ITSS是中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院推出的，包含“IT 服務(wù)工程師”和“IT 服務(wù)經(jīng)理”的系列培訓(xùn)。有效滿(mǎn)足GB/T 28827.1 的符合性評(píng)估要求和ITSS服務(wù)資質(zhì)升級(jí)要求。下面我們來(lái)看看ITSS服務(wù)工程師/ITSS服務(wù)經(jīng)理報(bào)考指南。

一、ITSS服務(wù)工程師報(bào)考

考試時(shí)間：60分鐘

考試形式：筆試

考試題型：選擇題/判斷題

考題數(shù)量：選擇題40道/判斷題20道

考題分值：選擇題每題2分/判斷題每題1分

考試通過(guò)：滿(mǎn)分100分/75分及以上通過(guò)

二、ITSS服務(wù)經(jīng)理報(bào)考

考試時(shí)間：120分鐘

考試形式：筆試

考試題型：選擇題/簡(jiǎn)答題

考題數(shù)量：選擇題40道/多項(xiàng)選擇題10道/案例分析3個(gè)場(chǎng)景

考題分值：?jiǎn)芜x每題1分/多選每題2分/案例分析40分

考試通過(guò)：滿(mǎn)分100分/75分及以上通過(guò)

想要報(bào)考ITSS服務(wù)工程師或ITSS服務(wù)經(jīng)理，可以按照以下步驟進(jìn)行：

1、熟悉相關(guān)考試要求：ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理證書(shū)的考試要求和內(nèi)容都不同，需要先了解具體的考試要求和內(nèi)容，以便制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能：ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理的考試內(nèi)容都涉及到IT服務(wù)管理的多個(gè)方面，需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能?？梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)班、自學(xué)或參考相關(guān)書(shū)籍等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、提交申請(qǐng)并繳納考試費(fèi)用：在熟悉相關(guān)考試要求和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)后，可以登錄相關(guān)考試機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)，提交申請(qǐng)并繳納考試費(fèi)用。

4、參加考試并獲得證書(shū)：參加ITSS服務(wù)工程師或ITSS服務(wù)經(jīng)理證書(shū)的考試，通過(guò)后即可獲得相應(yīng)的證書(shū)。

需要注意的是，ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理證書(shū)的考試機(jī)構(gòu)可能有所不同，需要根據(jù)自己的需求選擇適合的考試機(jī)構(gòu)。同時(shí)，考試費(fèi)用也可能有所不同，需要提前做好預(yù)算和準(zhǔn)備。

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