ITSS認證考試有一定的難度，但具體的難度因人而異。如果從事運維相關方面工作，那么考試相對來說會簡單一些。ITSS服務經理比ITSS服務工程師考試難度可能會大一點，因為考試不僅僅是客觀題，還有場景分析題。

不過總體來說，ITSS個人證書難度比CISP、CISP-PTE等證書要簡單些。經過系統的培訓輔導，一般都是可以一次通過考試的。

ITSS認證考試的難度主要體現在以下幾個方面：

1、知識點多且分散：ITSS認證考試涉及的知識點非常多，包括IT服務管理、ITIL、ITSS、項目管理、質量管理等多個方面。這些知識點相對分散，需要考生進行系統的學習和復習。

2、實踐性強：ITSS認證考試不僅要求考生掌握理論知識，還要求考生具備實踐操作能力。考試中涉及的場景分析題需要考生結合實際工作經驗進行解答，對考生的實踐經驗要求較高。

3、語言難度較大：ITSS認證考試采用中文和英文兩種語言進行考試，對于一些非母語的考生來說，語言難度可能會較大，需要考生具備較好的語言閱讀和表達能力。

4、競爭激烈：隨著IT行業的快速發展，越來越多的人開始關注ITSS認證考試，考試競爭也越來越激烈。一些機構為了提高通過率，會采取一些措施，如提供模擬題、進行考前培訓等，增加了考生的備考難度。

因此，為了順利通過ITSS認證考試，考生需要做好充分的準備，系統地學習和復習相關知識，積累實踐經驗，提高語言閱讀和表達能力，并注意考試競爭的情況。