作為國際IT服務管理領域的通用語言和標準術語,ITIL認證可被公司,企業,IT的客戶,用戶,IT員工,開發人員,供應商以及高級管理人員等各種利益相關者用來交流和討論。國際上被稱為“ IT行業MBA”的ITIL認證已成為全球IT恒業最搶手的資格認證之一。 獲得ITIL資格認證已成為優秀IT經理發展職業的最佳途徑。ITIL認證對企業和IT都有很大的好處。那么到底什么是ITIL認證考試?ITIL認證有幾種?
什么是ITIL認證考試?
ITIL是由英國政府部門制定的,現在由英國商務部負責管理,一般情況下主要適用于IT服務管理,它為IT服務提供了非常嚴謹且客觀的標準。主要是用于滿足將信息技術應用于商業領域的發展需求,是全球IT服務領域最受歡迎的系統。
ITIL一共有三種國際認可的證書,一種是針對從事IT服務管理的人員,一種是針對從事IT服務管理特定流程的人員,還有一種是針對高層的IT管理人員。ITIL主要分為業務模塊、服務模塊、ICT基礎架構模塊、IT服務管理規劃與實施模塊、應用管理模塊和安全管理模塊六大模塊,其中服務管理模塊是核心。ITIL考試為筆試,實際為1小時,共40題,答對26題即通過。在考試結束后的第三天系統會自動發布考試成績,通過的考生會在30個工作日內收到紙質的證書。
選擇參加培訓班是通過考試的捷徑之一,也是節省時間和財力的一種方式。面對市場中眾多的ITIL培訓機構,大家一定要多了解,通過其以往教學案例,了解其教學師資力量,還有規模。不能只貪圖一時的便宜,導致后期考試失利。不同的培訓機構在價格、師資、服務等方面也是不一樣的,師資力量是非常關鍵的一點,只有師資力量雄厚的培訓機構,才會能夠保證更高的通過率。大家在選擇的時候一定要多進行比較,一般情況下選擇市場排名靠前品牌的培訓機構是比較有保障的,這樣的培訓機構是被大眾認可的。其次要了解通過率,因為這才是最關鍵的因素。平時要做好知識的儲備,不能臨時磨槍,這樣才會在考試時發揮的游刃有余。
ITIL考試是對自己能力的一種,也是對自己的一種肯定。想要在社會中擁有一席之地,想要在競爭壓力下不被打到,就要時刻去學習,去充實自己。生活中的每一種可能,只要去拼搏就會有實現的可能。活到老學到老,沒有人可以阻擋想要努力的那份熱情,也沒有人能阻止未來的發展。
ITIL認證有幾種?
隨著行業的發展,ITIL認證近年來受到了很多人的關注,ITIL認證是通過英國商務部開發,為應對行業不斷增長對IT服務的要求所提供的IT管理實踐,ITIL融合全球實踐,是IT分用于計劃、研發、實施、運維的高質量服務準則。
ITIL認證現如今有三種國際認可的證書分別是:
1. ITIL Foundation:主要針對從事IT服務管理的人員,要求了解IT服務管理和和IT基礎實施的重要性,掌握服務管理的流程及相互接口;(該證書是獲得其他兩個證書的基礎,也就是說只有考取了ITIL foundation證書才能考取另外兩個證書)。
2. ITIL Practitioner:該證書主要是針對從事IT服務管理特定流程的人員,要求其具有一定實踐經驗。也就是說考取該證書,需要報考人員有IT方面的實踐經驗。
3. ITIL Service Management:該認證主要是針對更高層的IT服務管理人員,如IT服務管理經理,IT服務管理顧問,尤其是哪些負責ITIL實施的相關人員。
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