當下數(shù)字化革命風起云涌,中國市場數(shù)字化轉型的動力和速度領跑全球,數(shù)字化轉型已成為中國彎道超車的最大機遇,這也是眾多企業(yè)所能把握的絕佳機遇。然而,傳統(tǒng)的應用系統(tǒng) IT 架構和技術方案已難以支撐企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務快速發(fā)展的需求。面對企業(yè)轉型最核心的關鍵點就是基于大數(shù)據(jù)架構來進行的創(chuàng)新。
▌頂層設計的必要性分析
一個企業(yè)的信息化如果搞不好,是無法幫助企業(yè)轉型,在內向信息化、外向互聯(lián)網(wǎng)這樣組合發(fā)展的時代,企業(yè)勢必需要進行大數(shù)據(jù)建設的頂層設計。在互聯(lián)網(wǎng)新時代下,集團型企業(yè)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)公司如何提高企業(yè)的商業(yè)產(chǎn)出,已經(jīng)成為全局治理與轉型難題。面對互聯(lián)網(wǎng)時代必須要應對的數(shù)字化轉型,頂層設計的核心目的是為企業(yè)打造新經(jīng)濟、新模式、新業(yè)態(tài)以及新動能。基于此目的,需努力將頂層設計融入到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟領域中,通過可重復、可靠的設計來指導企業(yè)。
▌企業(yè)的數(shù)字化轉型之路
從目前企業(yè)現(xiàn)狀來看,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)變革的新基因,搞好數(shù)據(jù),實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的加工利用尤其重要。圍繞智慧企業(yè)、智能經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟,企業(yè)可以依據(jù)TOGAF方法論指導并實現(xiàn)企業(yè)轉型。
關于TOGAF方法論的介紹主要是圍繞ADM圖進行解釋。
一是預備階段,本階段應納入到公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃中,達成戰(zhàn)略共識,即實現(xiàn)數(shù)字轉型。
二是中間階段,中間的需求管理,其核心是抓住企業(yè)內生業(yè)務需求;
A階段即架構愿景,強調需要達成全局共識,即通過數(shù)字轉型這樣新動能、新業(yè)態(tài)的企業(yè)轉型來幫助企業(yè)實現(xiàn)未來的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟;
B階段即業(yè)務架構,強調塑造用戶中心化,端到端的業(yè)務流程,進行流程建設;
C階段即信息系統(tǒng)架構,強調通過何種信息化支持業(yè)務流程,即通過信息化實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同,形成敏捷企業(yè);
D階段即技術架構,強調大數(shù)據(jù)技術,通過大數(shù)據(jù),實現(xiàn)信息化建設、業(yè)務建設;
E階段即機會及解決方案;F階段即遷移規(guī)劃;G階段即實施治理;H階段即架構變更管理。
依據(jù)TOGAF方法論,通過業(yè)務架構、數(shù)據(jù)架構、應用架構和技術架構來進行企業(yè)轉型設計。其中業(yè)務架構主要是進行流程建設、業(yè)務建設,打造端到端的業(yè)務流程體系,實現(xiàn)橫向跨域各個階段,縱向聯(lián)動各個角色;數(shù)據(jù)架構主要是通過數(shù)據(jù)標準體系實現(xiàn)標準化數(shù)據(jù);應用架構主要是實現(xiàn)各個應用系統(tǒng)的互聯(lián)互通,規(guī)避信息孤島;技術架構主要是大數(shù)據(jù)+云計算,即云大物移智等先進技術建設,目前的頂層設計模式主要是互聯(lián)網(wǎng)引導,大數(shù)據(jù)驅動。
要實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字轉型,其核心是做好業(yè)務轉型,而業(yè)務轉型的核心選擇是端到端的新的業(yè)務模式,滿足用戶的服務流程,形成端到端的業(yè)務流程。其中,企業(yè)進行業(yè)務梳理時,一般優(yōu)化考慮的有生產(chǎn)、經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)營銷、人財物等業(yè)務。
▌企業(yè)數(shù)字轉型的全局收益
企業(yè)進行數(shù)字轉型的需求主要包括增強管理水平、提高業(yè)務效率(實現(xiàn)流程自動化)、降本(技術建設層:大數(shù)據(jù)分布式存儲技術)、提高客戶體驗(實現(xiàn)數(shù)據(jù)聚合)、創(chuàng)新模式(商業(yè)創(chuàng)新模式)。
▌企業(yè)大數(shù)據(jù)建設頂層愿景
大數(shù)據(jù)建設是企業(yè)的頂層設計問題。目前企業(yè)都是通過運營商進行大數(shù)據(jù)平臺建設,而諸如通信行業(yè)的運營商多是通過分層多維進行的建設。例如,運營商大數(shù)據(jù)平臺中主要分為分別為數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層、數(shù)據(jù)分析層、數(shù)據(jù)訪問層及應用層。
企業(yè)通過大數(shù)據(jù)建設,目標是構建集中化、大容量、高擴展、高可用數(shù)據(jù)庫平臺能夠支持全網(wǎng)型數(shù)據(jù)、跨部門數(shù)據(jù)的整合,形成集中化管理的企業(yè)級數(shù)據(jù)中心;支持互聯(lián)網(wǎng)時代更高的實時性要求、支持;打造動態(tài)資源共享能力,支持資源動態(tài)按需供應;構建可重用的標準化數(shù)據(jù)服務組件,支持一次開發(fā)、全局共享的模式,形成規(guī)模型效益。
現(xiàn)有數(shù)據(jù)平臺是傳統(tǒng)關系型數(shù)據(jù)庫架構。大量的用戶上網(wǎng)、用戶行為等半結構化和非結構化數(shù)據(jù)無法保存和處理,缺乏非結構化數(shù)據(jù)的處理能力。用戶上網(wǎng)行為等互聯(lián)網(wǎng)行為數(shù)據(jù)以結構化數(shù)據(jù)方式保存至數(shù)據(jù)倉庫中。由于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)處理流程與業(yè)務保持緊密關聯(lián)。整個數(shù)據(jù)加工流程為最終應用服務。為緩解存儲壓力在數(shù)據(jù)抽取和清洗階段會過濾掉與業(yè)務無關的數(shù)據(jù)記錄和字段。每個應用需求的變化就是一場災難。由于數(shù)據(jù)處理與業(yè)務的緊密關聯(lián)可能需要對中間每個處理環(huán)節(jié)進行逐個調整。重新生成數(shù)據(jù)的周期也非常緩慢。面對海量的數(shù)據(jù)壓力,需要大數(shù)據(jù)平臺提供快速的處理能力。
所以,適應數(shù)據(jù)集中化趨勢使得企業(yè)面臨著海量數(shù)據(jù)的存儲及分析問題,大數(shù)據(jù)在支撐互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展趨勢中,充當重要角色。
▌企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺建設框架
從總體目標上,通過大數(shù)據(jù)平臺和BI應用建設,出版集團將搭建統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)共享和分析平臺,對各類業(yè)務進行前瞻性預測及分析,為集團各層次用戶提供統(tǒng)一的決策分析支持,提升數(shù)據(jù)共享與流轉能力。
大數(shù)據(jù)平臺主要劃分為“五橫一縱”。其中“五橫”是:數(shù)據(jù)產(chǎn)生層、數(shù)據(jù)交換層、數(shù)據(jù)存儲層、數(shù)據(jù)應用層、數(shù)據(jù)訪問層。“一縱”是:數(shù)據(jù)流調度層。
數(shù)據(jù)生產(chǎn)層:主要解決兩類問題,一是內外部數(shù)據(jù)源的獲得渠道建設,二是通過增量方式,針對內外部數(shù)據(jù)進行增量數(shù)據(jù)源的訪問處理。
數(shù)據(jù)交換層:主要是實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享、交換、整合,保障數(shù)據(jù)“四不”,即不低效、不失真、不丟失、不外泄。
數(shù)據(jù)存儲層:主要是建設存儲計算能力,針對不同數(shù)據(jù),建設不同的存儲計算能力。
數(shù)據(jù)應用層:主要包括五類應用,分別是管理分析類應用、數(shù)據(jù)增值類產(chǎn)品應用、支撐企業(yè)沙盤演練應用、歷史查詢應用、營銷分析應用。其中,管理分析類應用主要實現(xiàn)了集團客戶管理、運營管理、財務管理、風險管理、監(jiān)管信息披露五大分析體系功能。
數(shù)據(jù)訪問層:主要是建設大數(shù)據(jù)門戶,提供一站式訪問、實現(xiàn)應用聚合、數(shù)據(jù)聚合。
數(shù)據(jù)流調度層:主要是解決數(shù)據(jù)快速調度。其調度流程為獲取、聚合、統(tǒng)計、服務應用,實現(xiàn)跨多層數(shù)據(jù)進行調度的。
▌企業(yè)如何構建數(shù)據(jù)型運營組織
實現(xiàn)面向大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)性組織,其任務是建立面向數(shù)據(jù)的組織架構、評價與考核體系、管控流程和管控平臺的一套運行機制。
組織架構:應建設數(shù)據(jù)管理委員會,進行統(tǒng)領和決策。組織架構中需要明確的管控方和參與方。明確數(shù)據(jù)管控過程中的組織結構、角色、職責等。管控組織除了要負責制定數(shù)據(jù)標準、質量、安全等要求外,還需要負責制定管控的相關流程和評價考核指標等內容。
評價與考核體系:將標準建設納入考核機制,執(zhí)行“誰的數(shù)據(jù),誰負責”的原則。通過建立一些定性或定量的數(shù)據(jù)管控評價考核指標,去評估及考核數(shù)據(jù)相關責任人職責履行情況、數(shù)據(jù)管控標準及數(shù)據(jù)政策的執(zhí)行情況等。
管控流程:定標準、定流程。 規(guī)范了數(shù)據(jù)管控過程中,各個環(huán)節(jié)日常任務處理的運作模式,例如數(shù)據(jù)定義如何變更、數(shù)據(jù)沖突如何協(xié)調等。
管控平臺:建設數(shù)據(jù)管控平臺。采用專門的技術平臺支撐管控流程的自動化,發(fā)布管控組織制定的一些相關標準和規(guī)范,及時反映管控過程中存在的一些問題等。
▌堅定不移走向互聯(lián)網(wǎng)新時代
互聯(lián)網(wǎng)時代智慧企業(yè)必須企業(yè)面向大數(shù)據(jù)發(fā)展,通過探索大數(shù)據(jù)在生成與經(jīng)營管理領域的應用途徑,推進多元業(yè)務與大數(shù)據(jù)技術深度融合,更好地推動企業(yè)能力的數(shù)字化、智慧化轉型。從經(jīng)濟角度,通過轉型升級,可以獲得新的利潤增長點;從政治角度,通過轉型升級,隨著服務品牌的增強,獲得政府職能部門的高度認可;從服務角度,通過服務體系優(yōu)化,整合資源,能充分發(fā)揮出版企業(yè)優(yōu)勢。
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