工作績效數(shù)據(jù)、信息和報(bào)告在PMP®(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)中具有不同的定義和用途。
1、PMP工作績效報(bào)告
PMP工作績效報(bào)告是對(duì)工作績效信息進(jìn)一步加工、整理、匯編而得到的,關(guān)于項(xiàng)目績效的專題和綜合報(bào)告。它是監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出,要發(fā)送給主要項(xiàng)目干系人,以便他們據(jù)此做出相關(guān)決定,采取相關(guān)行動(dòng)。工作績效報(bào)告為管理團(tuán)隊(duì)、管理溝通、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施整體變更控制提供信息。最終的工作績效報(bào)告為管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)起人、高級(jí)管理層、客戶及其他主要干系人使用。
2、PMP工作績效數(shù)據(jù)
PMP工作績效數(shù)據(jù)是在項(xiàng)目管理過程中邊執(zhí)行邊收集的原始資料,未經(jīng)任何加工整理,用于真實(shí)、完整地記錄工作的執(zhí)行情況。這些數(shù)據(jù)是指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸出,是項(xiàng)目監(jiān)控時(shí)用來與計(jì)劃要求做比較的實(shí)際數(shù)據(jù)。工作績效數(shù)據(jù)是執(zhí)行過程組的指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸出。
3、PMP工作績效信息
PMP工作績效信息是對(duì)工作績效數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理后得到的,是各基層局部監(jiān)控過程的輸出,并成為整個(gè)項(xiàng)目全局監(jiān)控過程的輸入。它主要內(nèi)容包括實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃要求之間的偏差、對(duì)偏差程度和原因的分析,以及據(jù)此做出的未來情況預(yù)測。工作績效信息是監(jiān)控過程組確認(rèn)范圍過程和全部“監(jiān)控XX過程”的輸入,供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部使用,以便團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目情況,做出相關(guān)決策。
簡而言之,PMP工作績效數(shù)據(jù)是原始的、未經(jīng)加工的數(shù)據(jù),PMP工作績效信息是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步處理的結(jié)果,而PMP工作績效報(bào)告則是對(duì)信息進(jìn)行綜合整理后形成的正式文檔,它們共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理中的信息流,幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者了解項(xiàng)目狀態(tài),做出決策。