項目績效域被定義為一組對有效交付項目成果至關重要的相關活動。《項目管理知識體系指南(PMBOK)》第7版將項目管理劃分為干系人、團隊、開發方法和生命周期、規劃、項目工作、交付、測量、不確定性共8大績效域。下面我們來了解一下。

1. 干系人績效域

解決與干系人相關的活動和功能

有效的干系人互動有助于促進成功的項目成果。干系人參與包括實施戰略和行動，以促進干系人在項目決策和實施中的有效參與。

2. 團隊績效域

解決與負責生成項目可交付物以實現商業成果的相關的人員活動和功能

項目團隊是一組個人，他們實施項目工作以實現其目標。 可以建立一種環境來支持團隊發展成為一支高績效團隊。 這包括促進團隊發展，鼓勵所有項目團隊成員的領導力行為以及為成果共享所有權。

3. 開發方法和生命周期績效域

解決與項目的開發方法、節奏和生命周期階段相關的活動和功能

項目可交付物決定了最合適的開發方法，如預測型、適應型或混合型方法。可交付物和開發方法影響項目交付的數量和節奏。開發方法和交付節奏影響項目生命周期及其階段。

4. 規劃績效域

解決為交付項目可交付物和項目成果所需的與初始、持續進行和演變的組織和協調相關的活動和功能。

規劃在整個項目中組織、闡述和協調工作。規劃是在項目前期和項目整個過程中進行的。數量、時間和頻率隨產品、開發方法、環境和干系人的不同而不同。

5. 項目工作績效域

解決與建立項目過程、管理實物資源和營造學習環境相關的活動和功能

項目工作與建立流程和執行工作相關聯，以使項目團隊能夠交付預期的價值和成果。項目工作包括溝通、參與、管理實物資源、采購和其他工作，以保持項目運作的順利進行。

6. 交付績效域

解決與交付項目要實現的范圍和質量相關的活動和功能

項目支持戰略執行和推進業務目標。

項目交付側重于滿足需求、范圍和預期的質量，以交付將推動預期成果的預期產出。

項目通過開發新產品或服務、解決問題或修復有缺陷或次優的事物來提供商業價值。

項目可以使用一種交付方法，這種方法支持在整個項目生命周期中、在特定時間點或在項目結束時發布可交付物。在項目結束后很長一段時間內，商業價值通常會繼續被捕獲。

7. 測量績效域

解決與評估項目績效和采取適當行動維持可接受績效相關的活動和功能

測量包括評估項目績效和實施適當的響應以保持最佳績效。

測量績效域評估項目交付和績效達到預期成果的程度。

擁有關于交付和績效的及時而準確的信息可以讓團隊了解并確定要采取的適當行動，以解決當前的或預期的與所期望的績效之間差異。

8. 不確定性績效域

解決與風險和不確定性相關的活動和功能

項目存在于具有不同程度的不確定性的環境中，不確定性提供了威脅和機會，項目團隊可以探索和評估這些威脅和機會，然后決定如何處理這些威脅和機會。

從廣義上講，不確定性是一種未知或不可預測的狀態。不確定性有許多細微差別，例如：與不知道未來事件相關的風險、與不知道當前或未來條件相關的模糊性、與具有不可預測成果的動態系統相關的復雜性，以及許多其他事項。

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