12.4 大數據在銀行業的應用
大數據技術正在為每個領域帶來變革性影響,成為各行各業顛覆性創新的原動力和助推器。隨著銀行服務邊界的擴展、客戶接觸渠道的多樣化,銀行的數據種類和數據量劇增,銀行業因勢而動,利用大數據技術,通過對數據的研究和應用推動自身發展和創新。
銀行依托大數據平臺可以進行客戶行為跟蹤與分析,進而獲取用戶的消費習慣、風險收益偏好等。針對用戶這些特性,銀行等金融部門能夠準確實施風險管理、精準營銷、經營分析、績效考核等。