許多工程師應企業資質申報的要求，報考ITSS“IT服務工程師”或“IT服務經理”的證書。但是對于ITSS證書具體有哪些作用卻有所不知。那么，ITSS證書含金量怎么樣?考取了證書之后還有哪些作用?下我們來一起了解下。

一、ITSS證書是什么

ITSS認證書是指信息技術服務與支持(信息技術服務和支持)認證書。這是由美國計算機學會(ACM)推出的一項認證，早在評價IT支持和服務領域的專刊。

雖然ITSS證書并不像一些更高級別的證書(如CISSP)那樣廣為人知，但它仍然具有一定的含金量。該證書證明了持證人的知識和技能，包括客戶支持、故障排除、網絡管理和安全等方面。持有ITSS證書可以為IT支持和服務領域的職業發展帶來幫助。

二、ITSS證書含金量

能夠給企業帶來的收益

①滿足合規性要求：

企業希望通過ITSS信息技術服務標準，必須擁有專業技術人才暨ITSS服務工程師和ITSS服務經理。 ITSS服務資質升級使用，二級ITSS認證需要2個ITSS服務經理證書，三級ITSS認證需要4個IT服務經理證書。

②滿足項目招標資質要求：

運維類IT項目投標使用，根據項目大小而定，一般提前準備4個證書左右，主要以ITSS服務經理證書為主。

③解決員工能力評定：

對IT服務人員知識、技能和經驗，難以標準化的客觀評估。

④提高IT服務效能：

工作中，相同知識維度使得溝通和協作更高效。

⑤降低IT服務風險：

運維技術的研發規劃、服務創新能保證運維技術的不斷優化，意味著更穩定、更可靠的IT服務，降低業務中斷風險。

⑥提升IT服務質量：

通過運維工具的使用，使得工作結果得以量化。IT服務可以更好地控制，有助于全面提升服務質量。

對于個人職業發展的幫助

①提高IT服務問題解決能力

②掌握IT服務管理方法論和管理工具使用

③收獲IT服務最佳實踐經驗

④提升IT服務管理水平

⑤獲得國家認可的國內唯一對IT服務管理人員從業資格的認證

ITSS報考條件：

報考“IT服務經理”“IT服務工程師”兩個級別，對學員無學歷與工作經歷要求，需完成授權機構的規定學時。

雖然ITSS證書本身并不像某些其他技術領域的認證證書那樣廣為人知，但在信息技術服務和支持領域，該證書被認為是一項重要的證明能力的資格。持有該證書的個人通常被認為具有一定的專業技能，并且具備為企業或組織提供信息技術服務和支持的能力。然而，對于個人職業發展和薪酬水平來說，ITSS證書通常不是唯一的評估標準，也需要考慮其他因素，例如實際工作經驗、技能水平和市場需求。