敏捷知識是目前PMP®考試的重要內容板塊，如何區分PO、SM、ST三大角色的具體職能?如何快速排除錯誤選項?離PMP®考試還有一段時間，下面帶大家一起回顧下PMP®中的敏捷干貨。

01 三個角色

產品負責人(ProductOwner)：

PO主要負責確定產品的功能和達到要求的標準，維護產品代辦事項列表，指定軟件的交付的內容，確保開發團隊對產品待辦事項列表有足夠深的了解，同時有權利接受或拒絕開發團隊的工作成果。但改變產品待辦事項優先級都必須經過產品負責人。

做題技巧

雖然原則上改變產品待辦列表優先級需要產品負責人，但項目經理也可參與其中進行討論。具體情境下，選擇四個選項中的最佳答案即可。

團隊負責人(ScrumMaster)：

SM主要負責整個Scrum流程在項目中的順利實施和進行，以及清除擋在客戶和開發工作之間的溝通障礙，使得客戶可以直接驅動開發。

開發團隊(ScrumTeam)：

ST主要負責軟件產品在Scrum規定流程下進行開發工作，人數控制在3~9人左右(PO，SM不包含在人數中，除非參加執行沖刺列表中的工作)，團隊獲得授權，自組織管理他們的工作。

02 三個工件

產品待辦事項列表Product backlog

它是一份涵蓋產品中已知所需每項內容的有序列表，它是產品需求變動的唯一來源，產品待辦事項列表永遠不是完整的，包括描述、次序、估算、價值和測試描述，都需要在完成時證明完整性。

沖刺待辦事項列表Sprint Backlog

它是一組為當前沖刺Sprint選出的產品待列表項。Sprint待辦列表是擁有足夠細節的計劃，任何進度的變化可以在每日Scrum站會中清晰地看到。

開發團隊在Sprint期間修改Sprint待辦列表，使得它在迭代期間涌現。只要開發團隊在按計劃開展工作的過程中，學習到了關于達成Sprint目標所必需的工作，Sprint待辦事項列表就會發生涌現。新工作將被放入Sprint待辦列表中，剩余工作量被估算及更新，失去意義的工作將被移除。

開發團隊對Sprint待辦列表全權負責。

可交付產品增量Increment

增量是指一個沖刺Sprint完成的所有產品待辦表項的總和，以及之前所有Sprint所產生的增量的價值總和。無論產品負責人是否決定發布它，增量必須可用。

03 仆人式領導

仆人式領導的特征：建立社區、傾聽、同理心、成長承諾、治愈能力、管理能力、意識、洞察力、說服力、化繁為簡的能力。

1 幫助、促進團隊發展;

2 為團隊消除障礙;

3 為他人貢獻鋪路;

4 教育相關方，使其了解為什么要敏捷以及如何敏捷;

5 通過指導、鼓勵和幫助為團隊提供支持;

6 通過技術項目管理活動，如量化風險分析來幫助團隊。

7 慶祝團隊的成功，為團隊與外部團隊合作提供支持，并起到橋梁作用。

8 牢記服務者的定義，在團隊遇到問題的時候，大多情況需要項目經理注重團隊溝通和消除障礙，為自組織的項目團隊成員提供高層級的指導、鼓勵和幫助。

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