在PMP認證體系內(nèi),對應急儲備和管理儲備有著明確的定義和區(qū)別。這兩種儲備都是用來應對項目中可能出現(xiàn)的不確定性和風險,但它們在用途、管理和使用方式方面有所不同。
應急儲備是包含在項目的成本基準和進度基準內(nèi)的預算或時間,專門用來應對那些已經(jīng)識別且被接受的風險。這些風險是已知的未知,即我們知道它們可能發(fā)生,但不確定具體的影響。應急儲備可以為整個項目或特定活動設定,并且項目經(jīng)理通常有權在必要時使用這部分儲備,無需經(jīng)過額外的批準。應急儲備的金額可以根據(jù)風險評估和定量分析來確定,有時也可以按照項目總成本的一定百分比來估算。
管理儲備則不包括在項目的成本基準和進度基準內(nèi),它是項目總預算的一部分,用來應對那些未被識別或不可預見的工作。管理儲備是為未知的未知風險準備的,即那些在項目規(guī)劃階段未能預見的風險。項目經(jīng)理無權直接使用管理儲備,必須通過變更控制流程,得到項目贊助人或高級管理層的批準后才能動用。管理儲備的使用可能會導致成本基準和進度基準的變更。
在實際操作中,應急儲備通常由項目經(jīng)理管理,并且在項目文件中明確列出。而管理儲備則由項目贊助人或高級管理層控制,不包括在掙值管理的計算中,通常在項目結束時進行評估。
在PMP®考試中,理解應急儲備和管理儲備的區(qū)別對于通過考試至關重要。考生需要掌握如何根據(jù)項目風險管理計劃來合理分配和使用這些儲備,以及如何在項目執(zhí)行過程中進行有效的監(jiān)控和控制。
總的來說,應急儲備和管理儲備是項目管理中用于應對不確定性和風險的重要工具。正確理解和應用PMP®應急儲備和管理儲備的區(qū)別,可以幫助項目經(jīng)理更有效地規(guī)劃和控制項目風險,從而提高項目成功的概率。