ITSS個人認證和ITIL認證都是IT服務管理領域的證書，關注度都很高。那么ITSS和ITIL有啥區別，改怎么選?下面就來詳細的看一下吧~

認證簡介

ITSS個人認證：

ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。

“IT 服務工程師”結合 IT服務從業人員能力規范和要求，從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。

“IT 服務經理” 結合國內外IT 服務行業的蕞佳實踐，從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。

ITIL4認證：

ITIL4是一個全球認可的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套荃面的方法論來管理IT服務的全生命周期，包括設計、轉換、交付和改進等環節，目的是幫助組織提高IT服務質量和效率，降低成本，最終達到業務目標。

適用范圍

ITSS是國內的認證標準，旨在總結和提升中國IT服務行業的最佳實踐，更貼近本土市場需求。

ITIL作為全球認證，具備普遍適用性，被全球企業廣泛采納，同時允許根據各地的實際情況進行適度調整。

側重內容

ITSS借鑒了質量管理原理和過程改進的方法，更加注重信息技術服務標準化，強調人員、流程、技術和資源之間的平衡與協同。

ITIL側重于幫助組織提供高質量的服務并確保持續改進，關注流程、操作和規范。

發證機構

ITSS是由中國的工業和信息化部以及國家標準化管理委員會聯合指導，由國家信息技術服務標準工作組進行研制。

ITIL的起源則是在英國，由英國的中央計算機與電信局創立。

主要目標

ITSS的主要目標是識別和修正IT服務過程中的問題，并努力提升IT服務的整體質量。

ITIL的設計初衷是滿足商業領域對信息技術的需求，確保信息技術能夠充分應用于商業發展中。

報名條件

ITSS則分為ITSS-IT服務工程師和ITSS-IT服務經理兩個類別，沒有學歷和工作經驗的限制。

ITIL認證分為基礎級、中級、高級和大師級。ITIL4 Foundation為基礎級，沒有報名條件限制。而報名ITIL高級認證需要先獲得ITIL4 Foundation認證。

考試形式

ITSS也是機考形式，通常在線進行，每月安排一次考試，確保考生能夠便捷地參加認證考試。

ITIL4 Foundation認證采用線上機考方式，考試時間為60分鐘，包含40道選擇題。

選擇建議

對于正在從事IT服務管理或者相關職業的人來說，ITIL和ITSS都是值得考取的認證。這兩種認證都有助于提升個人的IT服務管理能力和專業素養。

選擇哪個認證主要取決于個人的職業發展方向、所在公司的需求以及個人對標準化服務管理知識的需求程度。