項目整合管理由項目經理負責， 整合管理的責任不能被授權或轉移。項目經 理必須對整個項目承擔最終責任。
項目人員的流動性和不穩定性越來越高， 就要求采用更嚴格的過程， 以防止 知識流失。
項目經理被要求介入啟動和結束項目，例如開展商業論證和效益管理，以便 更好地實現項目目標以及交付項目效益。
在適應型環境下， 項目經理的關注點在于營造一個合作型的決策氛圍，并確 保團隊有能力應對變更。 團隊成員需要具備廣泛的技能基礎。
制定項目章程：
正式批準項目并授權項目經理在項目活動中使用組織資源的文件得過程。 明確項目與組織戰略目標之間的直接聯系，確立項目的正式地位。
項目章程在項目執行組織(團隊)與需求組織(客戶)之間建立起伙伴關系。 項目章程一旦被批準，就標志著項目的正式啟動。
應盡早確認并任命項目經理，最好在制定項目章程時就任命，且總應在規 劃開始之前任命。  (越早越好，但是最晚也要在規劃之前)
項目章程可由發起人編制， 或者由項目經理與發起機構合作編制。 項目經 理應該參與項目章程的制定，以便更好地了解項目。
通過編制項目章程，來確認項目符合組織戰略和日常運營的需要。
輸入：
1. 商業文件： 雖然商業文件是在項目之前制定的，但需要定期審核。既然 不是項目文件， 項目經理就不可以對它們進行更新或修改，只可以提出 相關建議。
商業論證：決定項目是否值得投資， 論證項目的合理性和可行性。包含商業需求和 成本效益分析。
2. 協議：為外部客戶做項目時，通常就以合同的形式出現。
工具和技術：
1. 專家判斷： 任何具備相關專業知識或接受過相關培訓的個人或小組就是 專家。
2. 頭腦風暴：短時間內獲得大量創意，更重視數量而非質量。
3. 焦點小組： 主題專家 SME，默認同職能，比訪談更有利于互動交流。
4. 訪談：一對一/多對多，直接交談，在信任的環境下獲取機密信息。
5. 會議管理： 會前有明確的議程； 會中切題， 處理會議沖突； 會后形成書面 的會議紀要； 不要把不同的會議混在一起開；面對面的會議效果最好。
輸出：
1. 項目章程
項目經理的職責和職權(項目章程中最重要的一點)
項目目的、 目標、成功標準；
項目退出標準(例如，在何種條件下才能關閉或取消項目或階段)；
(遇到高層級的、總體的、涉及到戰略的、整個項目層面的， 很有可能就是選擇項 目章程；項目章程確保相關方在總體上就主要可交付成果、里程碑以及每個項目參 與者的角色和職責達成共識)
2. 假設日志
高層級的假設條件與制約因素通常納入項目章程。
假設條件： 不需驗證即可視為正確、 真實或確定的因素。
制約因素： 對項目或過程的執行有影響的限制性因素。
制定項目管理計劃：
準備和協調項目計劃的所有組成部分，并把它們整合為一份綜合項目管理 計劃的過程。
計劃需要通過不斷更新來漸進明細， 并且這些更新需要得到控制和批準。
輸入：
1. 項目章程：項目團隊把項目章程作為初始項目規劃的起始點。
2. 其他過程的輸出： 其他規劃過程所輸出的子計劃和基準。
工具和技術：
1. 核對單 (CheckList) ：指導項目經理制定計劃或幫助檢查項目管理計劃 是否包含所需全部信息。
2. 引導：引導者確保參與者有效參與，互相理解，便于達成一致意見。
3. 會議： kick-off，規劃尾開，是規劃階段要做的最后一件事情，旨在：
(1)  傳達項目目標
(2)  獲得團隊對項目的承諾
(3)  闡明每個相關方的角色和職責
項目管理計劃應該獲得主要相關方的一致認可。
輸出：
范圍基準、進度基準、成本基準。
項目管理計劃是“文件”，但是不是“項目文件”。
指導與管理項目工作：
執行項目管理計劃中所確定的工作，并實施已批準變更的過程。
輸入：
1. 項目管理計劃： 先有計劃后執行，如有變化走變更。
2. 批準的變更請求： 注意， 實施“批準的變更請求”歸屬于本過程。
工具和技術：
PMIS系統： 進度計劃軟件工具、工作授權系統、配置管理系統、信息收 集與發布系統。
輸出：
可交付成果： 具有可核實性，并包括項目管理計劃的組成部分。一旦完成了可交付成果的第一個版本，就應該執行變更控制。
2. 工作績效數據：原始觀察結果和測量值。
3. 問題日志：一種記錄和跟進所有問題的項目文件。 在整個項目生命周期 應該隨同監控活動更新問題日志。問題日志的三要素： 問題、責任人、 解決期限。
4. 變更請求： 預防措施抗風險、糾正措施糾偏差、缺陷補救補質量、更新 一般改計劃(或基準)。
管理項目知識：
顯性知識：易使用文字、圖片和數字進行編撰的知識
隱性知識：個體知識以及難以明確表達的知識，如信念、洞察力、經驗訣竅知識管理最重要的環節就是營造一種相互信任的氛圍，激勵人們分享知識或關注他人的知識。
工具和技術：
1. 知識管理：知識管理工具和技術將員工聯系起來，使他們能夠合作生成新知識、 分享隱性知識，以及集成不同團隊成員所擁有的知識。  包括：工作跟隨、人際交往、論壇、講故事、交互式培訓。面對面互 動最有利于建立知識管理所需的信任關系。一旦信任關系建立，可以 用虛擬互動來維護這種信任關系。
2. 信息管理：編撰顯性知識、經驗教訓登記冊。通過增加互動要素來強 化，并促進向隱性知識的延伸。
輸出：
經驗教訓登記冊： 在項目早期創建，在整個項目期間不斷更新，在 項目或階段結束時歸入經驗教訓知識庫。
經驗教訓或者組織過程資產是為了有利于未來的項目的。當題目說到當 前項目如何有利于未來的項目，一律選擇“更新組織過程資產”或   “總結經驗教訓”之類的選項。
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