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃，不斷提升IT治理和管理的成熟度水平。

這六大關(guān)鍵原則是COBIT框架的核心基礎(chǔ)，它們共同支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、有效的IT治理和管理，確保信息和技術(shù)資源能夠很好地為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。