對于一名項(xiàng)目經(jīng)理來說,做出讓客戶滿意的產(chǎn)品是我們的終極目標(biāo)。但實(shí)際情況是要和各個部門battle~那么如何才能輕松搞定項(xiàng)目需求分析呢,下面就來看看吧~
1、確定項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目一定要有清晰的目標(biāo)、準(zhǔn)確的方向,大海航行靠舵手,項(xiàng)目經(jīng)理要有把撐好項(xiàng)目范圍的能力,盡量把項(xiàng)目需求讓所有項(xiàng)目干系人(范圍相關(guān)的所有人)知曉,尤其要得到客戶的認(rèn)可,必要時要讓用戶確認(rèn)。
2、多問為什么
對于客戶每提出的新需求,我們盡量多了解他的目的是什么,多問、多想,當(dāng)我們知道客戶的終極目標(biāo)時,我們就可以主導(dǎo)客戶需求了。
3、需求與理解一致
項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)控,需求要很好的貫徹到每個人,不要出現(xiàn)理解偏差。每個人在信息傳遞過程中讓需求不斷出現(xiàn)損耗和變形。需求理解的一致性是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),在項(xiàng)目管理的各個階段,要讓所有相關(guān)人正確的了解和把握需求。
4、讓客戶參與到項(xiàng)目的各個階段
項(xiàng)目經(jīng)理要拉著客戶參與到項(xiàng)目的各個階段,需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、測試,要讓客戶參與到項(xiàng)目的每個階段,并隨時讓客戶了解和提出自己的真實(shí)想法。
5、參加培訓(xùn)課程增加知識儲備
中培偉業(yè)專為IT從業(yè)者和企業(yè)打造的《IT項(xiàng)目管理與需求分析最佳實(shí)踐》課程,內(nèi)容涵蓋了大型IT項(xiàng)目所支撐的項(xiàng)目組合分解機(jī)制、項(xiàng)目實(shí)施過程管控的全部最新內(nèi)容。定位于在企業(yè)信息化或軟件研發(fā)過程中引入組合管理、外包管理機(jī)制。授課專家組擁有來多年信息化建設(shè)管控實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。