淘寶這個(gè)平臺(tái),對(duì)每一個(gè)瀏覽過(guò)商品的人,購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的人,都進(jìn)行了全數(shù)據(jù)分析,可以輕松獲取我們的很多信息。
例如我們的性別、年齡、家庭成員、喜好、是否結(jié)婚、是否有孩子、孩子的性別,甚至可以細(xì)致到你是愛(ài)穿休閑類的服飾,還是喜歡小清新類的服飾,或者是職業(yè)裝類的服飾等等。
通過(guò)你的每一次操作,收集到了這些數(shù)據(jù)之后,它經(jīng)過(guò)分析和處理,進(jìn)一步推測(cè)出了你可能會(huì)訂購(gòu)的商品,從而推送給你,讓你花更少的時(shí)間檢索而要花更多的錢(qián)進(jìn)行消費(fèi)。例如你購(gòu)買(mǎi)了一些孕婦類產(chǎn)品,可能在不久之后,它就會(huì)推送相關(guān)聯(lián)的一些嬰兒用品給你。
而我們消費(fèi)后的評(píng)價(jià)與反饋,又使得他們不斷改進(jìn)自己,例如不同賣家的鉆石星級(jí),或者清退一些不合格的賣家等等這些行為,就是淘寶對(duì)自身的調(diào)整。
這種互利互惠的雙回路的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,可以看作是賣家與買(mǎi)家間的一種良性的互動(dòng)方式,而這種互動(dòng)方式在傳統(tǒng)的賣場(chǎng)里面是不可想象,也難以實(shí)現(xiàn)的。
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