ITSS標準概述

ITSS(英文全稱為Information Technology Service Standards，信息技術服務標準)是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。

在現如今國際形勢下，加快推進我國自主標準已成為共識，未來中國標準一定會成為世界標準在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。

ITSS人員證書

ITSS人員資格證書包括“IT服務工程師”和“IT服務經理”兩個等級。“IT服務工程師”主要強調從業者的服務技術、技巧及規范，而“IT服務經理”主要基于IT服務行業的最佳實踐，從服務、項目和經理三方面來進行學習。

兩項考試均無學歷及工作經驗的要求，報考條件寬松。但是需要有授權機構提供的學時，同時參加考試并成績合格后才可獲得證書，兩種考試可根據個人需求自主選擇。

ITSS人員證書除了可以幫助企業投標，還可以從多方面提高運維人員的技術水平和團隊運維管理能力。

企業收益：

1、滿足合規性要求

2、解決員工能力評定

3、提高IT服務效能

4、降低IT服務風險

5、提升IT服務質量

個人收益:

1.提高從業者在在業務中的實踐能力

2.掌握最新的IT服務方法和工具的使用

3.能夠學習到業內最佳的IT服務實踐經驗

4.提升IT服務團隊的協作和管理水平

5.ITSS是國內唯一國家級別的IT服務認證

6.能力受到行業認可，對我們的職業發展有積極影響