隨著互聯網IT行業的不斷發展，很多企業都聽說過ITIL4認證。那么ITIL4認證是干什么的？ITIL4認證的價值高嗎？可以這么說，ITIL4認證它可以助力現代企業在新技術時代中穩步前進。它將為企業提供一個靈活、實用的基礎框架，可以通過幫助企業組織調整數字、物理以及人力資源，使企業在現代社會的競爭中立于不敗之地。對于專家指出的第四次工業革命就是新興技術，它指的是量子技術，人工智能，機器人技術，納米技術等等。在這些領域中ITIL服務價值體系都可以和它們完美的契合，助力企業在第四次工業革命中更上一層樓。

ITIL4認證是干什么的？ITIL4 為企業在面向新型服務管理的挑戰與優化現代新興技術方面提供了指導。新的知識體系確保了IT驅動服務高效治理及管理的靈活性，協同性和集成性。ITIL4知識體系的核心部分為服務價值體系-Service Value System (SVS)和四維度模型。ITIL作為全球IT服務管理領域的最佳實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓和認證為IT管理者，特別是從事運維工作的人員提供了指導。伴隨著ITIL4 版本的升級和發布，全新的ITIL將IT服務管理延申至客戶體驗，價值流和數字化轉型等方面，與此同時也將進一步擁抱當今盛行的IT管理最佳實踐例如精益、敏捷和DevOps。

ITIL4認證的價值高嗎？ITIL4將助力企業在新技術時代(通常稱為第四次工業革命)中穩步前進。當前的突破速度幾乎正在全球范圍內擾亂每一個行業。第四次工業革命的標志是新興技術，包括機器人技術、人工智能、納米技術、量子計算、生物技術、物聯網(IOT)、3D打印、自動車輛等。

ITIL4將提供一個實用和靈活的基礎框架，通過幫助組織調整人力、數字和物理資源，使組織可以在現代復雜環境中競爭，支持組織進入數字化轉型的新世界。隨著ITIL4的發布，ITIL的內容變得更大了，它將重點定義在業務和技術領域，如今它是如何工作的?以及未來它將如何通過敏捷、DevOps和數字化轉型進行工作。

ITIL4將通過促進產品和服務交付的整體視角，與軟件開發人員、服務管理從業人員和企業產生更強的關聯。從基礎層面上，ITIL4將強調協作、透明、盡可能自動化和整體工作的重要性。ITIL4保留了許多核心元素，使ITIL對當今的個人和組織變得更價值。變革是一種不變的狀態，各組織都在為之奮斗。

ITIL 4是支持組織進行這一持續變化的最佳實踐。ITIL4是下一個迭代，它整合了ITIL中所有最好的東西，正如現在所知道的那樣，并將IT和服務運營擴展到一個新的層次。從傳統的流程交付導向，ITIL 4將以價值驅動為導向進行交付，并為人員和組織提供更高的質量和更快捷的服務。

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