微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)基于微信的服務(wù)或營銷推廣平臺。那么,微信公眾平臺二次開發(fā)能夠做什么呢?中培偉業(yè)《微信平臺框架開發(fā)最佳實(shí)踐》專家李老師對此進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
首先、這是一個(gè)廣告平臺(企業(yè)展示、企業(yè)產(chǎn)品介紹)開發(fā)完的企業(yè)微信公眾平臺其實(shí)沒有每天都推送消息必要性,因?yàn)槠脚_已經(jīng)成為了一個(gè)展示廣告平臺了,并且這種廣告看起來不會(huì)使人覺得反感與厭惡。
其次、這是一個(gè)營銷平臺大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等綜合所有功能模塊)簡單的微信公眾平臺,每天做一些硬性廣告的推送,勢必會(huì)引起顧客的反感,不會(huì)起到很好營銷的效果,而利用我們開發(fā)的微信公眾平臺,配合一些有趣的促銷活動(dòng),達(dá)到方便快捷的在線體驗(yàn),提高顧客的使用體驗(yàn),更好的幫助企業(yè)進(jìn)行營銷。
再次、這是一個(gè)管理平臺(會(huì)員卡、電子優(yōu)惠劵)
電子會(huì)員卡等版塊是搜集客戶信息,并自動(dòng)整理歸類的一個(gè)系統(tǒng),客戶注冊會(huì)員卡,留有詳細(xì)信息,我們可根據(jù)這些信息做不同的營銷策劃活動(dòng),節(jié)日關(guān)懷,生日祝福等。并且可根據(jù)不同顧客的不同消費(fèi)習(xí)慣做不同的改善。
最后,這是一個(gè)服務(wù)平臺(消息自動(dòng)獲取、在線預(yù)約、交流)
開發(fā)完畢的微信官網(wǎng),信息直接展示,不用再回復(fù)回復(fù)去索取,信息自動(dòng)整合分類。并且實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約、在線互動(dòng)等多種活動(dòng)版塊,提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
通過微信平臺的二次開發(fā),用戶可以輕松管理自己微信的各類信息,彌補(bǔ)了微信公眾平臺本身功能不全,針對性不強(qiáng),交互不便利的問題。通過各種功能輔助,真正是微信公眾平臺成為商家便利的新營銷及售后渠道。