2011年下半年第1題

通過建立網絡服務器集群，將大量通過網絡連接的軟件和硬件資源進行統一管理和調度，構成一個計算資源池，從而使使用者能夠根據所需從中獲得諸如在線軟件服務、硬件租借、數據存儲、計算分析等各種不同類型服務，并按資源使用量進行付費。以上描述的是（  ）。

A．網絡計算 B．云計算 C．效用計算 D．物聯網

參考答案：B

【試題解析】

網格計算是分布式計算(Distributed Computing)的一種，是伴隨著互聯網而迅速發展起來的，專門針對復雜科學計算的新型計算模式。這種計算模式是利用互聯網把分散在不同地理位置的電腦組織成一個“虛擬的超級計算機”，其中每一臺參與計算的計算機就是一個“節點”，而整個計算是由成千上萬個“節點”組成的“一張網格”。網格計算的優勢有兩個：一個是數據處理能力超強；另一個是能充分利用網上的閑置處理能力。

云計算有兩種：狹義云計算和廣義云計算。狹義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義云計算是指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。

效用計算(Utility computing)的目標是結合分散在計算機網絡上的各地的服務器、存儲系統以及應用程序，按客戶要求來提供計算機資源，在使用前根據某個應用、而不是僅僅按照速率進行收費。

效用計算按需分配的效用計算模型采用了多種靈活有效的技術，能夠對不同的需求提供相應的配置與執行方案。效用計算也叫實用計算、公用計算。

物聯網是指通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物體與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。

2011年下半年第2題

目前，云計算的服務模式不包括（ ）。

A．IaaS B．PaaS C．TaaS D．SaaS

參考答案：C

【試題解析】

云計算有如下的三個服務模式：

1、IaaS(Infrastructure-as-a- Service)

2、PaaS(Platform-as-a- Service)

3、SaaS(Software-as-a- Service)

而選項TaaS 指的是“The Internet of things”，即物聯網。

2011年下半年第3題

物流信息技術是指用于物流各個環節中的信息技術，它是物流現代化的重要標志，也是物流技術中發展最快的領域，主要包括條形碼技術、RFID 技術、EDI技術、GPS 技術和（ ）。

A．EOS 技術 B．POS 技術 C．BIS 技術 D．GIS 技術

參考答案：B

【試題解析】

GPS技術是離不開GIS技術的。

2011年下半年第4題

信息系統集成資質等級評定條件主要從綜合條件、業績、管理能力、技術實力和人才實力5個方面進行描述。以下各項指標中，最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標是（ ）。

A．項目經理數量

B．注冊資金數目

C．近三年完成的系統集成項目總值

D．年平均研發經費總額

參考答案：A

【試題解析】

在4個選項中，選項“A．項目經理數量”是最能體現企業對系統集成項目實施和管理能力的指標。

2011年下半年第5題

以下對國家信息化體系要素的描述中，不正確的是（ ）。

A．信息技術應用是信息化體系要素中的龍頭

B．信息技術和產業是我國進行信息化建設的基礎

C．信息資源的開發利用是國家信息化的核心任務

D．信息化政策法規和標準規范屬于國家法規范疇，不屬于信息化建設范疇

參考答案：D

【試題解析】

選項A、B、C的描述是正確的，而選項D的描述是不正確的。正確的陳述如下：

信息化政策法規和標準規范用于規范和協調信息化體系各要素之間關系，是國家信息化快速、持續、有序、健康發展的根本保障。

2011年下半年第6題

我國信息系統服務管理體系是在解決問題過程中逐步推進的。就我國現行幾種信息系統服務管理內容的形成和推進過程而言，目前尚未包括（ ）。

A．實施計算機信息系統集成資質管理制度

B．推行項目經理制度

C．推行信息系統審計制度

D．推行信息系統工程監理制度

參考答案：C

【試題解析】

到目前為止，我國現行的信息系統服務管理體系包括系統集成資質管理制度、項目經理制度和信息系統工程監理制度，還沒有包括“信息系統審計制度”。

2011年下半年第7題

軟件構架模式描述了如何將各個模塊和子系統有效地組織成一個完整的系統。諸如 Word 和 Excel 這類圖形接口應用軟件所采用的架構模式是（ ）。

A.分層模式

B.知識庫模式

C.面向對象模式

D.事件驅動模式

參考答案：D

【試題解析】

事件驅動模式的基本原理是構件并不直接調用過程，而是觸發一個或多個事件。系統中的其它構件可以注冊相關的事件，觸發一個事件時，系統會自動調用注冊了該事件的構件過程，即觸發事件會導致另一構件中過程的調用。

通過鼠標使用Word和Excel，你點擊了一個圖標就產生了一個事件，此時系統就會執行圖標所代表的操作如“保存文件”、“打印”、“復制”、“粘貼”、……。所以這類圖形界面應用軟件的架構是：“D.事件驅動模式”。

2011年下半年第8題

某供電企業在信息化過程中先后構建了多個部門級的信息系統應用，由于歷史原因，這些應用大多采用不同的語言開發，并且運行在多種平臺之上，現在該企業希望將這些系統集成起來，實現在各個系統之間快速傳遞可定制格式的數據包。如果有新數據到達，接收系統能夠自動獲得通知，當傳輸發生異常時能夠支持數據重傳。以下最能滿足這種要求的集成方式是（ ）。

A．消息機制

B．文件共享

C．數據倉庫

D．工作流

參考答案：A

【試題解析】

對本題干反映的應用場景來說，可以考慮使用面向消息中間件（MOM）把這樣的異構系統集成起來，因此使用“A．消息機制”最為恰當。

2011年下半年第9題

如果某些信息系統集成項目的客戶、集成商、廠商等一系列合作伙伴全都已經八業務部署在各自的 Internet 網站上，而現在在某客戶希望可以把自己的 IT業務系統通過 Internet 與這些合作伙伴實現B2B 集成，那么該系統最適合采用的技術是（ ）。

A．DCOM

B．WEB Service

C．CORBA

D．JAVA RMI

參考答案：B

【試題解析】

把分布在Internet網上的不同應用集成起來，首先考慮的技術是“B. WEB Service”。

2011年下半年第10題

以下關于軟件需求分析描述中，不正確的是（ ）。

A．軟件需求除了所表達的行為特征外，還具有優先級等特性

B．架構設計的工作就是把滿足需求的職責分配到組件上

C．軟件需求分析的關鍵是開發反映真是世界問題的模型

D．可實現性是軟件需求的基本特征

參考答案：D

【試題解析】

開發真實世界問題的模型是軟件需求分析的關鍵，模型的目的是幫助理解問題，而不是啟動方案的設計。

而“可實現性”是設計階段和實施階段要完成的任務。

2011年下半年第11題

以下關于軟件質量保證和質量評價的描述中，不正確的是（  ）。

A.軟件質量保證過程通過計劃制定、實施和完成一組活動提供保證，這些活動保證項目生命周期中的軟件產品和過程符合其規定的需求

B.驗證和確認過程確定某一開發和維護活動的產品是否符合活動需求，最終的產品是否滿足用戶需求

C.檢查的目的是評價軟件產品，以確定其對使用意圖的適合性，目的是識別規 范說明與標準的差異，并向管理提供證據

D.軟件審計的目的是提供軟件產品和過程對于應用的規則、標準、指南、計劃 和流程的遵從性的獨立評價

參考答案：D

【試題解析】

開發真實世界問題的模型是軟件需求分析的關鍵，模型的目的是幫助理解問題，而不是啟動方案的設計。

而“可實現性”是設計階段和實施階段要完成的任務。

2011年下半年第12題

根據《軟件文件管理指南GB/T 16680-1996》，記錄開發過程每個階段的進度和進度變更的文件屬于（ ）。

A．開發文檔

B．產品文件

C．管理文檔

D．品質文件

參考答案：C

【試題解析】

軟件文檔有三類：開發文檔、產品文檔和管理文檔。記錄開發過程每個階段的進度和進度變更的文檔屬于“C.管理文檔”。

2011年下半年第13題

圖可以廣泛用于描繪各種類型的信息處理問題及其解決方法。根據《中華人民共和國國家標準 GB 1526-1989》，用來表示程序啟動路徑和程序與相關數據的相互作用的圖形工具是（ ）。

A．流程圖

B．程序網絡圖

C．系統流程圖

D．程序流程圖

參考答案：B

【試題解析】

這題有點偏，但也不難。通過分析題干可知。

2011年下半年第14題

根據《計算機軟件質量保證計劃規范 GB/T 12504-1990》，為確保軟件的實現滿足需求而需要的基本文檔中不包括（ ）。

A．項目實施計劃

B．軟件驗證與確認計劃

C．軟件設計說明書

D．軟件需求規格說明書

參考答案：A

【試題解析】

該題用排除法。

2011年下半年第15題

依照《中華人民共和國合同法》，委托開發完成的發明創造，除當事人另有約定的以外，申請專利的權利屬于（ ）。

A．研究開發人員

B．委托人

C．開發人與委托人共有

D．國家所有

參考答案：A

【試題解析】

《合同法》第三百三十九條規定：委托開發完成的發明創造，除當事人另有約定的以外，申請專利的權利屬于研究開發人。研究開發人取得專利權的，委托人可以免費實施該專利。

2011年下半年第16題

擬采購貨物的規格、標準統一，現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可依照《中華人民共和國政府采購法》采用（ ）方式進行采購。

A．競爭性談判采購

B．邀請招標

C．單一來源采購

D．詢價

參考答案：D

【試題解析】

《采購法》第三十二條規定：采購的貨物規格、標準統一、現貨貨源充足且價格變化幅度小的政府采購項目，可以依照本法采用詢價方式采購。

2011年下半年第17題

以下關于面向對象方法的描述中，不正確的是（ ）。

A．選擇面向對象程序設計語言時需要考慮開發人員對其的熟悉程度

B．使用設計模式有助于在軟件開發過程中應用對象技術

C．在軟件生命周期的分析、設計、實現和測試過程中均可以應用面向對象技術

D．UML 是一種可視化建模語言，它需要與 RUP 開發過程同時使用

參考答案：D

【試題解析】

UML僅僅是一種可視化建模語言，用來描述待開發的系統、用來建模，可以和任何過程模型搭配。

2011年下半年第18題

如果在一個課程注冊系統中，定義了類CourseSchedule和類Course，并且在類 CourseSchedule 中定義了方法 Add（c：Course）和方法 Remove（c：Course）， 那么類 CourseSchedule 和類 Course 之間的是一種（ ）關系。

A．包含 B．實現 C．依賴 D．泛化

參考答案：C

【試題解析】

很明顯，是“C．依賴”關系。

2011年下半年第20題

某五星級酒店公開招標建設一套“無線網絡”系統，以滿足商務客人在酒店范圍內隨時隨地高速訪問 Internet 的需要。該項目最適合采用的無線網絡技術是（ ）。

A．WiFi    B．Bluetooth  　　C．BlueRay   　　D．GPRS

參考答案：A

【試題解析】

常住店的人知道，是無線局域網“A．WiFi”。

考慮到無線覆蓋區域、成本，也只有WiFi。

2011年下半年第20題

一個使用普通集線器的 10Base-T 網絡的拓撲結構可描述為（ ）。

A．物理連接是總線型拓撲，邏輯連接是星型拓撲

B．物理連接和邏輯連接都是總線型拓撲

C．物理連接是星型拓撲，邏輯連接是總線型拓撲

D．物理連接和邏輯連接都是星型拓撲

參考答案：C

【試題解析】

外部看是星形，里面是一根總線把這些計算機連起來。

2011年下半年第21題

依照通信綜合布線規范，以下水平子系統布線距離的描述中正確的是（ ）。

A．水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 20米，通信通道總長度不超過 100 米

B．水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 10米，通信通道總長度不超過 100 米

C．水平電纜最大長度為 80 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 10米，通信通道總長度不超過 90 米

D．水平電纜最大長度為 90 米，配線架跳接至交換機、信息插座跳接至計算機總長度不超過 20米，通信通道總長度不超過 110 米

參考答案：B

【試題解析】

由插座到配線箱的線路長度不可超出90米，信道長度不可超出100米。

2011年下半年第22題

依據《電子信息系統機房設計規范》（GB 50174-2008），機房內通道的寬度及門的尺寸應滿足設備和材料的運輸要求，建筑入口至主機房的通道凈寬不應小于（  ）。

A．1.2 米 B．1.5 米 C．1.8 米 D．2.0 米

參考答案：B

【試題解析】

根據《電子信息系統機房設計規范》（GB50174-2008）的“4.3設備布置”中的規定，用于搬運設備的通道凈寬不應小于1.5m。

2011年下半年第23題

為了實現高速共享存儲以及塊級數據訪問，采用高速的光線通道作為傳輸介質，實現存儲系統網絡化的網絡存儲模式是（ ）。

A．DAS     B．NAS 　　C．SAN 　　D．SNA

參考答案：C

【試題解析】

很明顯，這種存儲模式只能是“C．SAN”。

2011年下半年第24題

完整性是信息系統未經授權不能進行改變的特性，它要求保持信息的原樣。下列方法中，不能用來保證應用系統完整性的措施是（ ）。

A．安全協議 B．糾錯編碼 C．數字簽名D．信息加密

參考答案：D

【試題解析】

選項“D．信息加密”是實現選項保密性的措施，不是用來保證應用系統完整性的措施。

2011年下半年第25題

在信息系統安全技術體系中，環境安全只要指中心機房的安全保護。以下不屬 于該體系環境安全內容的是（ ）。

A．設備防盜器

B．接地和防雷擊

C．機房控制

D．防電磁泄漏

參考答案：A

【試題解析】

選項B、C、D屬于中心機房的安全保護范疇。選項“A．設備防盜器”屬于防備單個設備的被盜，而不是防止整個機房被盜。

2011年下半年第26題

物理安全是整個信息系統安全的前提，以下安全防護措施中不屬于物理安全范疇的是（ ）。

A．安裝煙感、溫感報警系統，禁止工作人員在主機房內吸煙或者使用火源

B．要求工作人員在主機房內工作時必須穿著防靜電工裝和防靜電鞋，并定期噴涂防靜電劑

C．為工作人員建立生物特征信息庫，并在主機房入口安裝指紋識別系統，禁止未經授權人員進入主機房

D．對因被解雇、退休、辭職或其他原因離開信息系統崗位的人員，收回所有相關證件、徽章、密匙和訪問控制標記等

參考答案：D

【試題解析】

選項D屬于“人員安全管理”，不屬于物理安全。

2011年下半年第27題

以下各項措施中，不能夠有效防止計算機設備發生電磁泄漏的是（ ）。

A．配備電磁干擾設備，且在被保護的計算機設備工作時不能關機

B．設置電磁屏蔽室，將需要重點保護的計算機設備進行隔離

C．禁止在屏蔽墻上打釘鉆孔，除非連接的是帶金屬加強芯的光纜

D．信號傳輸線、公共地線以及電源在線加裝濾波器

參考答案：C

【試題解析】

盡管光纜不會電磁泄漏，但電磁可以通過屏蔽墻上的鉆孔泄漏。

2011年下半年第28題

以下關于COM+的描述中，不正確的是（ ）。

A．COM+是 COM 的新版本，它使 COM 升級為一個完整的組建架構

B．COM+的底層架構以 COM 為基礎，幾乎包含了 COM 所有內容

C．COM+更加注重分布式網絡應用的設計和實現

D．COM+與操作系統緊密結合，通過系統服務為應用程序提供全面服務

參考答案：A

【試題解析】

COM+并不是COM的簡單升級，COM+的底層結構仍然以COM為基礎，它幾乎包容了COM的所有內容，COM+綜合了COM、DCOM和MTS這些技術要素，它把COM組件軟件提升到應用層而不再是底層的軟件結構，它通過操作系統的各種支持，使組件對象模型建立在應用層上，把所有組件的底層細節留給操作系統，因此COM+與操作系統的結合更加緊密。

2011年下半年第29題

CORBA 是由 OMG 組織為解決分布式處理環境中軟硬件系統互連而提出的一種解決方案，已經逐漸成為分布式計算技術的標準。CORBA標準主要分為三個層次，其中規定業務對象有效協作所需的協議規則的層次是（ ）。

A．對象請求代理

B．公共對象服務

C．公共語言規范

D．公共設施

參考答案：D

【試題解析】

對象管理組織（OMG）制訂了OMA(Object Management Architecture，對象管理體系結構)參考模型，該模型描述了OMG規范所遵循的概念化的基礎結構。

從最底層開始，OMA分別由對象請求代理ORB、對象服務、公共設施、域接口和應用接口這幾個部分組成，其核心部分是對象請求代理ORB（Object Request Broker）。對象服務是為使用和實現對象而提供的基本服務集合；公共設施是向終端用戶應用程序提供的一組共享服務接口；域接口是為應用領域服務而提供的接口；應用接口是由開發商提供的產品，用于它們的接口，不屬于OMG標準的內容。

CORBA（Common Object Request Broker Architecture，公共對象請求代理體系結構，通用對象請求代理體系結構）是建立在OMA概念之上，由對象管理組織（OMG）組織為解決分布式處理環境(DCE)中，硬件和軟件系統的互連而提出的一種解決方案。CORBA 遵從OMA模型。

因此是“D．公共設施”提供了業務對象有效協作所需的協議規則。

2011年下半年第30題

以下關于數據倉庫描述中，正確的是（ ）。

A．數據倉庫中的數據主要提供企業決策分析之用。需要實施快速更新

B．數據倉庫中的數據報含了企業從過去某一時刻到當前各個階段的信息

C．數據倉庫中的數據通常按業務應用進行組織

D．數據倉庫中的數據往往來自異構數據庫，發生數據不一致在所難免

參考答案：B

【試題解析】

數據倉庫是在管理人員決策中的面向主題的、集成的、非易失的并且隨階段而變化的數據集合。

2011年下半年第31題

項目建議書應該包括的核心內容可不包括（ ）。

A．項目建設必需的條件

B．項目的必要性

C．項目的風險預測及應對措施

D．產品方案活服務的市場預測

參考答案：C

【試題解析】

項目建議書應該包括的內容如下：

1)項目的必要性；

2)項目的市場預測；

3)產品方案和服務的市場預測；

4)項目建設的必要條件。

選項C屬于項目啟動后的風險管理。

2011年下半年第32題

以下不屬于項目可行性研究內容是（ ）。

A．項目的詳細管理計劃

B．項目的風險因素及其對策

C．項目的社會影響性分析

D．項目的財務盈利能力評價

參考答案：A

【試題解析】

項目可行性研究內容如下：

1)投資的必要性；

2)技術的可行性；

3)財務的可行性；

4)組織的可行性；

5)經濟的可行性；

6)社會可行性；

7)風險因素及對策。

而選項“A．項目的詳細管理計劃”屬于項目正式啟動后的事情。

2011年下半年第33題

作為承建方，其項目立項的第一步工作是（ ）。

A．編制立項申請書

B．專案論證

C．專案識別

D．投標

參考答案：C

【試題解析】

承建方的項目管理的步驟為：項目機會識別、項目論證、投標。

2011年下半年第34題

根據《中華人民共和國招投標法》，以下敘述中，不正確的是（ ）。

A．兩個以上法人或組織組成聯合體共同投標時，聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力

B．聯合體中標的，聯合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標專案向招標人承擔連帶責任

C．聯合體各方應當簽訂共同招標協議，并將共同投標協議連同投標文檔一并提交給投標人

D．有同一專業的單位組成的聯合體，按照其中資質等級最高的單位確定資質等級

參考答案：D

【試題解析】

根據招投標法第三十一條：

兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯合體，以一個投標人的身份共同投標；聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力；國家有關規定或者招標文件對投標人資格條件有規定的，聯合體各方均應當具備規定的相應資格條件；由同一專業的單位組成的聯合體，按照資質等級較低的單位確定資質等級。

2011年下半年第35題

某項目發生了進度延誤，于是項目經理在項目關鍵路徑上增加了資源，但是工期仍然未能有效縮短，其可能的原因是（ ）。

A．關鍵活動的歷時總是固定不變的

B．關鍵活動所配置的資源數量總是充足的

C．關鍵路徑上的活動是不依賴于資源的

D．資源的增加可能會導致額外問題的產生從而降低效率

參考答案：D

【試題解析】

很明顯，選項A、B、C是明顯錯誤的。

選項D，比如增加新的人員而導致沖突，進而降低效率。

2011年下半年第36題

以下關于項目進度網絡圖的描述中，正確的是（ ）。

A．它應該包含項目的全部細節活動

B．它是活動排序的輸入和制定進度計劃的輸出

C．前導圖法和箭線圖法都是繪制項目進度網絡圖的具體方法

D．它僅以圖形方式展示項目計劃活動及邏輯依賴關系，簡單直觀

參考答案：C

【試題解析】

很明顯，前導圖和箭線圖是繪制項目進度網絡圖的工具。

2011年下半年第37題

某項目經理正在進行活動資源估算，他可以采用的方法或技術中不包括（  ）。

A．已有案例的估算資料

B．項目管理軟件

C．多方案分析

D．后備分析

參考答案：D

【試題解析】

選項“D．后備分析”出現在成本預算過程中，為對付未知的風險而預留的。

2011年下半年第38題

活動資源估算的輸出不包括（ ）。

A．資源分解結構

B．請求的變更

C．項目進度網絡圖

D．資源日歷

參考答案：C

【試題解析】

選項“C．項目進度網絡圖 ”是活動排序的結果。

2011年下半年第39題

進度控制的一個重要作用是（ ）。

A．判斷為產生項目可交付成果所需的活動時間

B．判斷是否需要對發生的進度偏差采取糾正措施

C．評價范圍定義是否足以支持進度計劃

D．保持團隊的高昂士氣，使團隊成員能充分發揮潛力

參考答案：B

【試題解析】

進度控制的一個重要作用是“B．判斷是否需要對發生的進度偏差采取糾正措施”，除此之外，還要查造成進度偏差的原因并制定糾正措施。

2011年下半年第40題

某信息系統集成項目經理王某收到客戶的最新變更要求，他帶領其團隊成員經過認真分析，發現這次變更將導致項目范圍增加近70%，初步估計成本將增加5倍。王某必須要在已被批準的項目計劃中改變原定的開始和結束日期，那么他的第一步工作應該是（ ）。

A．修改合同

B．增加人員和資源

C．重新制訂基準計劃

D．采用一個新的目標進度計劃

參考答案：D

【試題解析】

假定項目經理王某已經把這次變更的后果告知了客戶，并且客戶已經同意了變更，那么他在管理變更后的范圍及成本后、應“D．采用一個新的目標進度計劃”，再“C．重新制訂基準計劃”提交客戶認可。

2011年下半年第41題

通常把被批準的詳細的項目范圍說明書和與之相關的（  ）作為項目的范圍基準，并在整個項目的生命期內對之進行監控、核實和確認。

A．產品需求

B．項目管理計劃

C．WBS 以及 WBS 字典

D．合同

參考答案：C

【試題解析】

項目范圍說明書、與之聯系的WBS以及WBS字典作為項目的范圍基準，在整個項目的生命期，這個范圍基準被監控、核實和確認。

2011年下半年第42題

李某負責的一個信息系統項目，在與客戶共同進行的質量審查中發現有一個功能模塊與客戶需求不一致，經過追溯后并未發現相應的變更請求，李某最終只好對該模塊進行了重新設計和編碼。造成此次返工的具體原因可能是（ ）。

A．沒有進行變更管理

B．沒有進行范圍確認

C．沒有進行需求管理

D．沒有進行回歸測試

參考答案：B

【試題解析】

范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程，項目范圍確認應該貫穿項目的始終。

2011年下半年第43題

某項目小組在定義項目的工作構成時設計一份材料清單來代替工作分解結構WBS，客戶在對材料清單進行評審時發現其中缺少一項會導致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補充了進去。造成這一次單位變更的主要原因時（ ）。

A．設計人員提出了新手段

B．客戶對項目要求發生變化

C．項目外部環境發生變化

D．定義項目范圍過程中發生的錯誤和遺漏

參考答案：D

【試題解析】

材料清單沒有包括項目應該完成的所有工作，用材料清單來代替工作分解結構WBS會遺漏一些工作。

2011年下半年第44題

某單位規定對所有承擔的項目全部按其報價的15%提出公司管理費，該項費用對于項目而言屬于（ ）。

A．直接成本

B．間接成本

C．固定成本

D．可變成本

參考答案：B

【試題解析】

管理費用經分攤后計入項目，為項目的間接成本。

2011年下半年第45題

以下各項中，不能作為項目成本預算工具或技術的是（ ）。

A．參數估算

B．資金限制平衡

C．掙值分析

D．準備金分析

參考答案：C

【試題解析】

掙值分析是成本控制的工具，不是成本預算的工具或技術。

2011年下半年第46題

某信息系統集成項目采用掙值分析技術進行成本控制，假設當前狀態數據如下表所示，則該項目的 CPI、EAC、當前項目的狀態分別是（ ）。

A．0.8，12500 元，進度滯后且成本超支

B．0.8，12500 元，進度提前且成本超支

C．1.25，12500 元，進度滯后且成本低于預算

D．1.25，12500 元，進度提前且成本低于預算

參考答案：A

【試題解析】

EV=21800，PV=30800，AC=26700

CPI=0.82，成本超支。SPI=0.71，進度滯后。

此時，PV=BAC，EAC=AC +ETC = 26700+(BAC-EV)/CPI=37676

2011年下半年第47題

在制定人力資源計劃時，不適合采用的工具或技術是（  ）。

A．人際交往

B．組織理論

C．組織結構圖與職位描述

D．專家判斷

參考答案：D

【試題解析】

在制定人力資源計劃時，采用的主要工具或技術有：

1、組織結構圖和職位描述

2、人力資源模板

3、非正式的人際網絡

4、組織理論

2011年下半年第48題

項目團隊建設活動的首要目的是提高團隊績效，而很多活動所產生的附屬效應也能夠提高團隊績效。以下活動中，（  ）就代表了這種情況。

A．建立一套以團隊為基礎的獎勵與表彰系統

B．讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中

C．確定團隊績效的目標，并審查達到這些目標的最佳方法

D．為所有團隊成員安排一間大辦公室進行集中工作

參考答案：B

【試題解析】

“B．讓非管理層的團隊成員參與到項目計劃制訂過程中”會產生激勵和信任作用，也加強了溝通，獲取了團隊成員的知識與經驗。

2011年下半年第49題

某項目小組的兩位技術觀感分別提出了一套技術解決方案并因此發生激烈爭論。項目經理絕對召開團隊會議，讓兩人進行公開討論，知道最終選擇出一套最佳方案。該項目經理所采用的沖突管理方法是（  ）。

A．解決問題

B．撤退

C．妥協

D．合作

參考答案：A

【試題解析】

“讓兩人進行公開討論，直到最終選擇出一套最佳方案”，意味著要找到一個解決方案。

2011年下半年第50題

某公司正在啟動一個新的系統集成項目，任命張某為項目負責人，并從多個職能部門抽調人員組成項目團隊，采用矩陣式管理模式。張某認識到在這種情況下團隊成員對職能經理的配合往往要超過對自己配合，因此申請公司發布一份（  ）。

A．人力資源管理計劃

B．項目管理計劃

C．項目章程

D．溝通管理計劃

參考答案：C

【試題解析】

張某請求公司發布的是“C．項目章程”，以獲得公司正式的授權，增加自己對團隊成員的影響力。

2011年下半年第51題

某項目經理正在為一個新產品開發項目制訂項目管理計劃，他應該遵循的基本原則中不包括（  ）。

A．逐步精確細化

B．技術工作與管理工作相分離

C．各干系人參與

D．對相關人員與資源統一組織及管理

參考答案：B

【試題解析】

在實施一個信息系統項目時，不僅需要管理過程組、也需要工程技術過程組和支持過程組，項目的每個階段都包含著這些過程。因此制定項目管理計劃時，應明確指出項目各階段應完成的技術工作和管理工作，應明確指出它們之間的關系。

2011年下半年第52題

某大型信息系統集成項目組建了一個變更控制委員會來負責項目變更請求的審查與處理工作，并且確立了支配其運作的具體程序和規則。這個程序要求所有得到批準的變更都必須反映到（ ）中。

A．業績衡量基準

B．變更管理計劃

C．項目管理計劃

D．質量保證計劃

參考答案：C

【試題解析】

對項目的變更就是對其基準計劃的改變。因此得到批準的變更都要調整基準的項目管理計劃，以反映這次的變更。

2011年下半年第53題

以下關于項目合同簽訂的描述中，正確的是（ ）。

A．具有相應民事權利能力的自然人、法人或其他組織均可訂立合同

B．如果合同中對技術支持服務期限未作出任何規定，則認為企業所有的維護都要求都要另行付費

C．對于當事人在訂立合同中熟悉的商業秘密，一旦造成泄密，必須承擔經濟損害賠償

D．為了避免合同糾紛，當事人必須將簽訂的合同進行公證，使之獲得法律強制執行效力

參考答案：B

【試題解析】

選項A中，當事人也可以依法可以委托代理人訂立合同。

選項B是正確的。

選項C中，無論合同簽訂與否，不得泄露或者不正當地使用商業秘密。

選項D中，合同可以公證，也可以不公正。

2011年下半年第54題

以下各項中，（  ）不是整體變更控制的輸入。

A．已批準的糾正措施

B．已完成的可交付物

C．實際的績效數據

D．已批準的項目管理計劃

參考答案：A

【試題解析】

整體變更控制依據已批準的項目管理計劃（也就是項目的基準計劃）、變更申請、項目績效和已完成的可交付物來進行。

依據《系統集成項目管理工程師教程》的相關內容，“A．已批準的糾正措施”不是整體變更控制的輸入。

2011年下半年第55題

某系統集成公司據經驗決定建立一套變更控制系統，為保證該系統行之有效，該系統中必須包括的內容是（  ）。

A．對每個項目的各條功能和物理特征作出的具體描述

B．項目預期的、具體的變更要求，以及響應計劃

C．定義項目文件如何變更的程序和規則

D．預測項目變更的績效報告

參考答案：C

【試題解析】

變更控制系統應包括關于“變更申請、變更評估、得到變更控制委員會的批準或拒絕、變更程序、影響分析、過程記錄等”的規定。

2011年下半年第56題

某大型系統集成項目由多個不同的承包商協作完成，項目涉及了分別代表7家公司的24個主要干系人、項目經理陳某直接管理的團隊由7 個項目小組長，每個項目小組長負責一支約15人的工作組。陳某意識到必須特別注意進行有效的整體變更控制，這表明他最應該關心的工作是（  ）。

A．整合從項目的不同專業職能部門交付來的工作成果

B．設立一個專門的變更控制部門來監控所有的項目變更

C．保持基準計劃的完整性。整合產品和項目的范圍，并且協調那些跨知識領域的變更

D．關注可能引發變更的因素，確定已經發生的變更并管理實際發生的變更

參考答案：D

【試題解析】

用排除法可知，參考答案是D。

2011年下半年第57題

德爾菲技術是一種非常有用的風險識別方法，其主要優勢在于（  ）。

A．可以明確表示出特定變量出現的概率

B．能夠為決策者提供一系列圖表式的決策選擇

C．減少分析過程中的偏見，防止任何個人結果施加不當的過大影響

D．有助于綜合考慮決策者對風險的態度

參考答案：C

【試題解析】

德爾菲法也稱專家法，其特點是多次反饋、最終達成一致退出，所以可以減少分析過程中的偏見，防止任何個人結果施加不當的過大影響。

2011年下半年第58題

以下關于定性風險分析的描述中，不正確的是（  ）。

A．定性風險分析需要考慮風險發生的概率及其后果的影響性

B．實施定性風險分析的方法中包括 SWOT 分析法

C．通常情況下技術含量越高的項目，其風險程度也越高

D．定性風險分析的工作成果之一是按優先級形成風險總排隊

參考答案：B

【試題解析】

SWOT分析法只用在風險識別過程中。

2011年下半年第59題

以下各項中，不屬于定量風險分析工作成果的是（  ）。

A．近期需有限應對的風險清單

B．項目的概率分析

C．經過量化的風險優先清單

D．實現成本和時間目標的概率

參考答案：A

【試題解析】

選項A中的“風險原因”是風險的定性分析結果。

2011年下半年第60題

某公司承擔了一項系統集成項目，正在開發項目適用的軟件系統，但是需要從其他公司購買一些硬設備。該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份（  ）。

A．項目章程

B．項目范圍說明書

C．工作說明書

D．外包合同

參考答案：C

【試題解析】

在制定采購過濾計劃時，要進行自制-外購分析，對外購的產品或服務要制定工作說明書SOW，該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份“C．工作說明書”。

而選項“D．外包合同”則要在“供方選擇”過程中，與選定的分包方簽訂。

2011年下半年第61題

投標人會議是在（  ）過程中采用的一種方法。

A．開標     B．詢價 　　C．評標 　　D．投標

參考答案：C

【試題解析】

在制定采購過濾計劃時，要進行自制-外購分析，對外購的產品或服務要制定工作說明書SOW，該公司的轉包合同負責人應當首先準備一份“C．工作說明書”。

而選項“D．外包合同”則要在“供方選擇”過程中，與選定的分包方簽訂。

2011年下半年第62題

某公司計劃建立一套ERP系統，在一家建設單位協助下開始招標工作。在以下招標過程中，不符合《招標投標法》有關規定的是（ ）。

A．公司在編制了招標文檔以后，于3月4日發出招標公告，規定投標截止時間為3月25日17時

B．國內公司在收到五家公司的投標書后，開始制訂相應的評標標準，并且邀請了5位行業專家和2名公司領導組成7人評標委員會

C．在評標會議上，評標委員會認為T公司的投標書雖然滿足投標檔中規定的各項要求，但報價低于成本價，因此選擇了投標書而言滿足要求而報價次低的S公司作為中標單位

D．在4月1日發布中標公告后，S公司虛妄修改合同中的付款方式，雙方經過多次協商后，于4月28日正式簽訂了ERP項目合同

參考答案：B

【試題解析】

根據《招投標法》第十九條的要求，招標方在制訂招標文件時，就應該開始制訂相應的評標標準，而不是收到投標文件后。

2011年下半年第63題

M公司委托T公司開發一套新的管理信息系統，T公司未能按合同規定的日期交付最終產品，給M公司照成巨大的運營損失，因此M公司向T公司提出索賠，其中不包括（  ）。

A．清算賠償金 B．間接損失賠償金 C．補償性賠償金 D．懲罰性賠償金

參考答案：D

【試題解析】

索賠的行為屬于經濟補償行為，不是懲罰行為。

2011年下半年第64題

根據《計算機軟件產品開發文件編制指南》，用戶手冊應在（  ）開始編制。

A．可行性研究與計劃階段

B．設計時間

C．需求分析階段

D．運行與維護階段

參考答案：C

【試題解析】

在需求分析階段，應編寫完成需求規格說明書SRS，SRS在紙上已經清楚地描述了通過項目要開發的那個復雜的產品。根據SRS，對這個產品的操作手冊（用戶手冊）也應該完成第一稿。

2011年下半年第65題

以下關于配置項的描述中，不正確的是（  ）。

A．使用配置管理工具后，所有配置項要以一定的目錄結構保存在配置庫中

B．所有配置項的操作權限應該由項目經理嚴格統一管理

C．所有配置項都必須按照相關規定進行統一編號

D．基線配置項要向軟件開發人員開放讀取的權限

參考答案：B

【試題解析】

所有配置項的操作權限應該由配置管理員嚴格統一管理。

2011年下半年第66題

配置項的版本號規則與配置項的狀態相關，以下敘述中正確的是（  ）。

A．處于“正式”狀態的配置項版本號格式為 X.Y，當配置項升級幅度較大時，可以將變動部分制作為配置項的附件，附件版本依次為 1.0，1.1，……

B．處于“修改”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，其中 X 保持不變，YZ 在 01~99之間遞增

C．處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 0.YZ，隨著草稿的修改，YZ 取消局部遞增，而YZ 的初值和幅值由用戶自行把握

D．處于“草稿”狀態的配置項版本號格式為 X.YZ，當配置項通過評審，狀態第一次成為“正式”時，版本號直接設置為 1.0

參考答案：C

【試題解析】

配置項的版本號規則與配置項的狀態有關：

1）處于“草稿”狀態的配置項的版本號格式為0.YZ，YZ的數字范圍是01~99；

2）處于“正式”狀態的配置項的版本號格式為X.Y，X為主版號，取值范圍為1~9。Y為次版本號，取值范圍為0~9；配置項第一次成為“正式”文件時，版本號為1.0，當配置項升級幅度比較大時，才允許直接增大X值；

3）處于“修改”狀態的配置項的版本號格式為X.YZ。配置項正在修改時，一般只增大Z值，X，Y值保持不變。當配置項修改完畢，狀態成為“正式”時，將Z值設置為0，增加X.Y值。

2011年下半年第67題

在進行項目質量控制時，統計方法強調一切用資料說話，而（  ）則主要用事實說話，靠“靈感”發現新思想、解決新問題。

A．帕累托圖     B．樹形圖 C．相互關系圖 D．親和圖

參考答案：D

【試題解析】

親和圖也被稱為“KJ法”，是日本川喜二郎提出的。KJ二字取的是川喜（KAWAJI）英文名字的第一個字母。這一方法是從錯綜復雜的現象中，用一定的方式來整理思路、抓住思想實質、找出解決問題新途徑的方法。KJ法不同于統計方法。統計方法強調一切用數據說話，而KJ法則主要用事實說話，靠“靈感”發現新思想、解決新問題。KJ法認為許多新思想、新理論都往往是靈機一動、突然發現。但應指出，統計方法和KJ法的共同點都是從事實出發，重視根據事實考慮問題。

2011年下半年第68題

某項目質量管理員希望采用一些有助于分析問題發生原因的工具來幫助項目組對各出現的質量問題進行預測并制訂應對措施，以下工具中，能夠滿足其需要的是（ ）。

A．控制圖

B．流程圖

C．樹形圖

D．活動網絡圖

參考答案：B

【試題解析】

流程圖和因果圖，都能分析問題發生原因。

2011年下半年第69題

在項目管理中經常需要在成本與進度之間做出權衡，盡管聘用高級程序員的花費要比初級程序員高得多，卻可以獲得更高的生產效率。如果項目經理在編制項目質量計劃時，希望確定聘用高級程序員和初級程序員的最佳人數比例，同時還要明確質量標準以及達到標準的最佳方法，最適合采用的方法是（  ）。

A．基準比較 B．效益/成本分析 C．實驗設計D．質量成本分析

參考答案：C

【試題解析】

“最佳人數比例”暗示了選項C。

2011年下半年第70題

某系統集成公司制訂了一系列完備的質量管理制度，其中一項是要求每個項目在各個階段的最后都必須進行質量審計。這種審計活動是（  ）過程的一部分工作。

A．質量保證B．質量改進 C．質量控制 D．質量計劃

參考答案：A

【試題解析】

質量保證和質量控制的區別：質量保證一般是每隔一定的時間進行，例如階段末期，主要通過系統的質量審計來保證項目的質量；質量控制是實時監控項目的具體結果，以判斷他們是否符合項目的相關標準，制定有效方案，以消除產生質量問題的原因。

2011年下半年第71題

The project manager must maintain an effective communication link with the customer’s satisfaction with the progress of the project. The project manager maintains this link through （  ）.

A．Periodic project reports, periodic visits to the customer, and telephonic exchanges

B．Subordinates, project team members, and the project sponsor

C．One-time reports, weekly reports, and monthely reports

D．The telephone, facsimile, and data transmission

參考答案：A

【試題解析】

在項目的進展過程中為了維護客戶滿意度項目經理必須與客戶保持有效的溝通機制，項目經理通過（ ）來維護這點。

A.周期性項目報告，給客戶定期拜訪，電話交流

B.從屬，項目組成員，項目贊助商

C.一次性報告，周報告，月報告

D.電話，傳真和數據傳輸

毫無疑問，本題的答案是選項A。

2011年下半年第72題

A project manager is called to an informal meeting with the customer and a problem is raised. This problem has major implications for the project manager’s company, but the customer wants to pursue a solution at the meeting, The project manager should（  ）.

A．Tell the customer that he will not address any problems

B．Tell the customer that the problem is not sufficiently defined to company to a solution

C．Collect as much information on the problem without committing his company to a solution

D．Give the customer  a range of solutions  that might  be acceptable  to his company

參考答案：C

【試題解析】

項目經理被叫來參加客戶的非正式會議，在會議上有一個問題被提出來了。這個問題對項目經理所在的公司產生重大影響，但客戶想要在會議上得到一個解決方案，項目經理應該（ ）。

A.告訴客戶他不會提出任何問題

B.告訴客戶這個問題是沒有充分定義為公司的解決方案的客戶

C.收集盡可能多的信息不提交他的公司解決方案的問題

D.給客戶一個范圍，或許可以被接受，他的公司的解決方案

2011年下半年第73題

The project schedule is more than a document that lays out the activities over time to represent the time dimension of the project, it is a management tool to be used for decision making. As such , the schedule is used by the project management team to（  ）.

A．Measure, delay, record, distribute , analyze, and direct

B．Plan, schedule, monitor, control, report, and forecast

C．Promote, highlight, monitor, control, forecast, and report

D．Emphasize, visualize, analyze, conceptualize, report and record

參考答案：B

【試題解析】

項目進度計劃不只是一個列出項目規定活動的時間表，而且還是一個用于決策的工具。如進度計劃可以被項目管理團隊用來（73）。

A.檢測，延時，記錄，分發，分析和直接

B.計劃，日程安排，監督，控制，報告和預測

C.提升，亮點，監視，控制，預測和報告

D.重點化，可視化，分析，概念化，報告和記錄

2011年下半年第74題

Which of the following Project Scope Management processes involves subdividing the major project  deliverables  into smaller, more manageable components（ ）.

A．Scope Planing

B．Scope Verification

C．Scope Change Control

D．Scope Definition

參考答案：D

【試題解析】

下面哪個項目范圍管理流程涉及細分的主要項目可交付成果分成更小、更容易管理的組件單元（ ）。

A.范圍規劃

B.范圍確認

C.范圍變更控制

D.范圍定義

2011年下半年第75題

The work breakdown structure comprises several levels of decomposition of the total project. The lowest level of definition is always the（  ）.

A．Planning element  B．Work package  C．Subtask  D ．Working interface

參考答案：B

【試題解析】

工作分解結構包括完整項目的幾個層次的分解，在工作分解結構中定義的最低級別總是（ ）

A.計劃元素

B.工作包

C.子任務

D.工作接口