ITSS(信息技術服務標準)認證主要適用于從事信息技術服務的企業(yè),特別是向企業(yè)或組織提供信息技術服務的企業(yè)。具體來說,適用于以下行業(yè):
1、信息技術咨詢服務領域企業(yè)
提供信息技術咨詢服務的企業(yè),包括戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)維護、技術支持等服務。
2、設計與開發(fā)服務領域企業(yè)
提供軟件設計、開發(fā)、測試、維護等服務的公司,包括軟件開發(fā)企業(yè)、軟件測試企業(yè)等。
3、運行維護服務領域企業(yè)
提供系統(tǒng)運行維護、技術支持、數(shù)據(jù)處理等服務的企業(yè),例如數(shù)據(jù)中心、IT運維企業(yè)等。
4、系統(tǒng)集成服務領域企業(yè)
提供系統(tǒng)集成、解決方案實施、技術支持等服務的企業(yè)。
5、服務管控領域企業(yè)
提供服務管理、質(zhì)量控制、安全管理等服務的企業(yè)。
6、云計算服務領域企業(yè)
提供云計算服務的企業(yè),包括云平臺提供商、云服務提供商等。
除此之外,ITSS認證還適用于從事以下服務的企業(yè):
1、數(shù)據(jù)中心服務:包括數(shù)據(jù)托管服務、數(shù)據(jù)備份與恢復服務、虛擬化服務、云計算服務等。
2、網(wǎng)絡服務:包括網(wǎng)絡運營商、網(wǎng)絡故障處理服務、網(wǎng)絡安全服務、遠程監(jiān)控服務、監(jiān)測設施維護服務等。
3、電信業(yè)務服務:包括固網(wǎng)、移動網(wǎng)和有線廣播電視服務等業(yè)務。
4、IT運維服務:包括硬件設備維護服務、軟件配置管理、設備升級等運維服務。
以上只是ITSS認證適用的一部分行業(yè),實際上還有更多的行業(yè)也可以申請ITSS認證??偟膩碚f,ITSS認證適用于所有從事信息技術服務的企業(yè),特別是那些需要提升自身在IT服務領域的專業(yè)能力和服務質(zhì)量,以提升企業(yè)的競爭力和市場地位的企業(yè)。