3)通過手工修改解決,即通過前臺業務人員或柜員在業務系統中直接對某些問題字段進行核實和修改。該方案適用于無法通過系統大批量更正的信息或者需要與客戶進行確認的信息。
例如:個人客戶的聯系方式(手機、固定電話),僅通過校驗工具無法確認其是否真實、有效,需要業務人員在客戶來銀行辦理業務時與客戶溝通確認,或通過電話、短信等形式與客戶聯系確認。